Senior ingeniør i slutbrugerudstyr

Lønramme 6 · Ingeniør i slutbrugerudstyr · 441 point i jobvurderingen

Denne tekst er oversat fra engelsk af en AI-assistent og er endnu ikke gennemgået af en modersmålstaler. Citater fra den britiske regerings kompetencerammeværk for digitale og datarelaterede fag (UK GDaD PCF) og fra ESCO står fortsat på engelsk.

Niveau i UK GDaD PCF: Senior end user computing engineer

Udføres oftest på lønklasse HEO eller SEO i den britiske statsforvaltning.

A senior end user computing engineer is responsible for managing the team but also gets involved in solving technical problems.
At this role level, you will:
manage, co-ordinate and prioritise tasks to resolve technical incidents as quickly as possible
work closely with infrastructure, capacity managers and availability managers to fix technical problems and identify and escalate repeat issues to the lead end user computing engineer, the incident or problem manager and software developers

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvarsområder

Lede et team af ingeniører til daglig og prioritere arbejdet efter dets betydning for patientplejen og medarbejderne.
Planlægge og gennemføre udrulninger og udskiftninger af enheder til afdelinger, klinikker og kommunale teams med færrest mulige forstyrrelser af plejen.
Teste enhedsaftryk og opdateringer med kliniske applikationer og ydre enheder, før de udrulles.
Sikre, at enheder opfylder sikkerhedsstandarder, herunder opdateringsniveauer, kryptering og slutpunktsbeskyttelse.
Støtte idriftsættelser af kliniske systemer med tilstedeværelse på gulvet og hurtige rettelser af enheder.
Samarbejde med infrastruktur-, applikations- og sikkerhedsteams om at rette komplekse og gentagne fejl.

Kompetencer

Kompetence	Forventet niveau	Hvad dette niveau betyder
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Change managementUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: analyse and assess the impact of change document change requests action changes from change requests
Continual service improvementUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Incident managementUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: diagnose and prioritise incidents, investigate their causes and find resolutions
IT service reportingUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes interpret a data set and communicate this to others
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: own an issue until a new owner has been found or the problem has been mitigated or resolved
Problem managementUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification
Technical specialismUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: use management system software and tools use logical schemata to investigate problems, collect performance statistics and create reports carry out the routine configuration, installation and reconfiguration of database and related products optimise performance and forecast resource needs
Technical understandingUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: review requirements and specifications, and define test conditions identify issues and risks associated with work analyse and report test activities and results
User focusUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: identify and engage with users or stakeholders to collate user needs evidence understand and define research that fits user needs use quantitative and qualitative data about users to turn user focus into outcomes
Forståelse af sundheds- og plejeydelserDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: forklare de kliniske arbejdsgange og plejearbejdsgange, dit arbejde understøtter bruge almindelige sundhedsfaglige begreber korrekt sammen med kliniske kolleger og plejekolleger genkende, når en ændring kan påvirke patientplejen, og gøre opmærksom på det
Informationsstyring og databeskyttelseDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: anvende principperne for databeskyttelse i dit arbejde bidrage til konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse håndtere anmodninger om oplysninger og journaler korrekt
Styring af identitet og adgangDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: oprette, ændre og fjerne brugerkonti og adgangsrettigheder kontrollere adgang i forhold til reglerne for rollebaseret adgang
SårbarhedsstyringDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: køre sårbarhedsscanninger og rapportere resultaterne følge rettelser sammen med systemejere
Klinisk risikostyringDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: deltage i farerworkshops og bidrage til et fareregister følge processen for klinisk risikostyring i dit arbejde levere dokumentation til en klinisk sikkerhedsbegrundelse, såsom testresultater
SikkerhedsdriftDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: forklare almindelige cybertrusler som phishing og ransomware indberette en mistænkt sikkerhedshændelse
PersonaleledelseDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: føre tilsyn med det daglige arbejde og give feedback deltage i rekruttering og introduktion holde regelmæssige samtaler på tomands hånd

Typiske kvalifikationer og erfaring

Betydelig erfaring med at supportere og styre slutbrugerenheder på et niveau svarende til en bacheloruddannelse.

Oversigt over lønramme 6

Viden: Specialistviden på tværs af en række procedurer, opbygget gennem videreuddannelse eller erfaring.
Selvstændighed: Arbejder selvstændigt; fortolker politikker for eget område; søger råd om komplekse spørgsmål.
Rækkevidde: Et produkt, en service eller et arbejdsspor.
Ledelse: Kan lede et lille team eller være mentor for kolleger.
Ansvar: Resultaterne af eget arbejdsspor og kvaliteten af den rådgivning, der gives.

Jobvurdering (illustrativ)

Faktor	Niveau	Resumé af niveauet	Point
Kommunikations- og relationskompetencer	4	Giver kompleks, følsom eller omstridt information, der kræver overtalelses-, forhandlings- eller undervisningsevner, eller meget kompleks information.	32
Viden, uddannelse og erfaring	6	Specialistviden på tværs af hele specialet (niveau svarende til en diplomuddannelse eller tilsvarende).	156
Analytiske kompetencer og dømmekraft	4	Vurderinger af komplekse fakta eller situationer, der kræver analyse, fortolkning og sammenligning af muligheder.	42
Planlægnings- og organisationskompetencer	3	Planlægger flere komplekse aktiviteter og justerer planerne efter behov.	27
Fysiske færdigheder	3	Veludviklede færdigheder, der kræver hurtighed eller nøjagtighed, såsom avanceret brug af tastatur.	27
Ansvar for patient- og klientpleje	1	Hjælper patienter, klienter eller pårørende ved tilfældig kontakt.	4
Ansvar for politik- og serviceudvikling	3	Gennemfører politikker for eget område og foreslår ændringer, der påvirker andre områder.	21
Ansvar for økonomiske og fysiske ressourcer	2	Håndterer kontanter eller værdigenstande, passer udstyr, som andre bruger, styrer lager eller anviser mindre betalinger.	12
Ansvar for personale	3	Leder dagligt en gruppe medarbejdere, underviser i grund- eller specialistuddannelse eller giver central HR-rådgivning.	21
Ansvar for informationsressourcer	4	Tilpasser eller designer informationssystemer efter andres specifikationer, eller driver informationssystemer for en afdeling som hovedopgave.	24
Ansvar for forskning og udvikling	2	Udfører jævnligt forskning, udvikling, forsøg eller test af udstyr og systemer som en del af jobbet.	12
Handlefrihed	4	Resultaterne er fastlagt, men jobindehaveren beslutter, hvordan de nås, inden for en bred politik.	32
Fysisk anstrengelse	2	Hyppigt arbejde siddende eller stående i en begrænset stilling, eller lejlighedsvis let til moderat anstrengelse.	7
Mental anstrengelse	3	Hyppig koncentration om uforudsigeligt arbejde eller lejlighedsvis langvarig koncentration.	12
Følelsesmæssig belastning	1	Sjælden udsættelse eller lejlighedsvis indirekte udsættelse for belastende omstændigheder.	5
Arbejdsforhold	2	Lejlighedsvis ubehagelige forhold, hyppig rejseaktivitet eller udendørsarbejde eller næsten uafbrudt skærmarbejde på de fleste dage.	7
I alt (lønramme 6: 396 til 465)			441

Personaleansvar afspejler daglig ledelse af et team af ingeniører; fysisk anstrengelse afspejler noget fortsat arbejde på stedet.