Gweithrediadau TG
8 rôl. Wedi'i alinio â theulu IT operations UK GDaD PCF.
Dadansoddwr desg gwasanaeth
Dadansoddwyr desg gwasanaeth yw'r pwynt cyswllt cyntaf i staff sydd angen help gyda gwasanaethau digidol y sefydliad, o broblemau mewngofnodi a chardiau clyfar i ddiffygion mewn systemau a dyfeisiau clinigol. Maen nhw'n cofnodi, yn brysbennu, yn datrys, neu'n uwchgyfeirio digwyddiadau a cheisiadau, yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i ddefnyddwyr, ac yn sylwi ar batrymau sy'n awgrymu problemau ehangach. Mewn llawer o sefydliadau gofal iechyd mae'r ddesg gwasanaeth yn rhedeg drwy'r dydd a'r nos, gan fod gwasanaethau clinigol yn gwneud hynny.
Peiriannydd cyfrifiadura defnyddwyr terfynol
Mae peirianwyr cyfrifiadura defnyddwyr terfynol yn darparu, yn cefnogi, ac yn cynnal y dyfeisiau a'r feddalwedd y mae staff yn eu defnyddio bob dydd, fel gliniaduron, byrddau gwaith, tabledi, ffonau symudol, argraffwyr, a'r gweithfannau a rennir ar wardiau ac mewn clinigau. Maen nhw'n trwsio diffygion ar y safle ac o bell, yn cyflwyno ac yn diweddaru dyfeisiau, ac yn eu cadw'n ddiogel ac yn cydymffurfio. Mae eu gwaith yn galluogi clinigwyr a staff gofal i weld a chofnodi gwybodaeth am gleifion yn y man gofal.
Peiriannydd seilwaith
Mae peirianwyr seilwaith yn dylunio, yn adeiladu, yn rhedeg, ac yn cefnogi'r rhwydweithiau, y gweinyddion, y storfeydd, y llwyfannau cwmwl, a'r lletya y mae gwasanaethau digidol y sefydliad yn dibynnu arnynt. Maen nhw'n cadw'r seilwaith hwn ar gael, yn ddiogel, ac yn adferadwy, ac yn gweithio gyda chyflenwyr a phenseiri i'w newid yn ddiogel. Mewn gofal iechyd, gall un methiant seilwaith atal systemau clinigol ar draws ysbytai a gwasanaethau cymunedol ar unwaith.
- Band 4 Peiriannydd seilwaith cyswllt
- Band 6 Peiriannydd seilwaith
- Band 7 Uwch beiriannydd seilwaith
- Band 8a Peiriannydd seilwaith arweiniol
- Band 8b Prif beiriannydd seilwaith
Peiriannydd gweithrediadau cymwysiadau
Mae peirianwyr gweithrediadau cymwysiadau'n cadw cymwysiadau'r sefydliad i redeg mewn defnydd byw, gan gynnwys systemau clinigol fel y cofnod electronig am gleifion a systemau presgripsiynu, labordy, a delweddu. Maen nhw'n monitro cymwysiadau, yn rhedeg swyddi wedi'u hamserlennu, yn rheoli defnyddwyr a mynediad, yn defnyddio rhyddhadau ac atgyweiriadau, ac yn gweithio gyda chyflenwyr i ddatrys diffygion. Mae eu gwaith yn galluogi staff clinigol a chorfforaethol i ddibynnu ar y systemau hyn ar bob awr o'r dydd.
Rheolwr gwasanaethau TG
Mae rheolwyr gwasanaethau TG yn sicrhau bod gwasanaethau digidol y sefydliad yn cael eu darparu i lefelau y cytunwyd arnynt ac yn parhau i wella. Maen nhw'n diffinio lefelau gwasanaeth, yn rheoli'r catalog gwasanaethau, yn adrodd ar berfformiad, ac yn cydlynu'r timau a'r cyflenwyr sy'n rhedeg pob gwasanaeth. Mewn gofal iechyd, maen nhw'n troi'r hyn y mae gwasanaethau clinigol ei angen, fel argaeledd drwy'r dydd a'r nos, yn dargedau gwasanaeth a threfniadau cymorth.
- Band 4 Dadansoddwr gwasanaethau TG
- Band 6 Rheolwr gwasanaethau TG
- Band 7 Uwch reolwr gwasanaethau TG
- Band 8b Pennaeth rheoli gwasanaethau TG
Rheolwr digwyddiadau
Mae rheolwyr digwyddiadau'n adfer gwasanaeth arferol cyn gynted â phosibl pan fydd rhywbeth yn mynd o'i le, ac yn cadw'r effaith ar ddefnyddwyr mor fach â phosibl. Maen nhw'n cydlynu timau technegol a chyflenwyr, yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i ddefnyddwyr ac arweinwyr, ac yn sicrhau bod digwyddiadau'n cael eu cofnodi a'u trosglwyddo i reoli problemau. Mewn gofal iechyd, gall digwyddiadau effeithio'n uniongyrchol ar ofal cleifion, felly mae rheolwyr digwyddiadau'n gweithio'n agos gydag arweinwyr clinigol a gweithredol.
- Band 5 Rheolwr digwyddiadau
- Band 7 Rheolwr digwyddiadau mawr
Rheolwr problemau
Mae rheolwyr problemau'n dod o hyd i achosion sylfaenol digwyddiadau ac yn eu trwsio, fel bod diffygion yn peidio â digwydd eto. Maen nhw'n dadansoddi data digwyddiadau, yn cynnal ymchwiliadau i achosion sylfaenol, yn cofnodi gwallau hysbys a ffyrdd o weithio o'u hamgylch, ac yn olrhain atgyweiriadau gyda thimau technegol a chyflenwyr. Mewn gofal iechyd, mae diffygion ailadroddus mewn systemau clinigol yn gwastraffu amser clinigol, yn erydu ymddiriedaeth, a gallant greu risgiau i ddiogelwch cleifion, felly mae'n bwysig cael gwared arnynt.
- Band 5 Dadansoddwr problemau
- Band 6 Rheolwr problemau
Rheolwr newid a rhyddhau
Mae rheolwyr newid a rhyddhau'n sicrhau bod newidiadau i wasanaethau TG yn cael eu hasesu, eu cymeradwyo, eu hamserlennu, a'u cyflawni'n ddiogel, a bod rhyddhadau'n cael eu cynllunio a'u cydlynu. Maen nhw'n rhedeg y bwrdd cynghori ar newid, yn berchen ar y gronfa ddata ffurfweddiadau, ac yn cydlynu rhyddhadau ar draws timau a chyflenwyr. Mewn gofal iechyd, maen nhw'n sicrhau bod newidiadau i systemau clinigol yn cael eu hamseru a'u profi i ddiogelu gofal cleifion.
- Band 4 Dadansoddwr ffurfweddiad
- Band 5 Dadansoddwr newid a rhyddhau
- Band 6 Rheolwr newid a rhyddhau