Junior servicedesigner

Lønramme 5 · Servicedesigner · 335 point i jobvurderingen

Denne tekst er oversat fra engelsk af en AI-assistent og er endnu ikke gennemgået af en modersmålstaler. Citater fra den britiske regerings kompetencerammeværk for digitale og datarelaterede fag (UK GDaD PCF) og fra ESCO står fortsat på engelsk.

Niveau i UK GDaD PCF: Junior service designer

Udføres oftest på lønklasse EO eller HEO i den britiske statsforvaltning.

Junior designers are graduates with a degree in a relevant subject or relevant work experience.
At this role level, you will:
explain design decisions, work collaboratively and have responsibility for a service
work independently after being given direction by more senior designers
independently identify user issues and important needs

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvarsområder

Kortlægge nuværende forløb og serviceplantegninger for dele af et patientforløb, såsom booking eller opfølgning.
Designe og teste forbedringer af dele af en service med vejledning fra en mere senior designer.
Gennemføre co-design-sessioner med patienter, pårørende og medarbejdere og tilpasse dem, så alle kan deltage.
Identificere, hvor en service skaber ekstra arbejde eller risiko for patienter eller medarbejdere, og gøre teamet opmærksom på det.

Kompetencer

Kompetence	Forventet niveau	Hvad dette niveau betyder
Design communicationUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: clearly explain problems and design ideas to others clearly explain design decisions to others using appropriate tools and methods
Designing for everyoneUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: design and deliver inclusive, accessible and environmentally sustainable content or services that meet the needs of all users, working with others ensure your design work meets appropriate standards and guidance, for example accessibility regulations, with support
Designing strategicallyUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: explain the importance of aligning to the strategy of an organisation describe how your design work aligns to the wider goals and vision of your team explain the value of using patterns and components when designing content and services
Designing togetherUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: explain different techniques for bringing together perspectives from multiple people to inform a design explain the importance of constructive feedback in the design process
Evidence-based designUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: work with researchers and analysts to draw together, analyse and clearly explain commonly available evidence relevant to users or a service, for example, web analytics data use evidence to inform, develop and test a design idea, with support
Iterative designUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: apply iterative design principles and techniques and agile methodologies to your work create material to test ideas and hypotheses at an appropriate fidelity, for example mockups or drafts iterate and improve a design based on successive rounds of research use and iterate design patterns and components
Leading designUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: explain the role of user-centred design in an organisation describe typical leadership responsibilities in design identify leaders in your organisation that designers need to work with
Forståelse af sundheds- og plejeydelserDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: forklare de kliniske arbejdsgange og plejearbejdsgange, dit arbejde understøtter bruge almindelige sundhedsfaglige begreber korrekt sammen med kliniske kolleger og plejekolleger genkende, når en ændring kan påvirke patientplejen, og gøre opmærksom på det
Ligestilling, mangfoldighed og inklusionDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: genkende og udfordre adfærd, der udelukker andre tage hensyn til forskellige behov, når du planlægger dit arbejde
Informationsstyring og databeskyttelseDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: anvende principperne for databeskyttelse i dit arbejde bidrage til konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse håndtere anmodninger om oplysninger og journaler korrekt
Klinisk risikostyringDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: forklare, hvordan it-systemer i sundhedsvæsenet kan skade patienter, for eksempel gennem forkerte, manglende eller forsinkede oplysninger indberette et muligt klinisk sikkerhedsproblem ad den rette vej
Design for klinisk sikkerhed og human factorsDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: forklare, hvordan designvalg kan forårsage eller forhindre fejl i plejen, såsom forveksling af patienter eller forkert dosis bruge organisationens mønstre for sikkerhedskritisk information, såsom patientidentitetsbannere og allergiadvarsler

Typiske kvalifikationer og erfaring

En bacheloruddannelse i design eller et beslægtet fag eller tilsvarende erfaring.

Oversigt over lønramme 5

Viden: Faglig eller teknisk viden, typisk fra en bacheloruddannelse eller tilsvarende erfaring.
Selvstændighed: Arbejder mod brede mål inden for faglige standarder; planlægger eget arbejde.
Rækkevidde: Eget faglige arbejde i et team eller et produkt.
Ledelse: Kan vejlede og kontrollere støttemedarbejderes og lærlinges arbejde.
Ansvar: Kvaliteten af eget faglige arbejde.

Jobvurdering (illustrativ)

Faktor	Niveau	Resumé af niveauet	Point
Kommunikations- og relationskompetencer	4	Giver kompleks, følsom eller omstridt information, der kræver overtalelses-, forhandlings- eller undervisningsevner, eller meget kompleks information.	32
Viden, uddannelse og erfaring	5	Ekspertise inden for et speciale, understøttet af teori eller praktisk erfaring (bachelorniveau eller tilsvarende).	120
Analytiske kompetencer og dømmekraft	3	Vurderinger af en række fakta eller situationer, der kræver analyse eller sammenligning af muligheder.	27
Planlægnings- og organisationskompetencer	2	Planlægger ligetil opgaver eller aktiviteter, hvoraf nogle er løbende.	15
Fysiske færdigheder	3	Veludviklede færdigheder, der kræver hurtighed eller nøjagtighed, såsom avanceret brug af tastatur.	27
Ansvar for patient- og klientpleje	1	Hjælper patienter, klienter eller pårørende ved tilfældig kontakt.	4
Ansvar for politik- og serviceudvikling	2	Gennemfører politikker for eget område og foreslår ændringer af dets praksis.	12
Ansvar for økonomiske og fysiske ressourcer	1	Passer personligt på udstyr og ressourcer, der bruges i eget arbejde.	5
Ansvar for personale	1	Viser nye eller mindre erfarne kolleger egne arbejdsrutiner.	5
Ansvar for informationsressourcer	4	Tilpasser eller designer informationssystemer efter andres specifikationer, eller driver informationssystemer for en afdeling som hovedopgave.	24
Ansvar for forskning og udvikling	2	Udfører jævnligt forskning, udvikling, forsøg eller test af udstyr og systemer som en del af jobbet.	12
Handlefrihed	3	Følger definerede politikker og procedurer; arbejdet ledes frem for overvåges.	21
Fysisk anstrengelse	2	Hyppigt arbejde siddende eller stående i en begrænset stilling, eller lejlighedsvis let til moderat anstrengelse.	7
Mental anstrengelse	3	Hyppig koncentration om uforudsigeligt arbejde eller lejlighedsvis langvarig koncentration.	12
Følelsesmæssig belastning	1	Sjælden udsættelse eller lejlighedsvis indirekte udsættelse for belastende omstændigheder.	5
Arbejdsforhold	2	Lejlighedsvis ubehagelige forhold, hyppig rejseaktivitet eller udendørsarbejde eller næsten uafbrudt skærmarbejde på de fleste dage.	7
I alt (lønramme 5: 326 til 395)			335