Ilustrativo Perfiles de referencia para una organización genérica de atención sanitaria digital, no descripciones de puestos oficiales. Acerca de esta referencia.

Continual service improvement

Citada del UK GDaD PCF.

Niveles

1. Conocimiento básico

You can:

  • show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
  • support specific activities to improve development processes
  • spot or identify obvious deficiencies
2. Operativo

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
3. Profesional

You can:

  • analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
  • lead and develop a team of experts to deliver service improvements
  • help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
4. Experto

This skill level is currently not defined.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Habilidades de ESCO más cercanas

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Niveles de rol que esperan esta habilidad

Nivel del rolRolBandaNivel esperado
Analista del centro de servicioAnalista del centro de servicio3Conocimiento básico
Analista técnico del centro de servicioAnalista del centro de servicio4Conocimiento básico
Analista sénior del centro de servicioAnalista del centro de servicio5Operativo
Gestor del centro de servicioAnalista del centro de servicio6Operativo
Responsable del centro de servicioAnalista del centro de servicio7Profesional
Analista de configuraciónGestor de cambios y versiones4Conocimiento básico
Analista de cambios y versionesGestor de cambios y versiones5Conocimiento básico
Gestor de cambios y versionesGestor de cambios y versiones6Operativo
Gestor de incidentesGestor de incidentes5Conocimiento básico
Gestor de incidentes gravesGestor de incidentes7Operativo
Analista de problemasGestor de problemas5Operativo
Gestor de problemasGestor de problemas6Profesional
Analista de servicios de TIGestor de servicios de TI4Conocimiento básico
Gestor de servicios de TIGestor de servicios de TI6Operativo
Gestor de servicios de TI séniorGestor de servicios de TI7Profesional
Responsable de gestión de servicios de TIGestor de servicios de TI8bProfesional
Ingeniero de operaciones de aplicacionesIngeniero de operaciones de aplicaciones5Conocimiento básico
Ingeniero de operaciones de aplicaciones séniorIngeniero de operaciones de aplicaciones6Operativo
Ingeniero de operaciones de aplicaciones líderIngeniero de operaciones de aplicaciones7Operativo
Ingeniero de operaciones de aplicaciones principalIngeniero de operaciones de aplicaciones8bProfesional
Ingeniero de puesto de usuarioIngeniero de puesto de usuario5Conocimiento básico
Ingeniero de puesto de usuario séniorIngeniero de puesto de usuario6Operativo
Ingeniero de puesto de usuario líderIngeniero de puesto de usuario7Operativo
Ingeniero de puesto de usuario principalIngeniero de puesto de usuario8bProfesional