Ingeniero de operaciones de aplicaciones principal

Banda 8b · Ingeniero de operaciones de aplicaciones · 600 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Nivel del UK GDaD PCF: Principal application operations engineer

Se desempeña con más frecuencia en el grado G6 de la función pública.

A principal application operations engineer owns the application strategy and leads on resourcing, learning and development for their team.
At this role level, you will:
have expert technical understanding
be accountable for vendor and supplier management
potentially manage and maintain certain aspects of an application (depending on the complexity and size of a project, and the likely impact it will have on the business)

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Ser responsable de la estrategia de operaciones de aplicaciones en todas las aplicaciones clínicas y corporativas de la organización.
Gestionar a los proveedores estratégicos de aplicaciones clínicas, incluidos los niveles de servicio, el cumplimiento de los contratos y los cambios de los proveedores.
Asesorar a la alta dirección sobre los riesgos de las aplicaciones, como el software sin soporte, los puntos únicos de fallo y la resiliencia frente al ransomware.
Asegurarse de que la organización puede seguir atendiendo a los pacientes con seguridad durante las paradas prolongadas de las aplicaciones.
Dirigir los recursos, el aprendizaje y el desarrollo de los equipos de operaciones de aplicaciones.

Habilidades

Habilidad	Nivel esperado	Qué significa este nivel
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: manage configuration items and related information manage service compliance and risk
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: ensure the correct implementation of availability and capacity management standards and procedures identify capacity issues and implement the required changes initiate remedial action
Change managementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them lead and develop a team of experts to deliver service improvements help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
Incident managementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures
Service focusUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: show you have an expert certificate in the service management framework qualification
Technical specialismUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: understand the direction of future technologies deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment
Technical understandingUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: show a thorough understanding of the technical concepts required for the role, and can explain how these fit into the wider technical landscape
TestingUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: manage testing activities within development or integration activities manage risks and take preventative action when risks become unacceptable manage customer relations
User focusUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
Comprensión de los servicios de salud y asistenciaEsta referencia	Profesional (3)	Puede: analizar cómo encaja un servicio en las vías asistenciales de distintas organizaciones trabajar con profesionales clínicos, personal asistencial y pacientes para dar forma a los servicios digitales explicar el efecto de las decisiones digitales en la atención, la seguridad y la carga de trabajo del personal
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referencia	Profesional (3)	Puede: dirigir evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y acuerdos de intercambio de información asesorar a los equipos sobre la base jurídica, el consentimiento, la confidencialidad y la conservación investigar incidentes y recomendar mejoras
Gestión de identidades y accesosEsta referencia	Profesional (3)	Puede: diseñar y gestionar servicios de identidad y acceso revisar los accesos con regularidad y corregir los problemas
Gestión del riesgo clínicoEsta referencia	Profesional (3)	Puede: dirigir la identificación de peligros y la evaluación de riesgos de un producto o cambio redactar y mantener registros de peligros e informes de casos de seguridad clínica acordar controles de riesgos con los equipos de producto y comprobar que funcionan asesorar a los equipos sobre la aplicación de las normas de gestión del riesgo clínico
Interoperabilidad de datos sanitariosEsta referencia	Operativo (2)	Puede: leer y usar recursos, perfiles y API de FHIR crear o probar integraciones sencillas con orientación comprobar los mensajes frente a una especificación
Regulación del software como producto sanitarioEsta referencia	Operativo (2)	Puede: seguir un proceso de ciclo de vida del software que cumpla las normas de productos sanitarios producir los registros que exige dicho proceso
Gestión del riesgo organizativoEsta referencia	Profesional (3)	Puede: dirigir el proceso de riesgos de una dirección o programa evaluar los riesgos frente al apetito de riesgo y escalarlos informar sobre los riesgos a los comités
Gestión de personasEsta referencia	Profesional (3)	Puede: gestionar directamente un equipo, fijando objetivos y realizando evaluaciones del desempeño apoyar el bienestar y gestionar la asistencia, el rendimiento y la conducta planificar el desarrollo y la sucesión del equipo
Gestión presupuestariaEsta referencia	Operativo (2)	Puede: seguir el gasto frente a un presupuesto pequeño y comunicar las desviaciones autorizar gastos dentro de su límite

Cualificaciones y experiencia habituales

Amplia experiencia en la dirección de las operaciones de aplicaciones de una organización grande.

Descripción de la banda 8b

Conocimientos: Conocimiento experto de varias disciplinas o de un servicio grande.
Autonomía: Da forma a la política y la estrategia de un área grande.
Alcance: Varios servicios o equipos, o una disciplina de nivel principal.
Liderazgo: Gestiona a gestores, o es la máxima autoridad en una disciplina.
Rendición de cuentas: Varios servicios, su personal y sus presupuestos.

Valoración del puesto (ilustrativa)

Factor	Nivel	Resumen del nivel	Puntos
Habilidades de comunicación y relación	5	Da información muy compleja o polémica que requiere habilidades desarrolladas de persuasión y negociación, presenta ante grupos grandes, o se comunica cuando hay barreras importantes para la aceptación.	45
Conocimientos, formación y experiencia	7	Conocimiento especializado muy desarrollado de toda la especialidad (nivel de máster o equivalente).	196
Habilidades analíticas y de juicio	5	Juicios sobre hechos o situaciones muy complejos que requieren análisis, interpretación y comparación de opciones.	60
Habilidades de planificación y organización	5	Elabora planes estratégicos a largo plazo, con incertidumbre y efectos en toda la organización.	60
Habilidades físicas	2	Habilidades adquiridas con la práctica, como el uso normal del teclado o la conducción.	15
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios	1	Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.	4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios	4	Aplica políticas y desarrolla políticas o servicios para un servicio o varias áreas.	32
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales	4	Gestiona o fija el presupuesto de un departamento o servicio, o compra o mantiene sus activos.	32
Responsabilidad sobre personas	4	Gestiona directamente una función o departamento, diseña programas de formación como tarea principal, o presta toda la gama de servicios de recursos humanos.	32
Responsabilidad sobre recursos de información	5	Diseña y desarrolla sistemas de información importantes, o gestiona los sistemas de información de varios servicios como tarea principal.	34
Responsabilidad en investigación y desarrollo	2	Realiza con regularidad investigación, desarrollo, ensayos o pruebas de equipos y sistemas como parte del puesto.	12
Libertad de actuación	5	Trabaja dentro de políticas generales y, en la mayoría de los casos, decide cómo interpretarlas.	45
Esfuerzo físico	1	Estar sentado, de pie y caminar, con poco esfuerzo físico.	3
Esfuerzo mental	4	Concentración prolongada frecuente, o concentración intensa ocasional.	18
Esfuerzo emocional	1	Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.	5
Condiciones de trabajo	2	Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.	7
Total (banda 8b: de 585 a 629)			600

El UK GDaD PCF propone la banda 8c para este nivel (G6). Esta referencia lo sitúa en la banda 8b, de acuerdo con los puestos principales de otras familias técnicas, porque su ámbito es un área técnica y no una dirección.