Ingénieur d'exploitation des applications senior
Bande 6 · Ingénieur d'exploitation des applications · 434 points d'évaluation de l'emploi
Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.
Niveau du UK GDaD PCF : Senior application operations engineer
Dealing with more complex issues, a senior application operations engineer is responsible for code deployment and co-ordinating change-based activities, such as taking services live. Depending on the complexity and size of a project and the likely impact it will have on the business, you might manage and maintain certain aspects of an application.
Responsabilités
- Déployer les versions, les correctifs et les changements de paramétrage des applications en production, selon les procédures de changement et de sécurité clinique.
- Coordonner le travail technique de mise en service des nouvelles applications et des grandes montées de version, y compris les plans de bascule et de retour arrière.
- Analyser les pannes complexes des applications avec les fournisseurs, les équipes infrastructure et les spécialistes des systèmes cliniques.
- Planifier les fenêtres de maintenance avec les services cliniques, et veiller à ce que les procédures de mode dégradé soient prêtes.
- Fournir des preuves aux dossiers de sécurité clinique, comme les enregistrements de tests et de déploiement.
- Être un point d'escalade des astreintes pour les pannes hors heures ouvrées.
Compétences
| Compétence | Niveau attendu | Ce que signifie ce niveau |
|---|---|---|
| Asset and configuration management | Pratique (2) | You can:
|
| Availability and capacity management | Pratique (2) | You can:
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| Change management | Pratique (2) | You can:
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| Continual service improvement | Pratique (2) | You can:
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| Incident management | Pratique (2) | You can:
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| Ownership and initiative | Pratique (2) | You can:
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| Problem management | Pratique (2) | You can:
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| Service focus | Pratique (2) | You can:
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| Service management framework knowledge | Sensibilisation (1) | You can:
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| Technical specialism | Pratique (2) | You can:
|
| Technical understanding | Pratique (2) | You can:
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| Testing | Pratique (2) | You can:
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| User focus | Pratique (2) | You can:
|
| Compréhension des services de santé et de soins | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Gouvernance de l'information et protection des données | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Gestion des identités et des accès | Confirmé (3) | Vous pouvez :
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| Gestion des risques cliniques | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Interopérabilité des données de santé | Sensibilisation (1) | Vous pouvez :
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Qualifications et expérience habituelles
- Une expérience significative du support d'applications en production, d'un niveau équivalent à une licence.
Description de la bande 6
- Connaissances
- Connaissances spécialisées sur diverses procédures, acquises par une formation complémentaire ou l'expérience.
- Autonomie
- Travaille en autonomie ; interprète la politique pour son domaine ; demande conseil sur les questions complexes.
- Périmètre
- Un produit, un service ou un chantier.
- Leadership
- Peut diriger une petite équipe ou accompagner ses collègues.
- Responsabilité
- Les résultats de son chantier et la qualité des conseils donnés.
Évaluation de l'emploi (illustrative)
| Facteur | Niveau | Résumé du niveau | Points |
|---|---|---|---|
| Compétences de communication et relationnelles | 4 | Donne des informations complexes, sensibles ou conflictuelles demandant des compétences de persuasion, de négociation ou de formation, ou des informations très complexes. | 32 |
| Connaissances, formation et expérience | 6 | Des connaissances spécialisées couvrant toute la spécialité (niveau diplôme de troisième cycle ou équivalent). | 156 |
| Compétences d'analyse et de jugement | 4 | Jugements sur des faits ou des situations complexes demandant analyse, interprétation et comparaison d'options. | 42 |
| Compétences de planification et d'organisation | 3 | Planifie plusieurs activités complexes et ajuste les plans si nécessaire. | 27 |
| Compétences physiques | 3 | Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier. | 27 |
| Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers | 1 | Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels. | 4 |
| Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services | 3 | Met en œuvre les politiques dans son domaine et propose des changements qui touchent d'autres domaines. | 21 |
| Responsabilité des ressources financières et matérielles | 2 | Manipule des espèces ou des objets de valeur, entretient des équipements utilisés par d'autres, contrôle des stocks ou autorise de petits paiements. | 12 |
| Responsabilité des personnes | 2 | Encadre ou coordonne le personnel au quotidien, forme régulièrement d'autres personnes ou donne des conseils RH de base. | 12 |
| Responsabilité des ressources d'information | 4 | Adapte ou conçoit des systèmes d'information selon les spécifications d'autres personnes, ou gère les systèmes d'information d'un département comme tâche principale. | 24 |
| Responsabilité de la recherche et du développement | 2 | Réalise régulièrement des recherches, du développement, des essais ou des tests d'équipements et de systèmes dans le cadre de l'emploi. | 12 |
| Liberté d'action | 4 | Les résultats sont définis, mais le titulaire décide comment les atteindre, dans le cadre d'une politique générale. | 32 |
| Effort physique | 1 | Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique. | 3 |
| Effort mental | 4 | Concentration prolongée fréquente, ou concentration intense occasionnelle. | 18 |
| Effort émotionnel | 1 | Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles. | 5 |
| Conditions de travail | 2 | Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours. | 7 |
| Total (bande 6 : de 396 à 465) | 434 | ||
L'effort mental reflète une concentration prolongée fréquente pendant les mises en service, les déploiements et les incidents hors heures ouvrées.
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