Illustrativ Referenzprofile für eine generische Organisation im Bereich digitale Gesundheit und Pflege, keine offiziellen Stellenbeschreibungen Über diese Referenz.

Service focus

Service focus involves overseeing the whole service life cycle, including the design, development, deployment and operation of a service.

Zitiert aus dem UK GDaD PCF.

Stufen

1. Bewusstsein

You can:

  • show an awareness of different products and services
2. Anwendung

You can:

  • take inputs and establish coherent frameworks that work
3. Erfahren

You can:

  • see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
4. Expertise

You can:

  • maintain focus on the entire life cycle of the service and ensure it’s at the forefront of readiness activities
  • understand and communicate service benefits to end users
  • ensure that service focus is championed within your team and actively recommend its adoption

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Nächstliegende Kompetenzen in ESCO

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rollenstufen, die diese Kompetenz erwarten

RollenstufeRolleEntgeltgruppeErwartete Stufe
Konfigurationsanalyst/inChange- und Release-Manager/in4Bewusstsein
Change- und Release-Analyst/inChange- und Release-Manager/in5Bewusstsein
Change- und Release-Manager/inChange- und Release-Manager/in6Anwendung
Incident-Manager/inIncident-Manager/in5Anwendung
Manager/in für größere StörungenIncident-Manager/in7Erfahren
Infrastrukturingenieur/inInfrastrukturingenieur/in6Anwendung
Senior-Infrastrukturingenieur/inInfrastrukturingenieur/in7Anwendung
Leitende/r Infrastrukturingenieur/inInfrastrukturingenieur/in8aAnwendung
Principal-Infrastrukturingenieur/inInfrastrukturingenieur/in8bErfahren
Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb5Anwendung
Senior-Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb6Anwendung
Leitende/r Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb7Anwendung
Principal-Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb8bErfahren
Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT5Anwendung
Senior-Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT6Anwendung
Leitende/r Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT7Anwendung
Principal-Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT8bErfahren
IT-Serviceanalyst/inIT-Servicemanager/in4Bewusstsein
IT-Servicemanager/inIT-Servicemanager/in6Erfahren
Senior-IT-Servicemanager/inIT-Servicemanager/in7Erfahren
Problemanalyst/inProblem-Manager/in5Anwendung
Problem-Manager/inProblem-Manager/in6Erfahren
Service-Desk-Analyst/inService-Desk-Analyst/in3Bewusstsein
Technische/r Service-Desk-Analyst/inService-Desk-Analyst/in4Bewusstsein
Senior-Service-Desk-Analyst/inService-Desk-Analyst/in5Anwendung
Service-Desk-Manager/inService-Desk-Analyst/in6Anwendung
Leiter/in Service DeskService-Desk-Analyst/in7Erfahren