Mtafiti kiongozi wa watumiaji

Daraja la 8b · Mtafiti wa watumiaji · Alama 591 za tathmini ya kazi

Tafsiri hii ilifanywa kutoka Kiingereza na msaidizi wa akili bandia na bado haijakaguliwa na mzungumzaji asilia. Nukuu kutoka UK GDaD PCF (Mfumo wa Uwezo wa Taaluma ya Kidijitali na Data wa Serikali ya Uingereza) na ESCO zinabaki kwa Kiingereza.

Kiwango cha UK GDaD PCF: Lead user researcher

Mara nyingi hufanywa katika daraja la Utumishi wa Umma G7 au G6.

A lead user researcher is an expert practitioner, leading and aligning user research activities across several teams.
At this role level, you will:
ensure that teams take a user-centred, evidence-based approach to service design and delivery
develop and assure good user research practice

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Wajibu

Kuongoza na kuoanisha utafiti wa watumiaji katika timu kadhaa au programu nzima.
Kuhakikisha timu zinachukua mtazamo unaomlenga mtumiaji na unaotegemea ushahidi, na kwamba utafiti unawafikia watu walioathirika zaidi na ukosefu wa usawa wa afya.
Kuweka na kuhakikisha mazoezi ya utafiti, ikiwemo ridhaa, ulinzi wa watu, ushughulikiaji wa data na ustawi wa washiriki.
Kujenga rasilimali za utafiti zinazoshirikiwa, kama vile hazina za utafiti na jopo la washiriki, ambazo timu zinaweza kuzitumia tena kwa usalama.
Kusimamia moja kwa moja na kuendeleza watafiti wa watumiaji.

Ujuzi

Ujuzi	Kiwango kinachotarajiwa	Kiwango hiki kinamaanisha nini
Agile research practicesUK GDaD PCF	Mtaalamu (3)	You can: advocate for agile working adapt how you design and conduct research to respond to the complexity of the product environment understand the strategic decisions the team needs to make so you can design appropriate research influence decisions about priorities and agile processes in the team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Bingwa (4)	You can: help an organisation to adopt a wide range of analysis and synthesis techniques, and to continually assure, improve and innovate their practices to generate clear and valuable findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	Mtaalamu (3)	You can: help teams understand the diversity of users of government services effectively include all kinds of users in appropriate research activities advocate inclusive practices and help teams design and deliver accessible services that work for all users
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Bingwa (4)	You can: establish and align user research programmes and teams to meet organisational goals synthesise findings from research programmes, producing strategic insights to inform the organisation’s roadmap set and assure good practice user research standards for the organisation, including ethics and safeguarding assure user research quality across the organisation
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Bingwa (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
User research methodsUK GDaD PCF	Bingwa (4)	You can: help an organisation adopt a wide range of user research methods lead a community of practice to help an organisation continually assure, improve and innovate their user research
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Mtaalamu (3)	You can: evaluate and choose approaches for building your team’s understanding of the user advocate for user research with sceptical colleagues and stakeholders help inexperienced teams to adopt user-centred practices identify the most important challenges and opportunities for your team's service development align research plans to address team priorities
Kuelewa huduma za afya na matunzoMarejeleo haya	Mtaalamu (3)	Unaweza: kuchambua jinsi huduma inavyolingana na njia za matunzo katika taasisi mbalimbali kufanya kazi na madaktari, wafanyakazi wa matunzo na wagonjwa kuunda huduma za kidijitali kueleza athari za maamuzi ya kidijitali kwa matunzo, usalama na mzigo wa kazi wa wafanyakazi
Utafiti wa kimaadili na wagonjwa na wafanyakazi wa matunzoMarejeleo haya	Mtaalamu (3)	Unaweza: kuhukumu ni lini utafiti unahitaji idhini rasmi ya kimaadili au ya usimamizi wa utafiti na kuandaa kinachohitajika kupanga utafiti salama na watu walio katika mazingira hatarishi, kama vile watoto, watu wenye shida ya akili na watu walio katika dharura kupanga utafiti katika mazingira ya kitabibu bila kuvuruga matunzo, kwa kushirikiana na viongozi wa kitabibu na wafanyakazi wa matunzo kuwasaidia watafiti kutunza ustawi wao baada ya vikao vyenye kuhuzunisha
Usimamizi wa taarifa na ulinzi wa dataMarejeleo haya	Mtaalamu (3)	Unaweza: kuongoza tathmini za athari za ulinzi wa data na makubaliano ya ushirikishaji wa taarifa kushauri timu kuhusu msingi halali, ridhaa, usiri na uhifadhi kuchunguza matukio na kupendekeza maboresho
Usawa, utofauti na ujumuishiMarejeleo haya	Mtaalamu (3)	Unaweza: kufanya tathmini za athari za usawa kujenga timu na mazoezi jumuishi
Usimamizi wa hatari za kitabibuMarejeleo haya	Utendaji (2)	Unaweza: kushiriki katika warsha za hatari na kuchangia kumbukumbu ya hatari kufuata mchakato wa usimamizi wa hatari za kitabibu kwa kazi yako kutoa ushahidi kwa hoja ya usalama wa kitabibu, kama vile matokeo ya majaribio
Usimamizi wa watuMarejeleo haya	Mtaalamu (3)	Unaweza: kusimamia timu moja kwa moja, ukiweka malengo na kuendesha tathmini za utendaji kusaidia ustawi na kusimamia mahudhurio, utendaji na mwenendo kupanga maendeleo ya timu na urithi wa nafasi

