Konfigurationsanalyst/in

Entgeltgruppe 4 · Change- und Release-Manager/in · 278 Punkte der Stellenbewertung

Dieser Text wurde von einem KI-Assistenten aus dem Englischen übersetzt und noch nicht von Muttersprachlerinnen oder Muttersprachlern geprüft. Zitate aus dem UK GDaD PCF (dem Kompetenzrahmen der britischen Regierung für digitale und datenbezogene Berufe) und aus ESCO bleiben auf Englisch.

Stufe im UK GDaD PCF: Configuration analyst

Wird am häufigsten in der Besoldungsgruppe HEO oder SEO des britischen Civil Service ausgeübt.

A configuration analyst provides administrative support to the change and release manager, helping to maintain the integrity of the configuration management database (CMDB) and independently solving smaller problems.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Verantwortlichkeiten

Einträge in der Konfigurationsmanagement-Datenbank pflegen, einschließlich der klinischen Dienste, die jede Komponente unterstützt.
Konfigurationseinträge mit Erkennungswerkzeugen abgleichen und Lücken und Fehler beheben.
Änderungsdatensätze und Tagesordnungen für das Change Advisory Board vorbereiten.
Routineanfragen zu Konfigurationselementen und ihren Beziehungen beantworten.

Kompetenzen

Kompetenz	Erwartete Stufe	Was die Stufe bedeutet
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Anwendung (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: explain availability and capacity management processes
Change managementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: implement change requests apply change control procedures under supervision
Community collaborationUK GDaD PCF	Anwendung (2)	You can: contribute to the work of others motivate and empower teams create the right environment for teams to work in, and can identify the best team makeup depending on the situation recognise and deal with issues
Continual service improvementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised support specific activities to improve development processes spot or identify obvious deficiencies
Continuity managementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: explain the basic principles of IT standard continuity management processes and procedures
Incident managementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: identify and register incidents, gathering the required information and allocating it to the appropriate channel
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show an awareness of problem resolution processes pass problems on to your team
Problem managementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: investigate problems in systems, processes and services, with an understanding of the level of a problem, for example, strategic, tactical or operational contribute to the implementation of remedies and preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show an awareness of different products and services
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification
Technical understandingUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show an awareness of the relevant subject matter and a high level understanding of what it involves
User focusUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show an awareness or understanding of user experience analysis and its principles explain the purpose of user stories and the focus on user needs
Gesundheits- und Pflegedienste verstehenDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: die wichtigsten Teile des Gesundheits- und Pflegesystems und die Dienste beschreiben, die die Organisation unterstützt erklären, warum Patientensicherheit und Vertraulichkeit in Ihrer Arbeit wichtig sind
Informationsgovernance und DatenschutzDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: die Regeln der Organisation für den Umgang mit personenbezogenen und Gesundheitsinformationen befolgen eine Datenpanne oder Beinahe-Panne erkennen und melden
Klinisches RisikomanagementDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: erklären, wie Gesundheits-IT-Systeme Patientinnen und Patienten schaden können, zum Beispiel durch falsche, fehlende oder verspätete Informationen ein mögliches klinisches Sicherheitsproblem auf dem richtigen Weg melden

Typische Qualifikationen und Erfahrung

Eine Grundlagenqualifikation im IT-Service-Management, eine Qualifikation auf Niveau 3 in der IT oder gleichwertige Erfahrung.

Überblick über Entgeltgruppe 4

Wissen: Detaillierte Kenntnis des Arbeitsbereichs, in der Regel aus einer Ausbildung, einem Diplom oder gleichwertiger Erfahrung.
Eigenständigkeit: Arbeitet innerhalb von Richtlinien; löst die meisten alltäglichen Probleme; eine Führungskraft steht beratend zur Verfügung.
Umfang: Eigene Arbeit und ein umrissener Dienst oder Prozess.
Führung: Kann ein kleines Team beaufsichtigen oder die Arbeit anderer koordinieren.
Verantwortung: Erbringung eines umrissenen Dienstes oder Prozesses.

