توضيحي ملفات مرجعية لمؤسسة رعاية صحية رقمية عامة، وليست أوصافًا وظيفية رسمية. حول هذا المرجع.

Continual service improvement

مقتبسة من UK GDaD PCF.

المستويات

1. إلمام

You can:

  • show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
  • support specific activities to improve development processes
  • spot or identify obvious deficiencies
2. ممارسة

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
3. تمكّن

You can:

  • analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
  • lead and develop a team of experts to deliver service improvements
  • help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
4. خبرة

This skill level is currently not defined.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

أقرب مهارات ESCO

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

مستويات الأدوار التي تتوقع هذه المهارة

مستوى الدورالدورالفئةالمستوى المتوقع
محلل مكتب الخدمةمحلل مكتب الخدمة3إلمام
محلل مكتب الخدمة التقنيمحلل مكتب الخدمة4إلمام
محلل مكتب الخدمة الأولمحلل مكتب الخدمة5ممارسة
مدير مكتب الخدمةمحلل مكتب الخدمة6ممارسة
رئيس مكتب الخدمةمحلل مكتب الخدمة7تمكّن
محلل الإعداداتمدير التغيير والإصدارات4إلمام
محلل التغيير والإصداراتمدير التغيير والإصدارات5إلمام
مدير التغيير والإصداراتمدير التغيير والإصدارات6ممارسة
مدير الحوادثمدير الحوادث5إلمام
مدير الحوادث الكبرىمدير الحوادث7ممارسة
محلل المشكلاتمدير المشكلات5ممارسة
مدير المشكلاتمدير المشكلات6تمكّن
محلل خدمات تقنية المعلوماتمدير خدمات تقنية المعلومات4إلمام
مدير خدمات تقنية المعلوماتمدير خدمات تقنية المعلومات6ممارسة
مدير خدمات تقنية المعلومات الأولمدير خدمات تقنية المعلومات7تمكّن
رئيس إدارة خدمات تقنية المعلوماتمدير خدمات تقنية المعلومات8bتمكّن
مهندس تشغيل تطبيقاتمهندس تشغيل التطبيقات5إلمام
مهندس تشغيل تطبيقات أولمهندس تشغيل التطبيقات6ممارسة
مهندس تشغيل تطبيقات قائدمهندس تشغيل التطبيقات7ممارسة
مهندس تشغيل تطبيقات رئيسيمهندس تشغيل التطبيقات8bتمكّن
مهندس حوسبة المستخدم النهائيمهندس حوسبة المستخدم النهائي5إلمام
مهندس حوسبة المستخدم النهائي الأولمهندس حوسبة المستخدم النهائي6ممارسة
مهندس حوسبة المستخدم النهائي القائدمهندس حوسبة المستخدم النهائي7ممارسة
مهندس حوسبة المستخدم النهائي الرئيسيمهندس حوسبة المستخدم النهائي8bتمكّن