Illustrativ Referenzprofile für eine generische Organisation im Bereich digitale Gesundheit und Pflege, keine offiziellen Stellenbeschreibungen Über diese Referenz.

Kommunikationsleitung

Entgeltgruppe 6 · Kommunikationsreferent/in · 441 Punkte der Stellenbewertung

Dieser Text wurde von einem KI-Assistenten aus dem Englischen übersetzt und noch nicht von Muttersprachlerinnen oder Muttersprachlern geprüft. Zitate aus dem UK GDaD PCF (dem Kompetenzrahmen der britischen Regierung für digitale und datenbezogene Berufe) und aus ESCO bleiben auf Englisch.

Leitet die Kommunikation für ein großes Programm oder einen Bereich, etwa interne Kommunikation oder digitale Kanäle, und bearbeitet sensible Medienarbeit.

Verantwortlichkeiten

Kompetenzen

KompetenzErwartete StufeWas die Stufe bedeutet
Kommunikationsstrategie und -planungDiese ReferenzErfahren (3)

Sie können:

  • Kampagnen planen, die Verhalten ändern, etwa Patientinnen und Patienten zur Nutzung eines digitalen Dienstes ermutigen
  • Erkenntnisse über Zielgruppen und Evaluation nutzen, um Kampagnen zu verbessern
  • Kommunikation für Störungen und Dienstausfälle planen
Interne KommunikationDiese ReferenzErfahren (3)

Sie können:

  • interne Kommunikation für große Veränderungen planen, etwa ein neues klinisches System
  • Führungskräfte beraten, wie sie Mitarbeitende einbinden und schwierige Botschaften vermitteln
  • Rückmeldungen und Daten nutzen, um Kanäle zu verbessern
Digitale und soziale MedienDiese ReferenzErfahren (3)

Sie können:

  • die digitalen Kanäle der Organisation und ihre Inhaltspläne steuern
  • mit negativen oder irreführenden Beiträgen umgehen, auch bei Störungen
  • Analytik nutzen, um Reichweite und Engagement zu verbessern
MedienarbeitDiese ReferenzErfahren (3)

Sie können:

  • sensible und reaktive Medienanfragen bearbeiten, auch zu Störungen oder Datenpannen
  • Sprecherinnen und Sprecher briefen und vorbereiten
  • Beziehungen zu Journalistinnen und Journalisten für Gesundheit und Technologie aufbauen
User-centred content designUK GDaD PCFErfahren (3)

You can:

  • show a deep understanding of end-to-end journeys and how content is affected within these journeys
  • identify where journey fixes or content improvements need to be made
  • take responsibility for assuring the quality of content from more junior colleagues, and coaching and guiding them to improve
  • ensure that content is regularly reviewed and evaluated, contributing to continuous improvements and iteration
  • encourage a continuous improvement mindset in teams and more junior content colleagues
  • deliver through others, and direct and critique their work
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCFAnwendung (2)

You can:

  • identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly
  • tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs
  • build and reach consensus with stakeholders
  • work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions
Gesundheits- und Pflegedienste verstehenDiese ReferenzAnwendung (2)

Sie können:

  • die klinischen Abläufe und Pflegeabläufe erklären, die Ihre Arbeit unterstützt
  • gängige Gesundheitsbegriffe mit klinischen und Pflegekolleginnen und -kollegen richtig verwenden
  • erkennen, wann eine Änderung die Patientenversorgung beeinträchtigen könnte, und es ansprechen

Typische Qualifikationen und Erfahrung

Überblick über Entgeltgruppe 6

Wissen
Spezialwissen über eine Reihe von Verfahren, erworben durch weitere Ausbildung oder Erfahrung.
Eigenständigkeit
Arbeitet selbstständig; übersetzt Vorgaben für den eigenen Bereich; holt bei komplexen Fragen Rat ein.
Umfang
Ein Produkt, ein Dienst oder ein Arbeitsstrom.
Führung
Kann ein kleines Team leiten oder Kolleginnen und Kollegen anleiten.
Verantwortung
Ergebnisse des eigenen Arbeitsstroms und Qualität der gegebenen Beratung.

