Mtafiti msaidizi wa watumiaji

Daraja la 4 · Mtafiti wa watumiaji · Alama 281 za tathmini ya kazi

Tafsiri hii ilifanywa kutoka Kiingereza na msaidizi wa akili bandia na bado haijakaguliwa na mzungumzaji asilia. Nukuu kutoka UK GDaD PCF (Mfumo wa Uwezo wa Taaluma ya Kidijitali na Data wa Serikali ya Uingereza) na ESCO zinabaki kwa Kiingereza.

Kiwango cha UK GDaD PCF: Associate user researcher

Mara nyingi hufanywa katika daraja la Utumishi wa Umma AO au EO.

As a trainee in an entry-level role, working with more experienced user researchers, you will need to have an understanding of the role and show potential, although you will need guidance and training to produce good work and develop your skills.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Wajibu

Kujifunza mbinu za utafiti wa watumiaji kupitia mafunzo na kufanya kazi pamoja na watafiti wenye uzoefu.
Kuchukua maelezo, kusaidia kuendesha vikao, na kusaidia kuajiri washiriki, akifuata taratibu za ridhaa na ulinzi wa watu.
Kuhifadhi data za utafiti kwa usalama na kulingana na kanuni za usimamizi wa taarifa.
Kusaidia kuchambua data za utafiti na kushirikisha matokeo na timu.

Ujuzi

Ujuzi	Kiwango kinachotarajiwa	Kiwango hiki kinamaanisha nini
Agile research practicesUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: show an awareness of the need for careful analysis of research data to produce clear findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: explain some basic user research methods
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Uelewa (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Kuelewa huduma za afya na matunzoMarejeleo haya	Uelewa (1)	Unaweza: kuelezea sehemu kuu za mfumo wa afya na matunzo na huduma ambazo taasisi inaziunga mkono kueleza kwa nini usalama wa mgonjwa na usiri ni muhimu katika kazi yako
Utafiti wa kimaadili na wagonjwa na wafanyakazi wa matunzoMarejeleo haya	Uelewa (1)	Unaweza: kueleza kwa nini utafiti na wagonjwa na wafanyakazi wa matunzo unahitaji ridhaa yenye ufahamu, ulinzi wa watu na uangalifu na data binafsi kufuata taratibu za timu za ridhaa, ulinzi wa watu na ushughulikiaji wa data katika vikao vya utafiti
Usimamizi wa taarifa na ulinzi wa dataMarejeleo haya	Uelewa (1)	Unaweza: kufuata kanuni za taasisi za kushughulikia taarifa binafsi na za afya kutambua na kuripoti ukiukaji wa data au tukio lililokaribia kutokea
Usawa, utofauti na ujumuishiMarejeleo haya	Uelewa (1)	Unaweza: kuwatendea wenzako, wagonjwa na umma kwa heshima na utu kufuata sera za usawa na ujumuishi

Sifa na uzoefu wa kawaida

Anaelekea kupata sifa au uanagenzi katika fani husika, au uzoefu unaolingana.

Muhtasari wa Daraja la 4

Maarifa: Ujuzi wa kina wa eneo la kazi, kwa kawaida kutokana na stashahada, uanagenzi, au uzoefu unaolingana.
Uhuru wa kutenda: Hufanya kazi ndani ya miongozo; hutatua matatizo mengi ya kila siku; meneja anapatikana kwa ushauri.
Wigo: Kazi yake na huduma au mchakato uliobainishwa.
Uongozi: Anaweza kusimamia timu ndogo au kuratibu kazi za wengine.
Uwajibikaji: Utoaji wa huduma au mchakato uliobainishwa.

Tathmini ya kazi (ya kielelezo)

Kigezo	Kiwango	Muhtasari wa kiwango	Alama
Ujuzi wa mawasiliano na kujenga mahusiano	3	Hutoa taarifa za kawaida zinazohitaji busara au ushawishi, au taarifa tata au nyeti, au mafunzo rahisi kwa makundi.	21
Maarifa, mafunzo na uzoefu	4	Taratibu mbalimbali, nyingi zikiwa si za kawaida, zinazohitaji nadharia ya kati (kwa mfano stashahada au uzoefu unaolingana).	88
Ujuzi wa uchambuzi na uamuzi	3	Hufanya maamuzi kuhusu ukweli au hali mbalimbali zinazohitaji uchambuzi au ulinganisho wa chaguzi.	27
Ujuzi wa kupanga na kuratibu	2	Hupanga kazi au shughuli rahisi, baadhi zikiendelea.	15
Ujuzi wa kimwili	3	Ujuzi uliokuzwa unaohitaji kasi au usahihi, kama vile matumizi ya hali ya juu ya kibodi.	27
Wajibu wa huduma kwa wagonjwa na wateja	1	Huwasaidia wagonjwa, wateja au ndugu wakati wa mawasiliano ya bahati.	4
Wajibu wa sera na uendelezaji wa huduma	2	Hutekeleza sera za eneo lake na kupendekeza mabadiliko ya mazoea yake.	12
Wajibu wa rasilimali za fedha na mali	1	Hutunza binafsi vifaa na rasilimali zinazotumika katika kazi yake.	5
Wajibu kwa watu	1	Huonyesha taratibu zake za kazi kwa wenzake wapya au wenye uzoefu mdogo.	5
Wajibu wa rasilimali za taarifa	3	Huandika muhtasari rasmi wa vikao, mara kwa mara huandika ripoti au hoja za data, au hutunza mifumo ya taarifa kama jukumu muhimu.	16
Wajibu wa utafiti na maendeleo	2	Mara kwa mara hufanya utafiti, maendeleo, majaribio ya kitaalamu, au majaribio ya vifaa na mifumo kama sehemu ya kazi.	12
Uhuru wa kutenda	2	Hufuata taratibu za kawaida na mifano ya awali; kwa kawaida kuna mtu wa kuuliza; kazi inaweza kukaguliwa.	12
Juhudi za kimwili	2	Kukaa au kusimama mara kwa mara katika nafasi finyu, au juhudi nyepesi hadi za wastani mara chache.	7
Juhudi za kiakili	3	Umakini wa mara kwa mara kwenye kazi isiyotabirika, au umakini wa muda mrefu mara chache.	12
Juhudi za kihisia	2	Kukumbana mara chache, au kukumbana kwa njia isiyo ya moja kwa moja mara kwa mara, na hali zenye kusikitisha.	11
Mazingira ya kazi	2	Mazingira yasiyopendeza mara chache, safari za mara kwa mara au kazi za nje, au matumizi ya skrini karibu bila kikomo siku nyingi.	7
Jumla (Daraja la 4: 271 hadi 325)			281

Juhudi za kihisia ni kiwango cha 2 katika kila ngazi ya mtafiti wa watumiaji, kwa sababu utafiti na wagonjwa na walezi mara nyingi unahusisha kusikia kuhusu ugonjwa, kufiwa, au matunzo duni. Utafiti umepewa alama kuanzia kiwango cha 2 hapa, ukipanda hadi kiwango cha 3 utafiti unapokuwa jukumu kuu.