Peran dan keterampilan Acuan peran kerja layanan kesehatan digital
Ilustratif Profil acuan untuk organisasi layanan kesehatan digital yang generik, bukan uraian jabatan resmi. Tentang acuan ini.

Layanan korporat

5 peran. UK GDaD PCF tidak memiliki rumpun yang sesuai, sehingga acuan ini mendefinisikan peran-peran ini.

Administrator

Administrator menjaga tim dan layanan tetap berjalan dengan menangani administrasi sehari-hari organisasi: surat-menyurat, agenda, rapat, arsip, entri data, pemesanan, dan pertanyaan. Dalam organisasi layanan kesehatan digital mereka mendukung tim digital, klinis, dan korporat, dan sering menangani informasi rahasia tentang pasien dan staf.

  1. Pita 2 Asisten administrasi
  2. Pita 3 Administrator
  3. Pita 4 Administrator senior

Asisten eksekutif

Asisten eksekutif memberi pimpinan senior dukungan administratif dan bisnis tingkat tinggi. Mereka mengelola agenda, surat-menyurat, rapat, dan bahan, bertindak sebagai titik kontak untuk kantor pimpinan, dan memakai pertimbangan untuk menangani hal-hal atas nama pimpinan. Mereka sering menangani informasi yang sangat rahasia dan sensitif.

  1. Pita 4 Asisten eksekutif
  2. Pita 5 Asisten eksekutif senior
  3. Pita 6 Manajer kantor eksekutif

Petugas dukungan proyek

Petugas dukungan proyek membantu proyek dan program berjalan lancar dengan memelihara rencana, register, dan dokumen, mengatur rapat, dan menghasilkan laporan. Pada tingkat senior mereka menjalankan kantor manajemen proyek (PMO), memberi pimpinan pandangan yang jelas tentang kemajuan, risiko, dan manfaat di seluruh portofolio perubahan digital organisasi.

  1. Pita 3 Petugas dukungan proyek
  2. Pita 4 Koordinator proyek
  3. Pita 5 Analis PMO
  4. Pita 6 Manajer PMO

Manajer tata kelola dan risiko

Staf tata kelola dan risiko memastikan organisasi dikelola dengan baik dan mengendalikan risikonya. Mereka mendukung dewan dan komitenya, menjalankan kerangka dan register manajemen risiko, menjaga kebijakan dan register tata kelola tetap tertib, dan mengoordinasikan penjaminan dan audit, agar pimpinan dapat mengambil keputusan yang tepat dan menunjukkan mereka memenuhi kewajiban hukum dan regulasinya.

  1. Pita 5 Petugas tata kelola
  2. Pita 6 Petugas tata kelola dan risiko senior
  3. Pita 7 Manajer tata kelola dan risiko
  4. Pita 8b Kepala tata kelola korporat

Petugas komunikasi

Staf komunikasi membantu organisasi menjelaskan apa yang dilakukannya kepada staf, pasien, masyarakat, mitra, dan media. Mereka menulis dan menerbitkan konten, menjalankan komunikasi internal dan kampanye, mengelola saluran digital dan media sosial, menangani pertanyaan media, dan melindungi reputasi organisasi, terutama selama insiden dan gangguan.

  1. Pita 4 Petugas komunikasi
  2. Pita 5 Petugas komunikasi senior
  3. Pita 6 Pimpinan komunikasi
  4. Pita 7 Manajer komunikasi
  5. Pita 8b Kepala komunikasi