Insinyur komputasi pengguna akhir pimpinan

Pita 7 · Insinyur komputasi pengguna akhir · 484 poin penilaian jabatan

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh asisten kecerdasan buatan dan belum ditinjau oleh penutur asli bahasa Indonesia. Kutipan dari Kerangka Kapabilitas Profesi Digital dan Data Pemerintah Inggris (UK GDaD PCF) dan dari ESCO tetap dalam bahasa Inggris.

Tingkat UK GDaD PCF: Lead end user computing engineer

Paling sering dilakukan pada golongan pegawai negeri SEO atau G7.

A lead end user computing engineer has expert technical understanding and is accountable for vendor and supplier management. At this level, you will work with relevant IT operations and other functions, such as technical architecture, to understand lower level productivity, development and feasibility.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Tanggung jawab

Menetapkan standar perangkat, bangunan, dan perangkat lunak pengguna akhir organisasi, termasuk stasiun kerja klinis bersama.
Mengelola pemasok perangkat, perbaikan, dan layanan pengguna akhir, dan menahan mereka pada tingkat layanan yang disepakati.
Bekerja dengan arsitek teknis untuk memilih dan menguji jenis perangkat baru, seperti perangkat seluler untuk staf bangsal dan komunitas.
Memimpin tanggapan teknis atas insiden komputasi pengguna akhir, seperti pembaruan gagal yang memengaruhi stasiun kerja klinis.
Merencanakan siklus hidup dan kapasitas perangkat, dan menasihati tentang biaya penyegaran.
Memimpin dan mengembangkan insinyur senior.

Keterampilan

Keterampilan	Tingkat yang diharapkan	Arti tingkat ini
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Change managementUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Incident managementUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
IT service reportingUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes interpret a data set and communicate this to others
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Technical specialismUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: draft and maintain procedures and documentation set standards for the definition, security and integrity of objects, and ensure conformity to these standards
Technical understandingUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: manage the planning of system and acceptance tests, co-ordinating both functional and non-functional specifications provide authoritative advice and guidance on test planning identify process improvements and contribute to the definition of best practice
User focusUK GDaD PCF	Praktisi (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
Memahami layanan kesehatan dan perawatanAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: menganalisis bagaimana suatu layanan cocok dalam jalur perawatan lintas organisasi bekerja dengan tenaga klinis, tenaga perawatan, dan pasien untuk membentuk layanan digital menjelaskan dampak keputusan digital terhadap perawatan, keselamatan, dan beban kerja staf
Tata kelola informasi dan pelindungan dataAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: memimpin penilaian dampak pelindungan data dan perjanjian pembagian informasi menasihati tim tentang dasar hukum, persetujuan, kerahasiaan, dan retensi menyelidiki insiden dan merekomendasikan perbaikan
Manajemen identitas dan aksesAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: merancang dan menjalankan layanan identitas dan akses meninjau akses secara teratur dan memperbaiki masalah
Manajemen kerentananAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: memprioritaskan kerentanan menurut risiko, termasuk terhadap layanan pasien menentukan lingkup dan mengelola uji penetrasi dan perbaikannya
Manajemen risiko klinisAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: ikut serta dalam lokakarya bahaya dan menyumbang pada log bahaya mengikuti proses manajemen risiko klinis untuk pekerjaan Anda menyediakan bukti untuk kasus keselamatan klinis, seperti hasil pengujian
Operasi keamananAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: memantau peringatan dan memilahnya dengan buku panduan operasional (runbook) mengumpulkan bukti dan mengeskalasikan kejadian menyetel aturan deteksi sederhana dengan bimbingan
Manajemen orangAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: mengelola sebuah tim secara langsung, menetapkan sasaran dan menjalankan penilaian mendukung kesejahteraan dan mengelola kehadiran, kinerja, dan perilaku merencanakan pengembangan dan suksesi tim

Kualifikasi dan pengalaman yang lazim

Pengalaman luas dalam komputasi pengguna akhir, termasuk mengelola pemasok.