Sifa na uzoefu wa kawaida

Uzoefu mpana wa kuongoza utafiti wa watumiaji katika timu mbalimbali.

Muhtasari wa Daraja la 8b

Maarifa: Ujuzi wa kitaalamu katika taaluma kadhaa au huduma kubwa.
Uhuru wa kutenda: Huunda sera na mkakati wa eneo kubwa.
Wigo: Huduma au timu kadhaa, au taaluma ya ngazi ya juu kabisa.
Uongozi: Husimamia mameneja, au ni mamlaka kuu katika taaluma.
Uwajibikaji: Huduma kadhaa, wafanyakazi wake, na bajeti zake.

Tathmini ya kazi (ya kielelezo)

Kigezo	Kiwango	Muhtasari wa kiwango	Alama
Ujuzi wa mawasiliano na kujenga mahusiano	5	Hutoa taarifa tata sana au zenye utata zinazohitaji ujuzi uliokuzwa wa ushawishi na majadiliano, hutoa mawasilisho kwa makundi makubwa, au huwasiliana palipo na vikwazo vikubwa vya ukubalifu.	45
Maarifa, mafunzo na uzoefu	7	Maarifa maalumu yaliyokuzwa sana katika upana wa fani hiyo (kiwango cha shahada ya uzamili au kinacholingana).	196
Ujuzi wa uchambuzi na uamuzi	5	Hufanya maamuzi kuhusu ukweli au hali tata sana zinazohitaji uchambuzi, ufasiri na ulinganisho wa chaguzi.	60
Ujuzi wa kupanga na kuratibu	4	Hupanga shughuli au mikakati tata ya aina nyingi, akiirekebisha inapohitajika.	42
Ujuzi wa kimwili	2	Ujuzi unaopatikana kwa mazoezi, kama vile matumizi ya kawaida ya kibodi au kuendesha gari.	15
Wajibu wa huduma kwa wagonjwa na wateja	1	Huwasaidia wagonjwa, wateja au ndugu wakati wa mawasiliano ya bahati.	4
Wajibu wa sera na uendelezaji wa huduma	4	Hutekeleza sera na kuendeleza sera au huduma kwa huduma moja au maeneo kadhaa.	32
Wajibu wa rasilimali za fedha na mali	3	Huidhinisha malipo, hununua baadhi ya mali au vifaa, hufuatilia au husimamia bajeti iliyokabidhiwa, au hutunza mali.	21
Wajibu kwa watu	4	Husimamia kitengo au idara moja kwa moja, hubuni programu za mafunzo kama jukumu kuu, au hutoa huduma zote za rasilimali watu.	32
Wajibu wa rasilimali za taarifa	5	Hubuni na kuendeleza mifumo mikubwa ya taarifa, au huendesha mifumo ya taarifa ya huduma kadhaa kama jukumu kuu.	34
Wajibu wa utafiti na maendeleo	4	Huratibu na kutekeleza programu za utafiti na maendeleo.	32
Uhuru wa kutenda	5	Hufanya kazi ndani ya sera za jumla, na katika hali nyingi huamua jinsi ya kuzifasiri.	45
Juhudi za kimwili	1	Kukaa, kusimama na kutembea, kwa juhudi ndogo ya kimwili.	3
Juhudi za kiakili	3	Umakini wa mara kwa mara kwenye kazi isiyotabirika, au umakini wa muda mrefu mara chache.	12
Juhudi za kihisia	2	Kukumbana mara chache, au kukumbana kwa njia isiyo ya moja kwa moja mara kwa mara, na hali zenye kusikitisha.	11
Mazingira ya kazi	2	Mazingira yasiyopendeza mara chache, safari za mara kwa mara au kazi za nje, au matumizi ya skrini karibu bila kikomo siku nyingi.	7
Jumla (Daraja la 8b: 585 hadi 629)			591

Hakuna ngazi ya Daraja la 8a, kwa sababu UK GDaD PCF inaweka mtafiti kiongozi wa watumiaji katika G7 au G6 na marejeleo haya yanafuata Daraja la 8b linalopendekezwa. Rasilimali za fedha ni kiwango cha 3 kwa bajeti ya utafiti, kama vile kuajiri washiriki na motisha.