Ingeniero de operaciones de aplicaciones asociado
Banda 4 · Ingeniero de operaciones de aplicaciones · 275 puntos de valoración del puesto
Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.
Nivel del UK GDaD PCF: Associate application operations engineer
As a trainee, you will work in an established team and support application operations engineers in their daily work, under their direction.
Responsabilidades
- Monitorizar las aplicaciones, las interfaces y los procesos programados, y comunicar los fallos a los ingenieros con experiencia.
- Crear y modificar cuentas de usuario y accesos en las aplicaciones, siguiendo las normas de acceso basado en roles.
- Realizar comprobaciones y tareas de mantenimiento habituales con procedimientos operativos.
- Registrar con exactitud los incidentes y los cambios en la herramienta de gestión de servicios.
- Trabajar para obtener un programa de aprendizaje de informática o una cualificación equivalente.
Habilidades
| Habilidad | Nivel esperado | Qué significa este nivel |
|---|---|---|
| Incident management | Conocimiento básico (1) | You can:
|
| Ownership and initiative | Conocimiento básico (1) | You can:
|
| Problem management | Conocimiento básico (1) | You can:
|
| User focus | Conocimiento básico (1) | You can:
|
| Comprensión de los servicios de salud y asistencia | Conocimiento básico (1) | Puede:
|
| Gobernanza de la información y protección de datos | Conocimiento básico (1) | Puede:
|
| Gestión de identidades y accesos | Operativo (2) | Puede:
|
| Gestión del riesgo clínico | Conocimiento básico (1) | Puede:
|
Cualificaciones y experiencia habituales
- Matriculado en un programa de aprendizaje de informática o equivalente, o trabajando para obtenerlo.
Descripción de la banda 4
- Conocimientos
- Conocimiento detallado del área de trabajo, normalmente mediante un título de grado básico, un programa de aprendizaje o experiencia equivalente.
- Autonomía
- Trabaja dentro de unas pautas; resuelve la mayoría de los problemas cotidianos; cuenta con su responsable para pedir consejo.
- Alcance
- Su propio trabajo y un servicio o proceso definido.
- Liderazgo
- Puede supervisar un equipo pequeño o coordinar el trabajo de otras personas.
- Rendición de cuentas
- La prestación de un servicio o proceso definido.
Valoración del puesto (ilustrativa)
| Factor | Nivel | Resumen del nivel | Puntos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicación y relación | 3 | Da información rutinaria que requiere tacto o persuasión, o información compleja o delicada, o formación sencilla a grupos. | 21 |
| Conocimientos, formación y experiencia | 4 | Diversos procedimientos, en su mayoría no rutinarios, que requieren teoría de nivel intermedio (por ejemplo, un título de grado básico o experiencia equivalente). | 88 |
| Habilidades analíticas y de juicio | 3 | Juicios sobre diversos hechos o situaciones que requieren análisis o comparación de opciones. | 27 |
| Habilidades de planificación y organización | 2 | Planifica tareas o actividades sencillas, algunas continuas. | 15 |
| Habilidades físicas | 3 | Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado. | 27 |
| Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios | 1 | Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional. | 4 |
| Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios | 2 | Aplica políticas en su propia área y propone cambios en sus prácticas. | 12 |
| Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales | 2 | Maneja efectivo u objetos de valor, cuida equipos que usan otras personas, controla existencias o autoriza pagos pequeños. | 12 |
| Responsabilidad sobre personas | 1 | Enseña sus rutinas de trabajo a colegas nuevos o con menos experiencia. | 5 |
| Responsabilidad sobre recursos de información | 3 | Levanta actas formales, redacta informes o consultas con regularidad, o mantiene sistemas de información como tarea importante. | 16 |
| Responsabilidad en investigación y desarrollo | 1 | Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas. | 5 |
| Libertad de actuación | 2 | Sigue procedimientos estándar y precedentes; normalmente hay alguien a quien consultar; su trabajo puede revisarse. | 12 |
| Esfuerzo físico | 2 | Estar sentado o de pie con frecuencia en una postura restringida, o esfuerzo ligero a moderado ocasional. | 7 |
| Esfuerzo mental | 3 | Concentración frecuente en trabajo imprevisible, o concentración prolongada ocasional. | 12 |
| Esfuerzo emocional | 1 | Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas. | 5 |
| Condiciones de trabajo | 2 | Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días. | 7 |
| Total (banda 4: de 271 a 325) | 275 | ||
Los conocimientos se puntúan en el nivel que exige el puesto una vez que la formación está lo bastante avanzada para hacer el trabajo.
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