Produk dan penyampaian — Rumpun — Peran dan keterampilan

Analis bisnis

Analis bisnis membantu organisasi memahami masalah dalam layanan kesehatan dan perawatan dan menemukan perubahan yang tepat untuk menyelesaikannya. Mereka menganalisis bagaimana proses klinis, administratif, dan yang menghadap pasien bekerja saat ini, mendefinisikan kebutuhan dan persyaratan pengguna dan bisnis, dan membantu tim memastikan layanan digital baru sesuai dengan jalur perawatan nyata dan menghasilkan manfaat yang terukur.

Manajer penyampaian

Manajer penyampaian membantu tim multidisiplin menyampaikan layanan kesehatan digital yang berfungsi bagi pasien, tenaga klinis, dan tenaga perawatan. Mereka menciptakan kondisi agar tim bekerja dengan baik, menyingkirkan hambatan, mengelola risiko dan ketergantungan, dan menjaga penyampaian tetap bergerak dengan kecepatan yang berkelanjutan, memakai cara kerja agile dan lean.

Manajer produk

Manajer produk memastikan produk kesehatan digital organisasi memenuhi kebutuhan pasien, tenaga klinis, dan tenaga perawatan dan memberi nilai bagi sistem kesehatan dan perawatan. Mereka menetapkan visi dan peta jalan produk, memprioritaskan pekerjaan tim multidisiplin berdasarkan bukti, dan bertanggung jawab atas hasil yang dicapai produk mereka, termasuk dampaknya pada perawatan.

Manajer proyek

Manajer proyek merencanakan dan menyampaikan proyek yang mengubah cara organisasi mendukung kesehatan dan perawatan, seperti menerapkan sistem klinis ke lokasi baru, memindahkan layanan ke infrastruktur baru, atau memperkenalkan perangkat digital baru untuk tenaga perawatan. Mereka mengendalikan lingkup, waktu, biaya, mutu, dan risiko memakai metode proyek yang diakui, dan memastikan proyek menghasilkan manfaat yang dijanjikan bagi pasien dan staf.

Manajer penyampaian program

Manajer penyampaian program bertanggung jawab menyampaikan layanan kesehatan digital yang kompleks yang memerlukan beberapa tim, pemasok, atau organisasi bekerja sama, atau yang membawa risiko teknis, klinis, atau publik yang tinggi. Mereka mengelola ketergantungan, anggaran, pengaturan komersial, dan orang di seluruh program, dan memastikan program menghasilkan manfaat yang dimaksudkan bagi pasien, tenaga klinis, dan tenaga perawatan.

Pita 8b Manajer penyampaian program
Pita 8c Manajer penyampaian program senior

Manajer portofolio digital

Manajer portofolio digital membantu organisasi memilih, melacak, dan mengatur portofolio proyek, program, dan produk digitalnya agar berinvestasi pada pekerjaan yang paling bermanfaat bagi pasien, tenaga klinis, dan tenaga perawatan. Mereka menjalankan tata kelola dan pelaporan portofolio, membantu pimpinan menetapkan prioritas dengan bukti yang baik, dan memastikan portofolio menghasilkan manfaat yang dijanjikan.

Pita 5 Analis portofolio digital
Pita 6 Manajer portofolio digital
Pita 8a Manajer portofolio digital senior
Pita 8c Kepala portofolio digital

Pemilik layanan

Pemilik layanan adalah pemimpin yang bertanggung jawab atas layanan kesehatan digital dari ujung ke ujung, di seluruh bagian digital, operasional, dan kliniknya. Mereka menyatukan tim multidisiplin dan mitra layanan, menetapkan strategi dan prioritas layanan, memiliki anggaran dan kinerjanya, dan memastikan layanan menghasilkan hasil dan manfaat yang aman dan bermutu bagi pasien, tenaga klinis, dan tenaga perawatan.

Pita 8b Pemilik layanan
Pita 8c Pemilik layanan senior