Desainer layanan junior

Pita 5 · Desainer layanan · 335 poin penilaian jabatan

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh asisten kecerdasan buatan dan belum ditinjau oleh penutur asli bahasa Indonesia. Kutipan dari Kerangka Kapabilitas Profesi Digital dan Data Pemerintah Inggris (UK GDaD PCF) dan dari ESCO tetap dalam bahasa Inggris.

Tingkat UK GDaD PCF: Junior service designer

Paling sering dilakukan pada golongan pegawai negeri EO atau HEO.

Junior designers are graduates with a degree in a relevant subject or relevant work experience.
At this role level, you will:
explain design decisions, work collaboratively and have responsibility for a service
work independently after being given direction by more senior designers
independently identify user issues and important needs

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Tanggung jawab

Memetakan perjalanan dan cetak biru layanan saat ini untuk bagian jalur perawatan, seperti pemesanan atau tindak lanjut.
Merancang dan menguji perbaikan pada bagian layanan, dengan arahan desainer yang lebih senior.
Menjalankan sesi desain bersama dengan pasien, pendamping, dan staf, menyesuaikannya agar semua orang dapat ikut serta.
Mengidentifikasi di mana layanan menimbulkan pekerjaan atau risiko tambahan bagi pasien atau staf, dan menyampaikannya kepada tim.

Keterampilan

Keterampilan	Tingkat yang diharapkan	Arti tingkat ini
Design communicationUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: clearly explain problems and design ideas to others clearly explain design decisions to others using appropriate tools and methods
Designing for everyoneUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: design and deliver inclusive, accessible and environmentally sustainable content or services that meet the needs of all users, working with others ensure your design work meets appropriate standards and guidance, for example accessibility regulations, with support
Designing strategicallyUK GDaD PCF	Kesadaran (1)	You can: explain the importance of aligning to the strategy of an organisation describe how your design work aligns to the wider goals and vision of your team explain the value of using patterns and components when designing content and services
Designing togetherUK GDaD PCF	Kesadaran (1)	You can: explain different techniques for bringing together perspectives from multiple people to inform a design explain the importance of constructive feedback in the design process
Evidence-based designUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: work with researchers and analysts to draw together, analyse and clearly explain commonly available evidence relevant to users or a service, for example, web analytics data use evidence to inform, develop and test a design idea, with support
Iterative designUK GDaD PCF	Menerapkan (2)	You can: apply iterative design principles and techniques and agile methodologies to your work create material to test ideas and hypotheses at an appropriate fidelity, for example mockups or drafts iterate and improve a design based on successive rounds of research use and iterate design patterns and components
Leading designUK GDaD PCF	Kesadaran (1)	You can: explain the role of user-centred design in an organisation describe typical leadership responsibilities in design identify leaders in your organisation that designers need to work with
Memahami layanan kesehatan dan perawatanAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: menjelaskan alur kerja klinis dan perawatan yang didukung pekerjaan Anda menggunakan istilah layanan kesehatan yang umum dengan benar bersama rekan klinis dan perawatan mengenali ketika suatu perubahan dapat memengaruhi perawatan pasien dan menyampaikannya
Kesetaraan, keberagaman, dan inklusiAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: mengenali dan menantang perilaku yang mengucilkan orang lain mempertimbangkan kebutuhan yang berbeda ketika merencanakan pekerjaan Anda
Tata kelola informasi dan pelindungan dataAcuan ini	Menerapkan (2)	Anda dapat: menerapkan prinsip pelindungan data pada pekerjaan Anda menyumbang pada penilaian dampak pelindungan data menangani permintaan informasi dan arsip dengan benar
Manajemen risiko klinisAcuan ini	Kesadaran (1)	Anda dapat: menjelaskan bagaimana sistem TI kesehatan dapat membahayakan pasien, misalnya melalui informasi yang salah, hilang, atau terlambat melaporkan kemungkinan masalah keselamatan klinis melalui jalur yang tepat
Merancang untuk keselamatan klinis dan faktor manusiaAcuan ini	Kesadaran (1)	Anda dapat: menjelaskan bagaimana pilihan desain dapat menyebabkan atau mencegah kesalahan dalam perawatan, seperti salah pasien atau salah dosis menggunakan pola organisasi untuk informasi kritis keselamatan, seperti spanduk identitas pasien dan peringatan alergi

Kualifikasi dan pengalaman yang lazim

Gelar di bidang desain atau bidang terkait, atau pengalaman yang setara.

