Continual service improvement
Niveauer
- 1. Bevidsthed
You can:
- show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
- support specific activities to improve development processes
- spot or identify obvious deficiencies
- 2. Arbejdende
You can:
- identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
- 3. Erfaren
You can:
- analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
- lead and develop a team of experts to deliver service improvements
- help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
- 4. Ekspert
This skill level is currently not defined.
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
Nærmeste kompetencer i ESCO
- create a work atmosphere of continuous improvement
- continuous improvement philosophies
- identify process improvements
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
Rolleniveauer, der forventer denne kompetence
| Rolleniveau | Rolle | Lønramme | Forventet niveau |
|---|---|---|---|
| Konfigurationsanalytiker | Ændrings- og releaseansvarlig | 4 | Bevidsthed |
| Ændrings- og releaseanalytiker | Ændrings- og releaseansvarlig | 5 | Bevidsthed |
| Ændrings- og releaseansvarlig | Ændrings- og releaseansvarlig | 6 | Arbejdende |
| Applikationsdriftsingeniør | Applikationsdriftsingeniør | 5 | Bevidsthed |
| Senior applikationsdriftsingeniør | Applikationsdriftsingeniør | 6 | Arbejdende |
| Ledende applikationsdriftsingeniør | Applikationsdriftsingeniør | 7 | Arbejdende |
| Principal applikationsdriftsingeniør | Applikationsdriftsingeniør | 8b | Erfaren |
| Hændelsesansvarlig | Hændelsesansvarlig | 5 | Bevidsthed |
| Ansvarlig for større hændelser | Hændelsesansvarlig | 7 | Arbejdende |
| Ingeniør i slutbrugerudstyr | Ingeniør i slutbrugerudstyr | 5 | Bevidsthed |
| Senior ingeniør i slutbrugerudstyr | Ingeniør i slutbrugerudstyr | 6 | Arbejdende |
| Ledende ingeniør i slutbrugerudstyr | Ingeniør i slutbrugerudstyr | 7 | Arbejdende |
| Principal ingeniør i slutbrugerudstyr | Ingeniør i slutbrugerudstyr | 8b | Erfaren |
| It-serviceanalytiker | It-servicechef | 4 | Bevidsthed |
| It-servicechef | It-servicechef | 6 | Arbejdende |
| Senior it-servicechef | It-servicechef | 7 | Erfaren |
| Chef for it-servicestyring | It-servicechef | 8b | Erfaren |
| Problemanalytiker | Problemansvarlig | 5 | Arbejdende |
| Problemansvarlig | Problemansvarlig | 6 | Erfaren |
| Servicedeskanalytiker | Servicedeskanalytiker | 3 | Bevidsthed |
| Teknisk servicedeskanalytiker | Servicedeskanalytiker | 4 | Bevidsthed |
| Senior servicedeskanalytiker | Servicedeskanalytiker | 5 | Arbejdende |
| Servicedeskchef | Servicedeskanalytiker | 6 | Arbejdende |
| Chef for servicedesk | Servicedeskanalytiker | 7 | Erfaren |