Manajer penyampaian program

Pita 8b · Manajer penyampaian program · 593 poin penilaian jabatan

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh asisten kecerdasan buatan dan belum ditinjau oleh penutur asli bahasa Indonesia. Kutipan dari Kerangka Kapabilitas Profesi Digital dan Data Pemerintah Inggris (UK GDaD PCF) dan dari ESCO tetap dalam bahasa Inggris.

Tingkat UK GDaD PCF: Programme delivery manager

Paling sering dilakukan pada golongan pegawai negeri G7 atau G6.

A programme delivery manager is accountable for the delivery of complex products and services that are delivered by multiple teams or have high technical or political risk.
At this role level, you will:
manage dependencies of varying complexity, potentially planning and feeding into larger programmes and portfolios
remove blockers and manage risks, commercials, budgets and people
balance objectives and redeploy people and resources as priorities change
have an in-depth knowledge of Agile and other methodologies
be responsible for understanding, managing and communicating to complex stakeholder groups, balancing priorities
be the initial escalation point for the programme
have an awareness of the bigger picture
support the programme director by overseeing the delivery of their vision for the programme
support and coach delivery managers

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Tanggung jawab

Memimpin penyampaian program yang terdiri dari beberapa tim, seperti memperkenalkan layanan digital baru di sepanjang jalur perawatan.
Merencanakan dan mengelola ketergantungan antartim, pemasok, dan organisasi kesehatan dan perawatan mitra.
Menjaga pandangan tingkat program atas risiko klinis bersama petugas keselamatan klinis, dan memastikan setiap rilis memiliki penjaminan yang dibutuhkannya.
Mengelola anggaran program, kontrak, dan kinerja pemasok.
Melaporkan kemajuan, risiko, dan manfaat kepada dewan program dan pemilik penanggung jawab senior.
Mengelola secara langsung manajer penyampaian dan membangun budaya penyampaian yang sehat di seluruh program.

Keterampilan

Keterampilan	Tingkat yang diharapkan	Arti tingkat ini
Agile and Lean practicesUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: coach and lead teams in Agile and Lean good practices create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Community collaborationUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: solve and unblock issues between teams or departments at the highest level coach the organisation on team dynamics and conflict resolution, while also building and growing the community
Financial managementUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: influence or create complex budgets across an organisation, programme or product view manage the budget you are given and make it work
Life cycle managementUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: lead and coach teams through different phases of the life cycle ensure effective support for the product or service and its users predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: optimise the delivery flow of teams actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCF	Pakar (4)	You can: lead a continual planning process in a very complex environment plan beyond product delivery identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery coach other teams as the central point of expertise
Memahami layanan kesehatan dan perawatanAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: menganalisis bagaimana suatu layanan cocok dalam jalur perawatan lintas organisasi bekerja dengan tenaga klinis, tenaga perawatan, dan pasien untuk membentuk layanan digital menjelaskan dampak keputusan digital terhadap perawatan, keselamatan, dan beban kerja staf
Manajemen risiko klinisAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: ikut serta dalam lokakarya bahaya dan menyumbang pada log bahaya mengikuti proses manajemen risiko klinis untuk pekerjaan Anda menyediakan bukti untuk kasus keselamatan klinis, seperti hasil pengujian
Tata kelola informasi dan pelindungan dataAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: menerapkan prinsip pelindungan data pada pekerjaan Anda menyumbang pada penilaian dampak pelindungan data menangani permintaan informasi dan arsip dengan benar
Manajemen risiko organisasiAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: menjalankan proses risiko untuk sebuah direktorat atau program menilai risiko terhadap selera risiko dan mengeskalasikannya melaporkan risiko kepada komite
Manajemen anggaranAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: memegang dan mengelola anggaran, meramalkan dan menjelaskan varians menyusun kasus bisnis dengan biaya dan manfaat
Manajemen orangAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: mengelola sebuah tim secara langsung, menetapkan sasaran dan menjalankan penilaian mendukung kesejahteraan dan mengelola kehadiran, kinerja, dan perilaku merencanakan pengembangan dan suksesi tim
Manajemen proyekAcuan ini	Praktisi (3)	Anda dapat: mengelola proyek dari awal hingga penutupan, mengendalikan lingkup, waktu, biaya, dan mutu mengelola risiko, isu, ketergantungan, dan pengendalian perubahan melapor kepada dewan proyek dan mengelola pemasok

Kualifikasi dan pengalaman yang lazim

Pengalaman luas dalam menyampaikan layanan atau program digital multitim yang kompleks.

