Associate Nutzerforscher/in

Entgeltgruppe 4 · Nutzerforscher/in · 281 Punkte der Stellenbewertung

Dieser Text wurde von einem KI-Assistenten aus dem Englischen übersetzt und noch nicht von Muttersprachlerinnen oder Muttersprachlern geprüft. Zitate aus dem UK GDaD PCF (dem Kompetenzrahmen der britischen Regierung für digitale und datenbezogene Berufe) und aus ESCO bleiben auf Englisch.

Stufe im UK GDaD PCF: Associate user researcher

Wird am häufigsten in der Besoldungsgruppe AO oder EO des britischen Civil Service ausgeübt.

As a trainee in an entry-level role, working with more experienced user researchers, you will need to have an understanding of the role and show potential, although you will need guidance and training to produce good work and develop your skills.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Verantwortlichkeiten

Methoden der Nutzerforschung durch Schulung und die Arbeit an der Seite erfahrener Forschender lernen.
Notizen machen, helfen, Sitzungen durchzuführen, und helfen, Teilnehmende zu gewinnen, nach den Verfahren zu Einwilligung und Schutz.
Forschungsdaten sicher und im Einklang mit den Regeln der Informationsgovernance speichern.
Helfen, Forschungsdaten zu analysieren und Ergebnisse mit dem Team zu teilen.

Kompetenzen

Kompetenz	Erwartete Stufe	Was die Stufe bedeutet
Agile research practicesUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: show an awareness of the need for careful analysis of research data to produce clear findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: explain some basic user research methods
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Bewusstsein (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Gesundheits- und Pflegedienste verstehenDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: die wichtigsten Teile des Gesundheits- und Pflegesystems und die Dienste beschreiben, die die Organisation unterstützt erklären, warum Patientensicherheit und Vertraulichkeit in Ihrer Arbeit wichtig sind
Ethische Forschung mit Patientinnen, Patienten und PflegepersonalDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: erklären, warum Forschung mit Patientinnen, Patienten und Pflegepersonal informierte Einwilligung, Schutz und Sorgfalt mit personenbezogenen Daten braucht die Verfahren des Teams zu Einwilligung, Schutz und Datenhandhabung in Forschungssitzungen befolgen
Informationsgovernance und DatenschutzDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: die Regeln der Organisation für den Umgang mit personenbezogenen und Gesundheitsinformationen befolgen eine Datenpanne oder Beinahe-Panne erkennen und melden
Gleichstellung, Vielfalt und InklusionDiese Referenz	Bewusstsein (1)	Sie können: Kolleginnen, Kollegen, Patientinnen, Patienten und die Öffentlichkeit mit Würde und Respekt behandeln Richtlinien zu Gleichstellung und Inklusion befolgen

Typische Qualifikationen und Erfahrung

Auf eine Qualifikation oder Ausbildung in einem einschlägigen Bereich hinarbeitend oder gleichwertige Erfahrung.

Überblick über Entgeltgruppe 4

Wissen: Detaillierte Kenntnis des Arbeitsbereichs, in der Regel aus einer Ausbildung, einem Diplom oder gleichwertiger Erfahrung.
Eigenständigkeit: Arbeitet innerhalb von Richtlinien; löst die meisten alltäglichen Probleme; eine Führungskraft steht beratend zur Verfügung.
Umfang: Eigene Arbeit und ein umrissener Dienst oder Prozess.
Führung: Kann ein kleines Team beaufsichtigen oder die Arbeit anderer koordinieren.
Verantwortung: Erbringung eines umrissenen Dienstes oder Prozesses.

Stellenbewertung (illustrativ)

Faktor	Stufe	Zusammenfassung der Stufe	Punkte
Kommunikations- und Beziehungskompetenz	3	Gibt Routineinformationen, die Taktgefühl oder Überzeugungskraft erfordern, oder komplexe oder sensible Informationen, oder einfache Schulungen für Gruppen.	21
Wissen, Ausbildung und Erfahrung	4	Eine Reihe von Verfahren, überwiegend keine Routine, die theoretisches Wissen auf mittlerem Niveau erfordern (zum Beispiel ein Diplom oder gleichwertige Erfahrung).	88
Analyse- und Urteilsvermögen	3	Urteilt über eine Reihe von Sachverhalten oder Situationen, die Analyse oder den Vergleich von Optionen erfordern.	27
Planungs- und Organisationsfähigkeit	2	Plant einfache Aufgaben oder Aktivitäten, von denen einige laufend sind.	15
Körperliche Fertigkeiten	3	Entwickelte Fertigkeiten, die Schnelligkeit oder Genauigkeit erfordern, etwa fortgeschrittene Tastaturnutzung.	27
Verantwortung für die Versorgung von Patientinnen, Patienten und Klientel	1	Unterstützt Patientinnen, Patienten, Klientel oder Angehörige bei gelegentlichem Kontakt.	4
Verantwortung für Richtlinien und Dienstentwicklung	2	Setzt Richtlinien für den eigenen Bereich um und schlägt Änderungen an deren Umsetzung vor.	12
Verantwortung für finanzielle und materielle Ressourcen	1	Trägt persönlich Sorge für Ausrüstung und Ressourcen, die in der eigenen Arbeit genutzt werden.	5
Verantwortung für Menschen	1	Zeigt neuen oder weniger erfahrenen Kolleginnen und Kollegen die eigenen Arbeitsabläufe.	5
Verantwortung für Informationsressourcen	3	Erstellt förmliche Protokolle, schreibt regelmäßig Berichte oder Abfragen oder pflegt Informationssysteme als wichtige Aufgabe.	16
Verantwortung für Forschung und Entwicklung	2	Betreibt als Teil der Stelle regelmäßig Forschung, Entwicklung, Erprobungen oder Tests von Ausrüstung und Systemen.	12
Handlungsfreiheit	2	Folgt Standardverfahren und Präzedenzfällen; in der Regel ist jemand zur Beratung verfügbar; die Arbeit kann überprüft werden.	12
Körperliche Anstrengung	2	Regelmäßig Sitzen oder Stehen in eingeschränkter Haltung oder gelegentlich leichte bis mäßige Anstrengung.	7
Geistige Anstrengung	3	Regelmäßig Konzentration auf unvorhersehbare Arbeit oder gelegentlich langanhaltende Konzentration.	12
Emotionale Anstrengung	2	Gelegentliche Konfrontation oder regelmäßig indirekte Konfrontation mit belastenden Umständen.	11
Arbeitsbedingungen	2	Gelegentlich unangenehme Bedingungen, regelmäßig Reisen oder Arbeit im Freien oder nahezu ununterbrochene Bildschirmarbeit an den meisten Tagen.	7
Gesamt (Entgeltgruppe 4: 271 bis 325)			281

Die emotionale Anstrengung liegt auf jeder Stufe der Nutzerforschung auf Stufe 2, weil Forschung mit Patientinnen, Patienten und Angehörigen oft bedeutet, von Krankheit, Verlust oder schlechter Versorgung zu hören. Forschung wird hier ab Stufe 2 bewertet und steigt auf Stufe 3, sobald Forschung die Hauptaufgabe ist.