Иллюстрация Справочные профили для типовой организации цифрового здравоохранения, а не официальные должностные инструкции. Об этом справочнике.

Continual service improvement

Цитата из UK GDaD PCF.

Уровни

1. Осведомлённость

You can:

  • show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
  • support specific activities to improve development processes
  • spot or identify obvious deficiencies
2. Рабочий

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
3. Практик

You can:

  • analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
  • lead and develop a team of experts to deliver service improvements
  • help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
4. Эксперт

This skill level is currently not defined.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ближайшие навыки ESCO

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Уровни ролей, ожидающие этот навык

Уровень ролиРольДиапазонОжидаемый уровень
Аналитик службы поддержкиАналитик службы поддержки3Осведомлённость
Технический аналитик службы поддержкиАналитик службы поддержки4Осведомлённость
Старший аналитик службы поддержкиАналитик службы поддержки5Рабочий
Менеджер службы поддержкиАналитик службы поддержки6Рабочий
Руководитель службы поддержкиАналитик службы поддержки7Практик
Инженер по рабочим местам пользователейИнженер по рабочим местам пользователей5Осведомлённость
Старший инженер по рабочим местам пользователейИнженер по рабочим местам пользователей6Рабочий
Ведущий инженер по рабочим местам пользователейИнженер по рабочим местам пользователей7Рабочий
Главный инженер по рабочим местам пользователейИнженер по рабочим местам пользователей8bПрактик
Инженер по эксплуатации приложенийИнженер по эксплуатации приложений5Осведомлённость
Старший инженер по эксплуатации приложенийИнженер по эксплуатации приложений6Рабочий
Ведущий инженер по эксплуатации приложенийИнженер по эксплуатации приложений7Рабочий
Главный инженер по эксплуатации приложенийИнженер по эксплуатации приложений8bПрактик
Аналитик ИТ-услугМенеджер ИТ-услуг4Осведомлённость
Менеджер ИТ-услугМенеджер ИТ-услуг6Рабочий
Старший менеджер ИТ-услугМенеджер ИТ-услуг7Практик
Руководитель направления управления ИТ-услугамиМенеджер ИТ-услуг8bПрактик
Аналитик по конфигурациямМенеджер по изменениям и релизам4Осведомлённость
Аналитик по изменениям и релизамМенеджер по изменениям и релизам5Осведомлённость
Менеджер по изменениям и релизамМенеджер по изменениям и релизам6Рабочий
Менеджер по инцидентамМенеджер по инцидентам5Осведомлённость
Менеджер по крупным инцидентамМенеджер по инцидентам7Рабочий
Аналитик по проблемамМенеджер по проблемам5Рабочий
Менеджер по проблемамМенеджер по проблемам6Практик