Gambaran Pita 8b

Pengetahuan: Pengetahuan pakar di beberapa disiplin atau sebuah layanan besar.
Otonomi: Membentuk kebijakan dan strategi untuk bidang yang luas.
Cakupan: Beberapa layanan atau tim, atau suatu disiplin tingkat utama.
Kepemimpinan: Mengelola para manajer, atau menjadi otoritas utama dalam suatu disiplin.
Akuntabilitas: Beberapa layanan, staf, dan anggarannya.

Penilaian jabatan (ilustratif)

Faktor	Tingkat	Ringkasan tingkat	Poin
Keterampilan komunikasi dan hubungan	5	Memberi informasi yang sangat kompleks atau kontroversial yang memerlukan keterampilan membujuk dan bernegosiasi yang berkembang, mempresentasikan kepada kelompok besar, atau berkomunikasi ketika ada hambatan besar terhadap penerimaan.	45
Pengetahuan, pelatihan, dan pengalaman	7	Pengetahuan spesialis yang sangat berkembang di seluruh cakupan spesialisasi (setingkat magister atau yang setara).	196
Keterampilan analisis dan pertimbangan	5	Pertimbangan atas fakta atau situasi yang sangat kompleks yang memerlukan analisis, penafsiran, dan perbandingan pilihan.	60
Keterampilan perencanaan dan pengorganisasian	5	Menyusun rencana strategis jangka panjang, dengan ketidakpastian dan dampak di seluruh organisasi.	60
Keterampilan fisik	2	Keterampilan yang diperoleh melalui latihan, seperti penggunaan papan ketik standar atau mengemudi.	15
Tanggung jawab atas perawatan pasien dan klien	1	Membantu pasien, klien, atau kerabat dalam kontak sesekali.	4
Tanggung jawab atas pengembangan kebijakan dan layanan	4	Menerapkan kebijakan dan mengembangkan kebijakan atau layanan untuk sebuah layanan atau beberapa bidang.	32
Tanggung jawab atas sumber daya keuangan dan fisik	4	Memegang atau menetapkan anggaran untuk sebuah departemen atau layanan, atau membeli atau memelihara asetnya.	32
Tanggung jawab atas orang	4	Mengelola secara langsung sebuah fungsi atau departemen, merancang program pelatihan sebagai tugas utama, atau menyampaikan rangkaian layanan SDM yang lengkap.	32
Tanggung jawab atas sumber daya informasi	5	Merancang dan mengembangkan sistem informasi besar, atau menjalankan sistem informasi beberapa layanan sebagai tugas utama.	34
Tanggung jawab atas penelitian dan pengembangan	1	Melakukan survei atau audit untuk pekerjaannya sendiri; sesekali ikut serta dalam penelitian atau pengujian.	5
Kebebasan bertindak	5	Bekerja dalam kebijakan umum, dan dalam sebagian besar kasus memutuskan cara menafsirkannya.	45
Upaya fisik	1	Duduk, berdiri, dan berjalan, dengan sedikit upaya fisik.	3
Upaya mental	4	Sering berkonsentrasi dalam waktu lama, atau sesekali berkonsentrasi secara intens.	18
Upaya emosional	1	Jarang terpapar, atau sesekali terpapar secara tidak langsung, pada keadaan yang menekan.	5
Kondisi kerja	2	Sesekali mengalami kondisi yang tidak menyenangkan, sering bepergian atau bekerja di luar ruangan, atau menggunakan layar hampir terus-menerus pada sebagian besar hari.	7
Total (Pita 8b: 585 hingga 629)			593