المنتجات والتنفيذ — العائلات — الأدوار والمهارات

محلل أعمال

يساعد محللو الأعمال المؤسسة على فهم المشكلات في خدمات الصحة والرعاية وإيجاد التغييرات الصحيحة لحلها. وهم يحللون كيفية عمل العمليات السريرية والإدارية والموجهة للمرضى اليوم، ويحددون احتياجات المستخدمين والأعمال ومتطلباتها، ويساعدون الفرق على ضمان أن تتلاءم الخدمات الرقمية الجديدة مع مسارات الرعاية الفعلية وتحقق فوائد قابلة للقياس.

مدير تنفيذ

يساعد مديرو التنفيذ الفرق متعددة التخصصات على تقديم خدمات صحية رقمية تعمل للمرضى والممارسين السريريين وموظفي الرعاية. وهم يهيئون الظروف لتعمل الفرق جيدًا، ويزيلون العوائق، ويديرون المخاطر والاعتماديات، ويحافظون على تقدّم التنفيذ بوتيرة مستدامة، باستخدام طرق العمل الرشيقة والمرنة.

مدير منتج

يضمن مديرو المنتجات أن تلبي المنتجات الصحية الرقمية في المؤسسة احتياجات المرضى والممارسين السريريين وموظفي الرعاية وأن تحقق قيمة لمنظومة الصحة والرعاية. وهم يضعون رؤية المنتج وخارطة طريقه، ويرتبون أولويات عمل الفرق متعددة التخصصات بالاستناد إلى الأدلة، ويُساءلون عن النتائج التي تحققها منتجاتهم، بما في ذلك أثرها في الرعاية.

مدير مشروع

يخطط مديرو المشاريع للمشاريع التي تغيّر طريقة دعم المؤسسة للصحة والرعاية وينفذونها، مثل نشر نظام سريري في مواقع جديدة، أو نقل الخدمات إلى بنية تحتية جديدة، أو إدخال أدوات رقمية جديدة لموظفي الرعاية. وهم يضبطون النطاق والوقت والتكلفة والجودة والمخاطر، باستخدام منهجيات معترف بها لإدارة المشاريع، ويضمنون أن تحقق المشاريع الفوائد التي وعدت بها للمرضى والموظفين.

مدير تنفيذ برنامج

يُساءَل مديرو تنفيذ البرامج عن تقديم الخدمات الصحية الرقمية المعقدة التي تحتاج إلى عمل عدة فرق أو موردين أو مؤسسات معًا، أو التي تنطوي على مخاطر تقنية أو سريرية أو عامة عالية. وهم يديرون الاعتماديات والميزانيات والترتيبات التجارية والأفراد عبر البرنامج، ويضمنون أن يحقق فوائده المقصودة للمرضى والممارسين السريريين وموظفي الرعاية.

الفئة 8b مدير تنفيذ برنامج
الفئة 8c مدير تنفيذ برنامج أول

مدير المحفظة الرقمية

يساعد مديرو المحافظ الرقمية المؤسسة على اختيار محفظتها من المشاريع والبرامج والمنتجات الرقمية وتتبعها وحوكمتها حتى تستثمر في العمل الذي يقدّم أكبر فائدة للمرضى والممارسين السريريين وموظفي الرعاية. وهم يديرون حوكمة المحفظة وتقاريرها، ويساعدون القادة على ترتيب الأولويات بأدلة جيدة، ويضمنون أن تحقق المحفظة الفوائد التي وعدت بها.

مالك الخدمة

مالكو الخدمات قادة يُساءَلون عن خدمة صحية رقمية من طرف إلى طرف، عبر أجزائها الرقمية والتشغيلية والسريرية. وهم يجمعون الفرق متعددة التخصصات وشركاء الخدمة، ويضعون استراتيجية الخدمة وأولوياتها، ويتولون ميزانيتها وأداءها، ويضمنون أن تحقق نتائج وفوائد آمنة وعالية الجودة للمرضى والممارسين السريريين وموظفي الرعاية.

الفئة 8b مالك الخدمة
الفئة 8c مالك الخدمة الأول