Investigador de usuarios júnior

Banda 5 · Investigador de usuarios · 342 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Nivel del UK GDaD PCF: Junior user researcher

Se desempeña con más frecuencia en el grado EO o HEO de la función pública.

A junior user researcher is embedded in a multidisciplinary team to carry out user research activities.
At this role level, you will:
have some practical experience but need regular guidance and training to produce your best work and develop your skills
work in combination with a more senior user researcher

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Planificar y dirigir sesiones de investigación con pacientes, cuidadores y personal, con la orientación de un investigador con más experiencia.
Usar métodos como las entrevistas, las pruebas de usabilidad y la observación contextual en los entornos asistenciales.
Obtener el consentimiento informado, adaptar las sesiones a las necesidades de los participantes y comunicar cualquier preocupación de protección.
Analizar los resultados y presentarlos al equipo como conocimiento claro y aplicable.
Captar participantes diversos, incluidas las personas a las que les cuesta usar los servicios.

Habilidades

Habilidad	Nivel esperado	Qué significa este nivel
Agile research practicesUK GDaD PCF	Conocimiento básico (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Operativo (2)	You can: understand how to apply basic techniques for the analysis of research data and synthesis of findings effectively involve your team in analysis and synthesis present clear findings that colleagues can understand and use
Inclusive researchUK GDaD PCF	Conocimiento básico (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Conocimiento básico (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Conocimiento básico (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Operativo (2)	You can: plan and conduct a user research project, with support understand when to use basic user research methods and how to apply them correctly effectively involve your team in research activities
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Conocimiento básico (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Comprensión de los servicios de salud y asistenciaEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: describir las partes principales del sistema de salud y asistencia y los servicios que apoya la organización explicar por qué la seguridad de los pacientes y la confidencialidad importan en su trabajo
Investigación ética con pacientes y personal asistencialEsta referencia	Operativo (2)	Puede: planificar sesiones de investigación que obtengan el consentimiento informado y protejan el bienestar y la privacidad de los participantes adaptar las sesiones a personas enfermas, angustiadas o en circunstancias de vulnerabilidad, y saber cuándo parar reconocer y notificar las preocupaciones de protección que surjan en la investigación
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referencia	Operativo (2)	Puede: aplicar los principios de protección de datos a su trabajo contribuir a las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos tramitar correctamente las solicitudes de información y los registros
Igualdad, diversidad e inclusiónEsta referencia	Operativo (2)	Puede: reconocer y cuestionar los comportamientos que excluyen a otras personas tener en cuenta las distintas necesidades al planificar su trabajo

Cualificaciones y experiencia habituales

Un grado en una materia pertinente, como ciencias sociales o psicología, o experiencia equivalente.

Descripción de la banda 5

Conocimientos: Conocimiento profesional o técnico, normalmente mediante un grado universitario o experiencia equivalente.
Autonomía: Trabaja hacia objetivos amplios dentro de las normas profesionales; planifica su propio trabajo.
Alcance: Su propio trabajo profesional dentro de un equipo o producto.
Liderazgo: Puede orientar y revisar el trabajo del personal de apoyo y de los aprendices.
Rendición de cuentas: La calidad de su propio trabajo profesional.

Valoración del puesto (ilustrativa)

Factor	Nivel	Resumen del nivel	Puntos
Habilidades de comunicación y relación	4	Da información compleja, delicada o polémica que requiere habilidades de persuasión, negociación o formación, o información muy compleja.	32
Conocimientos, formación y experiencia	5	Pericia en una especialidad, basada en la teoría o en la experiencia práctica (nivel de grado universitario o equivalente).	120
Habilidades analíticas y de juicio	3	Juicios sobre diversos hechos o situaciones que requieren análisis o comparación de opciones.	27
Habilidades de planificación y organización	2	Planifica tareas o actividades sencillas, algunas continuas.	15
Habilidades físicas	3	Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado.	27
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios	1	Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.	4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios	2	Aplica políticas en su propia área y propone cambios en sus prácticas.	12
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales	1	Cuida personalmente los equipos y recursos que utiliza en su trabajo.	5
Responsabilidad sobre personas	1	Enseña sus rutinas de trabajo a colegas nuevos o con menos experiencia.	5
Responsabilidad sobre recursos de información	3	Levanta actas formales, redacta informes o consultas con regularidad, o mantiene sistemas de información como tarea importante.	16
Responsabilidad en investigación y desarrollo	3	Realiza investigación o desarrollo dentro de programas formales como tarea principal.	21
Libertad de actuación	3	Sigue políticas y procedimientos definidos; su trabajo se gestiona más que se supervisa.	21
Esfuerzo físico	2	Estar sentado o de pie con frecuencia en una postura restringida, o esfuerzo ligero a moderado ocasional.	7
Esfuerzo mental	3	Concentración frecuente en trabajo imprevisible, o concentración prolongada ocasional.	12
Esfuerzo emocional	2	Exposición ocasional, o exposición indirecta frecuente, a circunstancias angustiosas.	11
Condiciones de trabajo	2	Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.	7
Total (banda 5: de 326 a 395)			342