Ownership and initiative
المستويات
- 1. إلمام
You can:
- show an awareness of problem resolution processes
- pass problems on to your team
- 2. ممارسة
You can:
- own an issue until a new owner has been found or the problem has been mitigated or resolved
- 3. تمكّن
You can:
- take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems
- achieve excellent user outcomes
- 4. خبرة
You can:
- lead and embed best practice for identifying opportunities and solving problems across teams
- coach others to take accountability, act proactively and consistently achieve excellent outcomes
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
أقرب مهارات ESCO
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
مستويات الأدوار التي تتوقع هذه المهارة
| مستوى الدور | الدور | الفئة | المستوى المتوقع |
|---|---|---|---|
| محلل مكتب الخدمة | محلل مكتب الخدمة | 3 | ممارسة |
| محلل مكتب الخدمة التقني | محلل مكتب الخدمة | 4 | ممارسة |
| محلل مكتب الخدمة الأول | محلل مكتب الخدمة | 5 | ممارسة |
| مدير مكتب الخدمة | محلل مكتب الخدمة | 6 | تمكّن |
| رئيس مكتب الخدمة | محلل مكتب الخدمة | 7 | تمكّن |
| محلل الإعدادات | مدير التغيير والإصدارات | 4 | إلمام |
| محلل التغيير والإصدارات | مدير التغيير والإصدارات | 5 | إلمام |
| مدير التغيير والإصدارات | مدير التغيير والإصدارات | 6 | ممارسة |
| مدير الحوادث | مدير الحوادث | 5 | ممارسة |
| مدير الحوادث الكبرى | مدير الحوادث | 7 | تمكّن |
| محلل المشكلات | مدير المشكلات | 5 | ممارسة |
| مدير المشكلات | مدير المشكلات | 6 | تمكّن |
| محلل خدمات تقنية المعلومات | مدير خدمات تقنية المعلومات | 4 | ممارسة |
| مدير خدمات تقنية المعلومات | مدير خدمات تقنية المعلومات | 6 | ممارسة |
| مدير خدمات تقنية المعلومات الأول | مدير خدمات تقنية المعلومات | 7 | تمكّن |
| رئيس إدارة خدمات تقنية المعلومات | مدير خدمات تقنية المعلومات | 8b | تمكّن |
| مهندس بنية تحتية مشارك | مهندس بنية تحتية | 4 | إلمام |
| مهندس بنية تحتية | مهندس بنية تحتية | 6 | ممارسة |
| مهندس بنية تحتية أول | مهندس بنية تحتية | 7 | ممارسة |
| مهندس بنية تحتية قائد | مهندس بنية تحتية | 8a | تمكّن |
| مهندس بنية تحتية رئيسي | مهندس بنية تحتية | 8b | تمكّن |
| مهندس تشغيل تطبيقات مشارك | مهندس تشغيل التطبيقات | 4 | إلمام |
| مهندس تشغيل تطبيقات | مهندس تشغيل التطبيقات | 5 | ممارسة |
| مهندس تشغيل تطبيقات أول | مهندس تشغيل التطبيقات | 6 | ممارسة |
| مهندس تشغيل تطبيقات قائد | مهندس تشغيل التطبيقات | 7 | تمكّن |
| مهندس تشغيل تطبيقات رئيسي | مهندس تشغيل التطبيقات | 8b | تمكّن |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي المشارك | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 4 | إلمام |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 5 | ممارسة |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي الأول | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 6 | ممارسة |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي القائد | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 7 | تمكّن |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي الرئيسي | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 8b | تمكّن |