Gambaran Pita 5

Pengetahuan: Pengetahuan profesional atau teknis, biasanya dari gelar sarjana atau pengalaman yang setara.
Otonomi: Bekerja menuju sasaran yang luas dalam standar profesional; merencanakan pekerjaannya sendiri.
Cakupan: Pekerjaan profesionalnya sendiri dalam sebuah tim atau produk.
Kepemimpinan: Dapat membimbing dan memeriksa pekerjaan staf pendukung dan peserta magang.
Akuntabilitas: Mutu pekerjaan profesionalnya sendiri.

Penilaian jabatan (ilustratif)

Faktor	Tingkat	Ringkasan tingkat	Poin
Keterampilan komunikasi dan hubungan	4	Memberi informasi yang kompleks, sensitif, atau kontroversial yang memerlukan keterampilan membujuk, bernegosiasi, atau melatih, atau informasi yang sangat kompleks.	32
Pengetahuan, pelatihan, dan pengalaman	5	Keahlian dalam suatu spesialisasi, didukung oleh teori atau pengalaman praktis (setingkat sarjana atau yang setara).	120
Keterampilan analisis dan pertimbangan	3	Pertimbangan atas berbagai fakta atau situasi yang memerlukan analisis atau perbandingan pilihan.	27
Keterampilan perencanaan dan pengorganisasian	2	Merencanakan tugas atau kegiatan yang sederhana, sebagian berkelanjutan.	15
Keterampilan fisik	3	Keterampilan yang berkembang yang memerlukan kecepatan atau ketelitian, seperti penggunaan papan ketik tingkat lanjut.	27
Tanggung jawab atas perawatan pasien dan klien	1	Membantu pasien, klien, atau kerabat dalam kontak sesekali.	4
Tanggung jawab atas pengembangan kebijakan dan layanan	2	Menerapkan kebijakan untuk bidangnya sendiri dan mengusulkan perubahan pada praktiknya.	12
Tanggung jawab atas sumber daya keuangan dan fisik	1	Menjaga sendiri peralatan dan sumber daya yang dipakai dalam pekerjaannya.	5
Tanggung jawab atas orang	1	Menunjukkan rutinitas kerjanya kepada rekan kerja yang baru atau kurang berpengalaman.	5
Tanggung jawab atas sumber daya informasi	4	Menyesuaikan atau merancang sistem informasi sesuai spesifikasi orang lain, atau menjalankan sistem informasi sebuah departemen sebagai tugas utama.	24
Tanggung jawab atas penelitian dan pengembangan	2	Secara teratur melakukan penelitian, pengembangan, uji coba, atau pengujian peralatan dan sistem sebagai bagian dari pekerjaan.	12
Kebebasan bertindak	3	Mengikuti kebijakan dan prosedur yang ditentukan; pekerjaan dikelola dan bukan diselia.	21
Upaya fisik	2	Sering duduk atau berdiri dalam posisi terbatas, atau sesekali upaya ringan hingga sedang.	7
Upaya mental	3	Sering berkonsentrasi pada pekerjaan yang tidak dapat diprediksi, atau sesekali berkonsentrasi dalam waktu lama.	12
Upaya emosional	1	Jarang terpapar, atau sesekali terpapar secara tidak langsung, pada keadaan yang menekan.	5
Kondisi kerja	2	Sesekali mengalami kondisi yang tidak menyenangkan, sering bepergian atau bekerja di luar ruangan, atau menggunakan layar hampir terus-menerus pada sebagian besar hari.	7
Total (Pita 5: 326 hingga 395)			335