Majukumu na ujuzi Marejeleo ya majukumu ya kazi katika huduma za afya za kidijitali
Kielelezo Wasifu wa marejeleo wa taasisi ya kawaida ya huduma za afya za kidijitali, si maelezo rasmi ya kazi. Kuhusu marejeleo haya.

Usanifu unaomlenga mtumiaji

Majukumu 5. Imeoanishwa na familia ya User-centred design ya UK GDaD PCF.

Mtafiti wa watumiaji

Watafiti wa watumiaji huzisaidia timu kuelewa watu wanaotumia na kutoa huduma za afya na matunzo, wakiwemo wagonjwa, walezi, madaktari na wafanyakazi wa matunzo. Hupanga na kufanya utafiti kwa usalama na kimaadili, hugeuza wanachojifunza kuwa uelewa ulio wazi, na kuhakikisha maamuzi kuhusu huduma za afya za kidijitali yanategemea ushahidi wa mahitaji halisi, ikiwemo mahitaji ya watu wanaopata huduma ngumu zaidi kuzitumia.

  1. Daraja la 4 Mtafiti msaidizi wa watumiaji
  2. Daraja la 5 Mtafiti mdogo wa watumiaji
  3. Daraja la 6 Mtafiti wa watumiaji
  4. Daraja la 7 Mtafiti mwandamizi wa watumiaji
  5. Daraja la 8b Mtafiti kiongozi wa watumiaji
  6. Daraja la 8c Mkuu wa utafiti wa watumiaji

Mbunifu wa huduma

Wabunifu wa huduma husanifu huduma za afya na matunzo kutoka mwanzo hadi mwisho, kuanzia pale mtu anapohitaji msaada kwa mara ya kwanza hadi mwisho wa matunzo yake, kupitia njia za kidijitali, simu, karatasi na ana kwa ana. Hufanya kazi na wagonjwa, walezi, madaktari na wafanyakazi wa matunzo kuchora ramani ya jinsi huduma zinavyofanya kazi kikweli, kupata mahali zinapowakosea watu, na kubuni huduma salama, rahisi na za haki zinazofanya kazi kuvuka mipaka ya taasisi.

  1. Daraja la 4 Mbunifu msaidizi wa huduma
  2. Daraja la 5 Mbunifu mdogo wa huduma
  3. Daraja la 6 Mbunifu wa huduma
  4. Daraja la 7 Mbunifu mwandamizi wa huduma
  5. Daraja la 8b Mbunifu kiongozi wa huduma
  6. Daraja la 8c Mkuu wa usanifu wa huduma

Mbunifu wa mwingiliano

Wabunifu wa mwingiliano husanifu jinsi wagonjwa, walezi, madaktari na wafanyakazi wa matunzo wanavyotumia huduma za afya za kidijitali za taasisi, kuanzia programu tumizi na fomu zinazowalenga wagonjwa hadi skrini ambazo madaktari hutumia kando ya kitanda. Husanifu mwingiliano rahisi, unaofikika na salama, huujaribu na watumiaji halisi, na hutumia mifumo ya usanifu inayoshirikiwa ili huduma zihisi kuwa thabiti na zinazozoeleka.

  1. Daraja la 4 Mbunifu msaidizi wa mwingiliano
  2. Daraja la 5 Mbunifu mdogo wa mwingiliano
  3. Daraja la 6 Mbunifu wa mwingiliano
  4. Daraja la 7 Mbunifu mwandamizi wa mwingiliano
  5. Daraja la 8b Mbunifu kiongozi wa mwingiliano
  6. Daraja la 8c Mkuu wa usanifu wa mwingiliano

Mbunifu wa maudhui

Wabunifu wa maudhui hufanya taarifa na huduma za afya na matunzo ziwe wazi, ili wagonjwa, walezi, madaktari na wafanyakazi wa matunzo waelewe wanachohitaji kujua na kufanya. Hubuni maudhui kutokana na ushahidi wa mahitaji ya watumiaji, huandika kwa lugha rahisi, hufanya kazi na wataalamu wa kitabibu kuyaweka sahihi, na kutunza maudhui katika maisha yake yote, kuanzia kuundwa hadi kukaguliwa na kustaafishwa.

  1. Daraja la 4 Mbunifu msaidizi wa maudhui
  2. Daraja la 5 Mbunifu mdogo wa maudhui
  3. Daraja la 6 Mbunifu wa maudhui
  4. Daraja la 7 Mbunifu mwandamizi wa maudhui
  5. Daraja la 8b Mbunifu kiongozi wa maudhui
  6. Daraja la 8c Mkuu wa usanifu wa maudhui

Mtaalamu wa ufikivu

Wataalamu wa ufikivu husaidia taasisi kufanya huduma zake za afya za kidijitali ziweze kutumiwa na watu wengi iwezekanavyo, wakiwemo watu wenye ulemavu na watu wenye magonjwa ya muda mrefu. Hujaribu huduma dhidi ya viwango vya ufikivu na kwa teknolojia saidizi, hushauri na kuzifunza timu, na kusaidia kuingiza ufikivu katika jinsi huduma, mifumo ya kitabibu na taarifa za afya zinavyobuniwa, kununuliwa na kujengwa.

  1. Daraja la 5 Mtaalamu mdogo wa ufikivu
  2. Daraja la 6 Mtaalamu wa ufikivu
  3. Daraja la 7 Mtaalamu mwandamizi wa ufikivu
  4. Daraja la 8b Mkuu wa ufikivu