Kepala komunikasi

Pita 8b · Petugas komunikasi · 615 poin penilaian jabatan

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh asisten kecerdasan buatan dan belum ditinjau oleh penutur asli bahasa Indonesia. Kutipan dari Kerangka Kapabilitas Profesi Digital dan Data Pemerintah Inggris (UK GDaD PCF) dan dari ESCO tetap dalam bahasa Inggris.

Memimpin komunikasi dan keterlibatan untuk organisasi, menetapkan strateginya, dan menasihati dewan tentang reputasi.

Tanggung jawab

Menetapkan strategi komunikasi dan keterlibatan organisasi.
Memimpin dan mengembangkan fungsi komunikasi dan mengelola anggarannya.
Menasihati kepala eksekutif dan dewan tentang reputasi, keterlibatan pemangku kepentingan, dan risiko komunikasi.
Memimpin komunikasi krisis selama insiden besar.
Membangun hubungan dengan mitra senior, jurnalis, dan kelompok pasien.
Membentuk cara organisasi menjelaskan layanan digital dan penggunaan datanya kepada masyarakat.

Keterampilan

Keterampilan	Tingkat yang diharapkan	Arti tingkat ini
Strategi dan perencanaan komunikasiAcuan ini	Pakar (4)	Anda dapat: menetapkan strategi komunikasi organisasi memimpin komunikasi krisis menasihati dewan tentang reputasi dan keterlibatan pemangku kepentingan
Hubungan mediaAcuan ini	Pakar (4)	Anda dapat: memimpin penanganan media selama insiden dan krisis besar melindungi dan membangun reputasi organisasi di mata pemangku kepentingan senior menasihati dewan tentang risiko reputasi
Komunikasi internalAcuan ini	Pakar (4)	Anda dapat: menetapkan strategi komunikasi internal dan keterlibatan staf menasihati tim eksekutif tentang budaya dan keterlibatan
Media digital dan media sosialAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: mengelola kanal digital organisasi dan rencana kontennya menangani unggahan negatif atau menyesatkan, termasuk saat terjadi insiden menggunakan analitik untuk memperbaiki jangkauan dan keterlibatan
Manajemen orangAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: mengelola sebuah tim secara langsung, menetapkan sasaran dan menjalankan penilaian mendukung kesejahteraan dan mengelola kehadiran, kinerja, dan perilaku merencanakan pengembangan dan suksesi tim
Manajemen anggaranAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: memegang dan mengelola anggaran, meramalkan dan menjelaskan varians menyusun kasus bisnis dengan biaya dan manfaat
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
Leadership and guidanceUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: make decisions characterised by medium levels of risk and complexity and recommend decisions as risk and complexity increase build consensus between services or independent stakeholders identify problems or issues in the team dynamic and rectify them engage in varying types of feedback, choosing the right type at the appropriate time and ensuring the discussion and decision stick bring people together to form a motivated team and help create the right environment for a team to work in facilitate the best team makeup depending on the situation

Kualifikasi dan pengalaman yang lazim

Kualifikasi profesional di bidang komunikasi, atau pengalaman yang setara.
Pengalaman luas dalam memimpin komunikasi untuk organisasi yang kompleks.

Gambaran Pita 8b

Pengetahuan: Pengetahuan pakar di beberapa disiplin atau sebuah layanan besar.
Otonomi: Membentuk kebijakan dan strategi untuk bidang yang luas.
Cakupan: Beberapa layanan atau tim, atau suatu disiplin tingkat utama.
Kepemimpinan: Mengelola para manajer, atau menjadi otoritas utama dalam suatu disiplin.
Akuntabilitas: Beberapa layanan, staf, dan anggarannya.

Penilaian jabatan (ilustratif)

Faktor	Tingkat	Ringkasan tingkat	Poin
Keterampilan komunikasi dan hubungan	6	Memberi informasi yang sangat kompleks dan sangat kontroversial ketika ada hambatan besar terhadap penerimaan, dengan keterampilan komunikasi tingkat tertinggi.	60
Pengetahuan, pelatihan, dan pengalaman	7	Pengetahuan spesialis yang sangat berkembang di seluruh cakupan spesialisasi (setingkat magister atau yang setara).	196
Keterampilan analisis dan pertimbangan	5	Pertimbangan atas fakta atau situasi yang sangat kompleks yang memerlukan analisis, penafsiran, dan perbandingan pilihan.	60
Keterampilan perencanaan dan pengorganisasian	5	Menyusun rencana strategis jangka panjang, dengan ketidakpastian dan dampak di seluruh organisasi.	60
Keterampilan fisik	2	Keterampilan yang diperoleh melalui latihan, seperti penggunaan papan ketik standar atau mengemudi.	15
Tanggung jawab atas perawatan pasien dan klien	1	Membantu pasien, klien, atau kerabat dalam kontak sesekali.	4
Tanggung jawab atas pengembangan kebijakan dan layanan	4	Menerapkan kebijakan dan mengembangkan kebijakan atau layanan untuk sebuah layanan atau beberapa bidang.	32
Tanggung jawab atas sumber daya keuangan dan fisik	4	Memegang atau menetapkan anggaran untuk sebuah departemen atau layanan, atau membeli atau memelihara asetnya.	32
Tanggung jawab atas orang	4	Mengelola secara langsung sebuah fungsi atau departemen, merancang program pelatihan sebagai tugas utama, atau menyampaikan rangkaian layanan SDM yang lengkap.	32
Tanggung jawab atas sumber daya informasi	5	Merancang dan mengembangkan sistem informasi besar, atau menjalankan sistem informasi beberapa layanan sebagai tugas utama.	34
Tanggung jawab atas penelitian dan pengembangan	2	Secara teratur melakukan penelitian, pengembangan, uji coba, atau pengujian peralatan dan sistem sebagai bagian dari pekerjaan.	12
Kebebasan bertindak	5	Bekerja dalam kebijakan umum, dan dalam sebagian besar kasus memutuskan cara menafsirkannya.	45
Upaya fisik	1	Duduk, berdiri, dan berjalan, dengan sedikit upaya fisik.	3
Upaya mental	3	Sering berkonsentrasi pada pekerjaan yang tidak dapat diprediksi, atau sesekali berkonsentrasi dalam waktu lama.	12
Upaya emosional	2	Sesekali terpapar, atau sering terpapar secara tidak langsung, pada keadaan yang menekan.	11
Kondisi kerja	2	Sesekali mengalami kondisi yang tidak menyenangkan, sering bepergian atau bekerja di luar ruangan, atau menggunakan layar hampir terus-menerus pada sebagian besar hari.	7
Total (Pita 8b: 585 hingga 629)			615