Главный инженер по эксплуатации приложений

Диапазон 8b · Инженер по эксплуатации приложений · Баллов оценки должности: 600

Этот текст переведён с английского языка помощником на основе искусственного интеллекта и ещё не проверен носителем языка. Цитаты из рамки компетенций профессии цифровых технологий и данных правительства Соединённого Королевства (UK GDaD PCF) и из ESCO оставлены на английском языке.

Уровень UK GDaD PCF: Principal application operations engineer

Чаще всего соответствует грейду государственной службы G6.

A principal application operations engineer owns the application strategy and leads on resourcing, learning and development for their team.
At this role level, you will:
have expert technical understanding
be accountable for vendor and supplier management
potentially manage and maintain certain aspects of an application (depending on the complexity and size of a project, and the likely impact it will have on the business)

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Обязанности

Отвечать за стратегию эксплуатации приложений для всех клинических и корпоративных приложений организации.
Управлять стратегическими поставщиками клинических приложений, включая уровни обслуживания, исполнение договоров и изменения поставщиков.
Консультировать старших руководителей по рискам приложений, таким как неподдерживаемое программное обеспечение, единые точки отказа и устойчивость к программам-вымогателям.
Обеспечивать, чтобы организация могла безопасно продолжать помощь пациентам во время длительного простоя приложений.
Руководить обеспечением ресурсами, обучением и развитием команд эксплуатации приложений.

Навыки

Навык	Ожидаемый уровень	Что означает этот уровень
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: manage configuration items and related information manage service compliance and risk
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: ensure the correct implementation of availability and capacity management standards and procedures identify capacity issues and implement the required changes initiate remedial action
Change managementUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them lead and develop a team of experts to deliver service improvements help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
Incident managementUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures
Service focusUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: show you have an expert certificate in the service management framework qualification
Technical specialismUK GDaD PCF	Эксперт (4)	You can: understand the direction of future technologies deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment
Technical understandingUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: show a thorough understanding of the technical concepts required for the role, and can explain how these fit into the wider technical landscape
TestingUK GDaD PCF	Эксперт (4)	You can: manage testing activities within development or integration activities manage risks and take preventative action when risks become unacceptable manage customer relations
User focusUK GDaD PCF	Практик (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
Понимание услуг здравоохранения и уходаЭтот справочник	Практик (3)	Вы можете: анализировать, как услуга вписывается в маршруты оказания помощи между организациями работать с клиницистами, работниками сферы ухода и пациентами над формированием цифровых услуг объяснять влияние цифровых решений на помощь, безопасность и нагрузку сотрудников
Управление информацией и защита данныхЭтот справочник	Практик (3)	Вы можете: руководить оценками воздействия на защиту данных и соглашениями об обмене информацией консультировать команды по законным основаниям, согласию, конфиденциальности и срокам хранения расследовать инциденты и рекомендовать улучшения
Управление идентификацией и доступомЭтот справочник	Практик (3)	Вы можете: проектировать и вести службы идентификации и доступа регулярно пересматривать доступ и устранять проблемы
Управление клиническими рискамиЭтот справочник	Практик (3)	Вы можете: руководить выявлением опасностей и оценкой рисков для продукта или изменения писать и вести журналы опасностей и отчёты об обосновании клинической безопасности согласовывать меры контроля рисков с продуктовыми командами и проверять их работу консультировать команды по применению стандартов управления клиническими рисками
Совместимость медицинских данныхЭтот справочник	Рабочий (2)	Вы можете: читать и использовать ресурсы, профили и API FHIR создавать или тестировать простые интеграции под руководством проверять сообщения на соответствие спецификации
Регулирование программного обеспечения как медицинского изделияЭтот справочник	Рабочий (2)	Вы можете: следовать процессу жизненного цикла программного обеспечения, соответствующему стандартам для медицинских изделий вести записи, которых требует такой процесс
Управление рисками организацииЭтот справочник	Практик (3)	Вы можете: вести процесс управления рисками для дирекции или программы оценивать риски относительно риск-аппетита и передавать их на более высокий уровень докладывать комитетам о рисках
Управление людьмиЭтот справочник	Практик (3)	Вы можете: линейно руководить командой, ставя цели и проводя аттестации поддерживать благополучие и управлять посещаемостью, результативностью и поведением планировать развитие команды и преемственность
Управление бюджетомЭтот справочник	Рабочий (2)	Вы можете: отслеживать расходы по небольшому бюджету и сообщать об отклонениях санкционировать расходы в пределах своего лимита

Типичная квалификация и опыт

Обширный опыт руководства эксплуатацией приложений в крупной организации.

Описание диапазона 8b

Знания: Экспертные знания в нескольких дисциплинах или в крупной услуге.
Самостоятельность: Формирует политику и стратегию для большой области.
Масштаб: Несколько услуг или команд либо дисциплина на уровне главного специалиста.
Руководство: Руководит руководителями или является главным авторитетом в дисциплине.
Ответственность: Несколько услуг, их персонал и их бюджеты.

Оценка должности (иллюстративная)

Фактор	Уровень	Описание уровня	Баллы
Навыки общения и взаимодействия	5	Передаёт очень сложную или спорную информацию, требующую развитых навыков убеждения и переговоров, выступает перед большими группами или общается при значительных препятствиях к принятию.	45
Знания, подготовка и опыт	7	Глубоко развитые специальные знания по всему спектру специализации (уровень магистратуры или равноценный).	196
Аналитические навыки и навыки суждения	5	Суждения об очень сложных фактах или ситуациях, требующих анализа, интерпретации и сравнения вариантов.	60
Навыки планирования и организации	5	Формирует долгосрочные стратегические планы в условиях неопределённости и с влиянием на всю организацию.	60
Физические навыки	2	Навыки, приобретённые практикой, такие как обычная работа с клавиатурой или вождение.	15
Ответственность за помощь пациентам и клиентам	1	Помогает пациентам, клиентам или родственникам при эпизодическом контакте.	4
Ответственность за развитие политики и услуг	4	Внедряет политику и разрабатывает политику или услуги для службы или нескольких областей.	32
Ответственность за финансовые и материальные ресурсы	4	Держит или устанавливает бюджет отдела или службы либо закупает или обслуживает её активы.	32
Ответственность за людей	4	Линейно руководит функцией или отделом, разрабатывает учебные программы в качестве основной обязанности или предоставляет полный спектр кадровых услуг.	32
Ответственность за информационные ресурсы	5	Проектирует и развивает крупные информационные системы либо ведёт информационные системы нескольких служб в качестве основной обязанности.	34
Ответственность за исследования и разработки	2	Регулярно проводит исследования, разработки, испытания либо тестирование оборудования и систем в рамках работы.	12
Свобода действий	5	Работает в рамках общей политики и в большинстве случаев сам решает, как её толковать.	45
Физическая нагрузка	1	Сидит, стоит и ходит, с небольшой физической нагрузкой.	3
Умственная нагрузка	4	Частая длительная концентрация либо эпизодическая интенсивная концентрация.	18
Эмоциональная нагрузка	1	Редкое воздействие или эпизодическое косвенное воздействие тяжёлых обстоятельств.	5
Условия труда	2	Эпизодические неприятные условия, частые поездки или работа на открытом воздухе либо почти непрерывная работа с экраном в большинство дней.	7
Итого (диапазон 8b: от 585 до 629)			600

UK GDaD PCF предлагает для этого уровня диапазон 8c (G6). Этот справочник относит его к диапазону 8b, как и главные роли в других технических семействах, поскольку его масштаб — одна техническая область, а не дирекция.