Continual service improvement
المستويات
- 1. إلمام
You can:
- show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
- support specific activities to improve development processes
- spot or identify obvious deficiencies
- 2. ممارسة
You can:
- identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
- 3. تمكّن
You can:
- analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
- lead and develop a team of experts to deliver service improvements
- help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
- 4. خبرة
This skill level is currently not defined.
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
أقرب مهارات ESCO
- create a work atmosphere of continuous improvement
- continuous improvement philosophies
- identify process improvements
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
مستويات الأدوار التي تتوقع هذه المهارة
| مستوى الدور | الدور | الفئة | المستوى المتوقع |
|---|---|---|---|
| محلل مكتب الخدمة | محلل مكتب الخدمة | 3 | إلمام |
| محلل مكتب الخدمة التقني | محلل مكتب الخدمة | 4 | إلمام |
| محلل مكتب الخدمة الأول | محلل مكتب الخدمة | 5 | ممارسة |
| مدير مكتب الخدمة | محلل مكتب الخدمة | 6 | ممارسة |
| رئيس مكتب الخدمة | محلل مكتب الخدمة | 7 | تمكّن |
| محلل الإعدادات | مدير التغيير والإصدارات | 4 | إلمام |
| محلل التغيير والإصدارات | مدير التغيير والإصدارات | 5 | إلمام |
| مدير التغيير والإصدارات | مدير التغيير والإصدارات | 6 | ممارسة |
| مدير الحوادث | مدير الحوادث | 5 | إلمام |
| مدير الحوادث الكبرى | مدير الحوادث | 7 | ممارسة |
| محلل المشكلات | مدير المشكلات | 5 | ممارسة |
| مدير المشكلات | مدير المشكلات | 6 | تمكّن |
| محلل خدمات تقنية المعلومات | مدير خدمات تقنية المعلومات | 4 | إلمام |
| مدير خدمات تقنية المعلومات | مدير خدمات تقنية المعلومات | 6 | ممارسة |
| مدير خدمات تقنية المعلومات الأول | مدير خدمات تقنية المعلومات | 7 | تمكّن |
| رئيس إدارة خدمات تقنية المعلومات | مدير خدمات تقنية المعلومات | 8b | تمكّن |
| مهندس تشغيل تطبيقات | مهندس تشغيل التطبيقات | 5 | إلمام |
| مهندس تشغيل تطبيقات أول | مهندس تشغيل التطبيقات | 6 | ممارسة |
| مهندس تشغيل تطبيقات قائد | مهندس تشغيل التطبيقات | 7 | ممارسة |
| مهندس تشغيل تطبيقات رئيسي | مهندس تشغيل التطبيقات | 8b | تمكّن |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 5 | إلمام |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي الأول | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 6 | ممارسة |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي القائد | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 7 | ممارسة |
| مهندس حوسبة المستخدم النهائي الرئيسي | مهندس حوسبة المستخدم النهائي | 8b | تمكّن |