Senior brugerforsker

Lønramme 7 · Brugerforsker · 484 point i jobvurderingen

Denne tekst er oversat fra engelsk af en AI-assistent og er endnu ikke gennemgået af en modersmålstaler. Citater fra den britiske regerings kompetencerammeværk for digitale og datarelaterede fag (UK GDaD PCF) og fra ESCO står fortsat på engelsk.

Niveau i UK GDaD PCF: Senior user researcher

Udføres oftest på lønklasse SEO eller G7 i den britiske statsforvaltning.

A senior user researcher is an experienced practitioner who can plan and lead user research activities in larger teams and on more complex services.
At this role level, you will:
build user-centred practices in new teams
align user research activities with wider plans to inform a service proposition
supervise and develop other user researchers to assure and improve research practice

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvarsområder

Planlægge og lede forskning for komplekse services, såsom dem der spænder over flere plejemiljøer eller betjener mennesker i krise.
Afstemme forskningen med servicens bredere planer og med andre teams' forskning.
Planlægge sikker forskning med mennesker i sårbare situationer og forberede ansøgninger om etisk godkendelse og godkendelse efter forskningsstyring.
Føre tilsyn med og udvikle brugerforskere og kvalitetssikre deres arbejde og etik.
Opbygge brugercentreret praksis i nye teams og hos kliniske interessenter.

Kompetencer

Kompetence	Forventet niveau	Hvad dette niveau betyder
Agile research practicesUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: advocate for agile working adapt how you design and conduct research to respond to the complexity of the product environment understand the strategic decisions the team needs to make so you can design appropriate research influence decisions about priorities and agile processes in the team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: understand and help teams to apply a range of methods to analyse research data and synthesise findings effectively engage sceptical colleagues in analysis and synthesis advise on the choice and application of techniques, and can critique colleagues’ findings to assure best practice
Inclusive researchUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: help teams understand the diversity of users of government services effectively include all kinds of users in appropriate research activities advocate inclusive practices and help teams design and deliver accessible services that work for all users
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: evaluate the quality of research against accepted professional standards for user research explain what good user research practice involves give constructive feedback to other user researchers to ensure work meets good practice standards
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: work with the team to develop and maintain an understanding of stakeholders work with the team to develop and implement stakeholder communications strategies identify and resolve issues, influence stakeholders and manage relationships effectively build long-term strategic relationships and communicate clearly and regularly with stakeholders
User research methodsUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: use a wide range of user research methods, and can help teams to adopt them plan user research for services with challenging user needs and complex user journeys advise colleagues on the choice and application of research methods to assure best practice
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: evaluate and choose approaches for building your team’s understanding of the user advocate for user research with sceptical colleagues and stakeholders help inexperienced teams to adopt user-centred practices identify the most important challenges and opportunities for your team's service development align research plans to address team priorities
Forståelse af sundheds- og plejeydelserDenne reference	Erfaren (3)	Du kan: analysere, hvordan en service indgår i patientforløb på tværs af organisationer arbejde sammen med klinikere, plejepersonale og patienter om at forme digitale services forklare virkningen af digitale beslutninger på pleje, sikkerhed og medarbejdernes arbejdsbyrde
Etisk forskning med patienter og plejepersonaleDenne reference	Erfaren (3)	Du kan: vurdere, hvornår forskning kræver formel etisk godkendelse eller godkendelse efter forskningsstyring, og forberede det, der kræves planlægge sikker forskning med mennesker i sårbare situationer, såsom børn, mennesker med demens og mennesker i krise planlægge forskning i kliniske miljøer uden at forstyrre plejen i samarbejde med kliniske ledere og plejepersonale støtte forskere i at passe på deres egen trivsel efter belastende sessioner
Informationsstyring og databeskyttelseDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: anvende principperne for databeskyttelse i dit arbejde bidrage til konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse håndtere anmodninger om oplysninger og journaler korrekt
Ligestilling, mangfoldighed og inklusionDenne reference	Erfaren (3)	Du kan: gennemføre konsekvensanalyser af ligestilling opbygge inkluderende teams og praksis
Klinisk risikostyringDenne reference	Arbejdende (2)	Du kan: deltage i farerworkshops og bidrage til et fareregister følge processen for klinisk risikostyring i dit arbejde levere dokumentation til en klinisk sikkerhedsbegrundelse, såsom testresultater

Typiske kvalifikationer og erfaring

Betydelig erfaring med brugerforskning på et niveau svarende til en kandidatgrad.

Oversigt over lønramme 7

Viden: Højt udviklet specialistviden, typisk på kandidatniveau eller med tilsvarende erfaring.
Selvstændighed: Arbejder efter organisationens politikker; beslutter, hvordan resultater opnås; er den ekspert, andre rådfører sig med.
Rækkevidde: Flere produkter eller services, eller en specialistfunktion.
Ledelse: Leder et team eller et fagligt praksisområde.
Ansvar: Leveringen af en service eller specialistfunktion og dens budget, hvis der er ansvar for et.

Jobvurdering (illustrativ)

Faktor	Niveau	Resumé af niveauet	Point
Kommunikations- og relationskompetencer	5	Giver meget kompleks eller omstridt information, der kræver veludviklede overtalelses- og forhandlingsevner, præsenterer for store grupper eller kommunikerer, hvor der er betydelige barrierer for accept.	45
Viden, uddannelse og erfaring	6	Specialistviden på tværs af hele specialet (niveau svarende til en diplomuddannelse eller tilsvarende).	156
Analytiske kompetencer og dømmekraft	4	Vurderinger af komplekse fakta eller situationer, der kræver analyse, fortolkning og sammenligning af muligheder.	42
Planlægnings- og organisationskompetencer	4	Planlægger en bred vifte af komplekse aktiviteter eller strategier og justerer dem efter behov.	42
Fysiske færdigheder	3	Veludviklede færdigheder, der kræver hurtighed eller nøjagtighed, såsom avanceret brug af tastatur.	27
Ansvar for patient- og klientpleje	1	Hjælper patienter, klienter eller pårørende ved tilfældig kontakt.	4
Ansvar for politik- og serviceudvikling	3	Gennemfører politikker for eget område og foreslår ændringer, der påvirker andre områder.	21
Ansvar for økonomiske og fysiske ressourcer	1	Passer personligt på udstyr og ressourcer, der bruges i eget arbejde.	5
Ansvar for personale	3	Leder dagligt en gruppe medarbejdere, underviser i grund- eller specialistuddannelse eller giver central HR-rådgivning.	21
Ansvar for informationsressourcer	4	Tilpasser eller designer informationssystemer efter andres specifikationer, eller driver informationssystemer for en afdeling som hovedopgave.	24
Ansvar for forskning og udvikling	4	Koordinerer og gennemfører forsknings- og udviklingsprogrammer.	32
Handlefrihed	4	Resultaterne er fastlagt, men jobindehaveren beslutter, hvordan de nås, inden for en bred politik.	32
Fysisk anstrengelse	1	Sidder, står og går med ringe fysisk anstrengelse.	3
Mental anstrengelse	3	Hyppig koncentration om uforudsigeligt arbejde eller lejlighedsvis langvarig koncentration.	12
Følelsesmæssig belastning	2	Lejlighedsvis udsættelse eller hyppig indirekte udsættelse for belastende omstændigheder.	11
Arbejdsforhold	2	Lejlighedsvis ubehagelige forhold, hyppig rejseaktivitet eller udendørsarbejde eller næsten uafbrudt skærmarbejde på de fleste dage.	7
I alt (lønramme 7: 466 til 539)			484