Stellenbewertung (illustrativ)

FaktorStufeZusammenfassung der StufePunkte
Kommunikations- und Beziehungskompetenz5Gibt sehr komplexe oder umstrittene Informationen, die ausgeprägte Überzeugungs- und Verhandlungskompetenz erfordern, präsentiert vor großen Gruppen oder kommuniziert dort, wo erhebliche Hindernisse für die Akzeptanz bestehen.45
Wissen, Ausbildung und Erfahrung6Spezialwissen über die gesamte Breite des Fachgebiets (postgraduales Diplom oder gleichwertig).156
Analyse- und Urteilsvermögen4Urteilt über komplexe Sachverhalte oder Situationen, die Analyse, Interpretation und den Vergleich von Optionen erfordern.42
Planungs- und Organisationsfähigkeit3Plant mehrere komplexe Aktivitäten und passt Pläne bei Bedarf an.27
Körperliche Fertigkeiten3Entwickelte Fertigkeiten, die Schnelligkeit oder Genauigkeit erfordern, etwa fortgeschrittene Tastaturnutzung.27
Verantwortung für die Versorgung von Patientinnen, Patienten und Klientel1Unterstützt Patientinnen, Patienten, Klientel oder Angehörige bei gelegentlichem Kontakt.4
Verantwortung für Richtlinien und Dienstentwicklung3Setzt Richtlinien für den eigenen Bereich um und schlägt Änderungen vor, die andere Bereiche betreffen.21
Verantwortung für finanzielle und materielle Ressourcen2Handhabt Bargeld oder Wertsachen, verwaltet Ausrüstung, die andere nutzen, führt Bestände oder genehmigt kleine Zahlungen.12
Verantwortung für Menschen2Beaufsichtigt oder koordiniert Personal täglich, schult andere regelmäßig oder gibt grundlegende Personalberatung.12
Verantwortung für Informationsressourcen4Passt Informationssysteme nach Vorgaben anderer an oder entwirft sie oder verwaltet als Hauptaufgabe Informationssysteme für eine Abteilung.24
Verantwortung für Forschung und Entwicklung2Betreibt als Teil der Stelle regelmäßig Forschung, Entwicklung, Erprobungen oder Tests von Ausrüstung und Systemen.12
Handlungsfreiheit4Ergebnisse sind festgelegt, aber die Stelleninhaberin oder der Stelleninhaber entscheidet, wie sie erreicht werden, innerhalb breiter Richtlinien.32
Körperliche Anstrengung1Sitzen, Stehen und Gehen, mit geringer körperlicher Anstrengung.3
Geistige Anstrengung3Regelmäßig Konzentration auf unvorhersehbare Arbeit oder gelegentlich langanhaltende Konzentration.12
Emotionale Anstrengung1Seltene Konfrontation oder gelegentlich indirekte Konfrontation mit belastenden Umständen.5
Arbeitsbedingungen2Gelegentlich unangenehme Bedingungen, regelmäßig Reisen oder Arbeit im Freien oder nahezu ununterbrochene Bildschirmarbeit an den meisten Tagen.7
Gesamt (Entgeltgruppe 6: 396 bis 465)441

Selbsteinschätzung

Bewerten Sie, was Sie jetzt regelmäßig tun, fügen Sie ein kurzes Beispiel als Beleg hinzu und planen Sie eine Maßnahme für Ihre wichtigsten Lücken. Ihre Antworten werden nur in diesem Browser gespeichert.

0 von 7 Kompetenzen bewertet: 0 erfüllen die erwartete Stufe, 0 liegen darunter, 0 darüber.

Kommunikationsstrategie und -planung Erwartet: Erfahren
Interne Kommunikation Erwartet: Erfahren
Digitale und soziale Medien Erwartet: Erfahren
Medienarbeit Erwartet: Erfahren
User-centred content design Erwartet: Erfahren
Stakeholder relationship management Erwartet: Anwendung
Gesundheits- und Pflegedienste verstehen Erwartet: Anwendung
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