Gambaran Pita 7

Pengetahuan: Pengetahuan spesialis yang sangat berkembang, biasanya setingkat magister atau pengalaman yang setara.
Otonomi: Bekerja menurut kebijakan organisasi; memutuskan cara mencapai hasil; menjadi pakar tempat orang lain berkonsultasi.
Cakupan: Beberapa produk atau layanan, atau sebuah fungsi spesialis.
Kepemimpinan: Memimpin sebuah tim atau bidang praktik profesional.
Akuntabilitas: Penyampaian sebuah layanan atau fungsi spesialis, dan anggarannya jika dipegang.

Penilaian jabatan (ilustratif)

Faktor	Tingkat	Ringkasan tingkat	Poin
Keterampilan komunikasi dan hubungan	5	Memberi informasi yang sangat kompleks atau kontroversial yang memerlukan keterampilan membujuk dan bernegosiasi yang berkembang, mempresentasikan kepada kelompok besar, atau berkomunikasi ketika ada hambatan besar terhadap penerimaan.	45
Pengetahuan, pelatihan, dan pengalaman	6	Pengetahuan spesialis di seluruh cakupan spesialisasi (setingkat diploma pascasarjana atau yang setara).	156
Keterampilan analisis dan pertimbangan	4	Pertimbangan atas fakta atau situasi yang kompleks yang memerlukan analisis, penafsiran, dan perbandingan pilihan.	42
Keterampilan perencanaan dan pengorganisasian	4	Merencanakan beragam kegiatan atau strategi yang kompleks, menyesuaikannya sesuai kebutuhan.	42
Keterampilan fisik	3	Keterampilan yang berkembang yang memerlukan kecepatan atau ketelitian, seperti penggunaan papan ketik tingkat lanjut.	27
Tanggung jawab atas perawatan pasien dan klien	1	Membantu pasien, klien, atau kerabat dalam kontak sesekali.	4
Tanggung jawab atas pengembangan kebijakan dan layanan	3	Menerapkan kebijakan untuk bidangnya sendiri dan mengusulkan perubahan yang memengaruhi bidang lain.	21
Tanggung jawab atas sumber daya keuangan dan fisik	3	Mengesahkan pembayaran, membeli sebagian aset atau perlengkapan, memantau atau memegang anggaran yang didelegasikan, atau memelihara aset.	21
Tanggung jawab atas orang	3	Mengelola sekelompok staf sehari-hari, mengajar pelatihan inti atau spesialis, atau memberi saran SDM inti.	21
Tanggung jawab atas sumber daya informasi	5	Merancang dan mengembangkan sistem informasi besar, atau menjalankan sistem informasi beberapa layanan sebagai tugas utama.	34
Tanggung jawab atas penelitian dan pengembangan	2	Secara teratur melakukan penelitian, pengembangan, uji coba, atau pengujian peralatan dan sistem sebagai bagian dari pekerjaan.	12
Kebebasan bertindak	4	Hasilnya ditentukan, tetapi pemegang jabatan memutuskan cara mencapainya, dalam kebijakan yang luas.	32
Upaya fisik	1	Duduk, berdiri, dan berjalan, dengan sedikit upaya fisik.	3
Upaya mental	3	Sering berkonsentrasi pada pekerjaan yang tidak dapat diprediksi, atau sesekali berkonsentrasi dalam waktu lama.	12
Upaya emosional	1	Jarang terpapar, atau sesekali terpapar secara tidak langsung, pada keadaan yang menekan.	5
Kondisi kerja	2	Sesekali mengalami kondisi yang tidak menyenangkan, sering bepergian atau bekerja di luar ruangan, atau menggunakan layar hampir terus-menerus pada sebagian besar hari.	7
Total (Pita 7: 466 hingga 539)			484