Ilustratif Profil acuan untuk organisasi layanan kesehatan digital yang generik, bukan uraian jabatan resmi. Tentang acuan ini.

Continual service improvement

Dikutip dari UK GDaD PCF.

Tingkat

1. Kesadaran

You can:

  • show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
  • support specific activities to improve development processes
  • spot or identify obvious deficiencies
2. Menerapkan

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
3. Praktisi

You can:

  • analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
  • lead and develop a team of experts to deliver service improvements
  • help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
4. Pakar

This skill level is currently not defined.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Keterampilan ESCO terdekat

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Tingkat peran yang mengharapkan keterampilan ini

Tingkat peranPeranPitaTingkat yang diharapkan
Analis meja layananAnalis meja layanan3Kesadaran
Analis meja layanan teknisAnalis meja layanan4Kesadaran
Analis meja layanan seniorAnalis meja layanan5Menerapkan
Manajer meja layananAnalis meja layanan6Menerapkan
Kepala meja layananAnalis meja layanan7Praktisi
Insinyur komputasi pengguna akhirInsinyur komputasi pengguna akhir5Kesadaran
Insinyur komputasi pengguna akhir seniorInsinyur komputasi pengguna akhir6Menerapkan
Insinyur komputasi pengguna akhir pimpinanInsinyur komputasi pengguna akhir7Menerapkan
Insinyur komputasi pengguna akhir utamaInsinyur komputasi pengguna akhir8bPraktisi
Insinyur operasional aplikasiInsinyur operasional aplikasi5Kesadaran
Insinyur operasional aplikasi seniorInsinyur operasional aplikasi6Menerapkan
Insinyur operasional aplikasi pimpinanInsinyur operasional aplikasi7Menerapkan
Insinyur operasional aplikasi utamaInsinyur operasional aplikasi8bPraktisi
Manajer insidenManajer insiden5Kesadaran
Manajer insiden besarManajer insiden7Menerapkan
Analis layanan TIManajer layanan TI4Kesadaran
Manajer layanan TIManajer layanan TI6Menerapkan
Manajer layanan TI seniorManajer layanan TI7Praktisi
Kepala manajemen layanan TIManajer layanan TI8bPraktisi
Analis masalahManajer masalah5Menerapkan
Manajer masalahManajer masalah6Praktisi
Analis konfigurasiManajer perubahan dan rilis4Kesadaran
Analis perubahan dan rilisManajer perubahan dan rilis5Kesadaran
Manajer perubahan dan rilisManajer perubahan dan rilis6Menerapkan