Stellenbewertung (illustrativ)

Faktor	Stufe	Zusammenfassung der Stufe	Punkte
Kommunikations- und Beziehungskompetenz	3	Gibt Routineinformationen, die Taktgefühl oder Überzeugungskraft erfordern, oder komplexe oder sensible Informationen, oder einfache Schulungen für Gruppen.	21
Wissen, Ausbildung und Erfahrung	4	Eine Reihe von Verfahren, überwiegend keine Routine, die theoretisches Wissen auf mittlerem Niveau erfordern (zum Beispiel ein Diplom oder gleichwertige Erfahrung).	88
Analyse- und Urteilsvermögen	3	Urteilt über eine Reihe von Sachverhalten oder Situationen, die Analyse oder den Vergleich von Optionen erfordern.	27
Planungs- und Organisationsfähigkeit	2	Plant einfache Aufgaben oder Aktivitäten, von denen einige laufend sind.	15
Körperliche Fertigkeiten	3	Entwickelte Fertigkeiten, die Schnelligkeit oder Genauigkeit erfordern, etwa fortgeschrittene Tastaturnutzung.	27
Verantwortung für die Versorgung von Patientinnen, Patienten und Klientel	1	Unterstützt Patientinnen, Patienten, Klientel oder Angehörige bei gelegentlichem Kontakt.	4
Verantwortung für Richtlinien und Dienstentwicklung	2	Setzt Richtlinien für den eigenen Bereich um und schlägt Änderungen an deren Umsetzung vor.	12
Verantwortung für finanzielle und materielle Ressourcen	2	Handhabt Bargeld oder Wertsachen, verwaltet Ausrüstung, die andere nutzen, führt Bestände oder genehmigt kleine Zahlungen.	12
Verantwortung für Menschen	1	Zeigt neuen oder weniger erfahrenen Kolleginnen und Kollegen die eigenen Arbeitsabläufe.	5
Verantwortung für Informationsressourcen	4	Passt Informationssysteme nach Vorgaben anderer an oder entwirft sie oder verwaltet als Hauptaufgabe Informationssysteme für eine Abteilung.	24
Verantwortung für Forschung und Entwicklung	1	Führt Erhebungen oder Audits für die eigene Arbeit durch; beteiligt sich gelegentlich an Forschung oder Tests.	5
Handlungsfreiheit	2	Folgt Standardverfahren und Präzedenzfällen; in der Regel ist jemand zur Beratung verfügbar; die Arbeit kann überprüft werden.	12
Körperliche Anstrengung	2	Regelmäßig Sitzen oder Stehen in eingeschränkter Haltung oder gelegentlich leichte bis mäßige Anstrengung.	7
Geistige Anstrengung	2	Regelmäßig Konzentration auf vorhersehbare Arbeit oder gelegentlich Konzentration auf unvorhersehbare Arbeit.	7
Emotionale Anstrengung	1	Seltene Konfrontation oder gelegentlich indirekte Konfrontation mit belastenden Umständen.	5
Arbeitsbedingungen	2	Gelegentlich unangenehme Bedingungen, regelmäßig Reisen oder Arbeit im Freien oder nahezu ununterbrochene Bildschirmarbeit an den meisten Tagen.	7
Gesamt (Entgeltgruppe 4: 271 bis 325)			278

Das UK GDaD PCF schlägt für diese Stufe Entgeltgruppe 6 vor (HEO/SEO). Diese Referenz ordnet sie in Entgeltgruppe 4 ein, weil die Stufe die Change- und Release-Managerin oder den -Manager administrativ unterstützt, überwiegend mit Kompetenzen auf Bewusstseinsstufe, und unter der Change- und Release-Analyse liegt. Die Informationsressourcen liegen über dem Profil der Entgeltgruppe, weil die Pflege der Konfigurationsmanagement-Datenbank die Hauptaufgabe ist.