Illustrativ Referenzprofile für eine generische Organisation im Bereich digitale Gesundheit und Pflege, keine offiziellen Stellenbeschreibungen Über diese Referenz.

Continual service improvement

Zitiert aus dem UK GDaD PCF.

Stufen

1. Bewusstsein

You can:

  • show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
  • support specific activities to improve development processes
  • spot or identify obvious deficiencies
2. Anwendung

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
3. Erfahren

You can:

  • analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
  • lead and develop a team of experts to deliver service improvements
  • help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
4. Expertise

This skill level is currently not defined.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Nächstliegende Kompetenzen in ESCO

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rollenstufen, die diese Kompetenz erwarten

RollenstufeRolleEntgeltgruppeErwartete Stufe
Konfigurationsanalyst/inChange- und Release-Manager/in4Bewusstsein
Change- und Release-Analyst/inChange- und Release-Manager/in5Bewusstsein
Change- und Release-Manager/inChange- und Release-Manager/in6Anwendung
Incident-Manager/inIncident-Manager/in5Bewusstsein
Manager/in für größere StörungenIncident-Manager/in7Anwendung
Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb5Bewusstsein
Senior-Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb6Anwendung
Leitende/r Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb7Anwendung
Principal-Ingenieur/in für AnwendungsbetriebIngenieur/in für Anwendungsbetrieb8bErfahren
Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT5Bewusstsein
Senior-Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT6Anwendung
Leitende/r Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT7Anwendung
Principal-Ingenieur/in für Endnutzer-ITIngenieur/in für Endnutzer-IT8bErfahren
IT-Serviceanalyst/inIT-Servicemanager/in4Bewusstsein
IT-Servicemanager/inIT-Servicemanager/in6Anwendung
Senior-IT-Servicemanager/inIT-Servicemanager/in7Erfahren
Leiter/in IT-Service-ManagementIT-Servicemanager/in8bErfahren
Problemanalyst/inProblem-Manager/in5Anwendung
Problem-Manager/inProblem-Manager/in6Erfahren
Service-Desk-Analyst/inService-Desk-Analyst/in3Bewusstsein
Technische/r Service-Desk-Analyst/inService-Desk-Analyst/in4Bewusstsein
Senior-Service-Desk-Analyst/inService-Desk-Analyst/in5Anwendung
Service-Desk-Manager/inService-Desk-Analyst/in6Anwendung
Leiter/in Service DeskService-Desk-Analyst/in7Erfahren