Service focus
Service focus involves overseeing the whole service life cycle, including the design, development, deployment and operation of a service.
Niveaux
- 1. Sensibilisation
You can:
- show an awareness of different products and services
- 2. Pratique
You can:
- take inputs and establish coherent frameworks that work
- 3. Confirmé
You can:
- see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
- 4. Expert
You can:
- maintain focus on the entire life cycle of the service and ensure it’s at the forefront of readiness activities
- understand and communicate service benefits to end users
- ensure that service focus is championed within your team and actively recommend its adoption
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
Compétences ESCO les plus proches
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
Niveaux de rôle qui attendent cette compétence
| Niveau de rôle | Rôle | Bande | Niveau attendu |
|---|---|---|---|
| Analyste du centre de services | Analyste du centre de services | 3 | Sensibilisation |
| Analyste technique du centre de services | Analyste du centre de services | 4 | Sensibilisation |
| Analyste senior du centre de services | Analyste du centre de services | 5 | Pratique |
| Responsable d'équipe du centre de services | Analyste du centre de services | 6 | Pratique |
| Responsable du centre de services | Analyste du centre de services | 7 | Confirmé |
| Analyste des configurations | Gestionnaire des changements et des mises en production | 4 | Sensibilisation |
| Analyste des changements et des mises en production | Gestionnaire des changements et des mises en production | 5 | Sensibilisation |
| Gestionnaire des changements et des mises en production | Gestionnaire des changements et des mises en production | 6 | Pratique |
| Gestionnaire des incidents | Gestionnaire des incidents | 5 | Pratique |
| Gestionnaire des incidents majeurs | Gestionnaire des incidents | 7 | Confirmé |
| Analyste des problèmes | Gestionnaire des problèmes | 5 | Pratique |
| Gestionnaire des problèmes | Gestionnaire des problèmes | 6 | Confirmé |
| Analyste des services informatiques | Gestionnaire des services informatiques | 4 | Sensibilisation |
| Gestionnaire des services informatiques | Gestionnaire des services informatiques | 6 | Confirmé |
| Gestionnaire des services informatiques senior | Gestionnaire des services informatiques | 7 | Confirmé |
| Ingénieur d'exploitation des applications | Ingénieur d'exploitation des applications | 5 | Pratique |
| Ingénieur d'exploitation des applications senior | Ingénieur d'exploitation des applications | 6 | Pratique |
| Ingénieur d'exploitation des applications référent | Ingénieur d'exploitation des applications | 7 | Pratique |
| Ingénieur d'exploitation des applications principal | Ingénieur d'exploitation des applications | 8b | Confirmé |
| Ingénieur infrastructure | Ingénieur infrastructure | 6 | Pratique |
| Ingénieur infrastructure senior | Ingénieur infrastructure | 7 | Pratique |
| Ingénieur infrastructure référent | Ingénieur infrastructure | 8a | Pratique |
| Ingénieur infrastructure principal | Ingénieur infrastructure | 8b | Confirmé |
| Ingénieur poste de travail | Ingénieur poste de travail | 5 | Pratique |
| Ingénieur poste de travail senior | Ingénieur poste de travail | 6 | Pratique |
| Ingénieur poste de travail référent | Ingénieur poste de travail | 7 | Pratique |
| Ingénieur poste de travail principal | Ingénieur poste de travail | 8b | Confirmé |