مستشار موارد بشرية

الفئة 5 · موظف موارد بشرية · 345 نقطة لتقييم الوظيفة

تُرجم هذا النص من الإنجليزية بواسطة مساعد ذكاء اصطناعي، ولم يراجعه بعدُ متحدث أصلي باللغة. تبقى الاقتباسات من إطار قدرات مهنة الرقمنة والبيانات في الحكومة البريطانية (UK GDaD PCF) ومن ESCO باللغة الإنجليزية.

يقدّم مشورة مهنية في الموارد البشرية للمديرين في مجموعة من الخدمات ويدير مجموعة من قضايا علاقات الموظفين، وفق سياسات محددة وبوجود مستشار موارد بشرية أول للحالات المعقدة.

المسؤوليات

تقديم المشورة للمديرين في قضايا السلوك والكفاءة والحضور والتظلمات والكرامة في العمل، من أول قلق حتى النتيجة.
دعم الجلسات الرسمية، وتقديم المشورة للجنة بشأن السياسة والإجراءات والنتائج المنصفة.
تقديم المشورة بشأن الترتيبات التيسيرية المعقولة والعمل المرن والإحالات إلى الصحة المهنية.
تقديم المشورة للمديرين بشأن قواعد ساعات العمل والمناوبة عند الطلب وجداول المناوبات للخدمات العاملة 24 ساعة يوميًا.
دعم التغييرات المؤسسية الصغيرة، مثل تغيير أنماط العمل، بما في ذلك التشاور مع الموظفين.
تدريب المديرين على سياسات الموارد البشرية وكيفية تطبيقها.

المهارات

المهارة	المستوى المتوقع	معنى هذا المستوى
قضايا علاقات الموظفينهذا المرجع	تمكّن (3)	يمكنك: إدارة مجموعة من القضايا المعقدة، وتقديم المشورة للجان الجلسات بشأن النتائج المنصفة إجراء التحقيقات أو قيادتها، بما فيها تلك المرتبطة بالحوادث أو الحماية استخدام الحل المبكر والوساطة لتسوية النزاعات قبل تصاعدها رصد الاتجاهات في القضايا ومعالجة أسبابها
قانون العمل وسياسات الموارد البشريةهذا المرجع	تمكّن (3)	يمكنك: تفسير قانون العمل والسياسات في الحالات المعقدة وتقديم المشورة بشأن المخاطر صياغة سياسات الموارد البشرية ومراجعتها، مع تقييمات أثر المساواة التشاور مع ممثلي الموظفين بشأن تغييرات السياسات
التغيير المؤسسي والتشاورهذا المرجع	ممارسة (2)	يمكنك: دعم المديرين في إعداد وثائق التشاور وإحاطات الموظفين تتبع الردود والإجراءات أثناء التشاور دعم الموظفين خلال عمليات إعادة التوزيع والاختيار
إدارة شؤون الموارد البشريةهذا المرجع	ممارسة (2)	يمكنك: إعداد العقود وخطابات التعديل وفحوص التوظيف بدقة معالجة التغييرات في نظام الموارد البشرية والرواتب ضمن المواعيد النهائية الإجابة عن الأسئلة الروتينية للمديرين والموظفين حول عمليات الموارد البشرية
معلومات القوى العاملة وأنظمة الموارد البشريةهذا المرجع	ممارسة (2)	يمكنك: تشغيل تقارير القوى العاملة القياسية والتحقق من خلوها من الأخطاء الإجابة عن طلبات المعلومات الروتينية عن القوى العاملة
المكافآت وتقييم الوظائفهذا المرجع	ممارسة (2)	يمكنك: تطبيق قواعد الأجور، مثل الراتب الابتدائي وحماية الأجر والبدلات التحقق من اكتمال الأوصاف الوظيفية قبل إحالتها إلى التقييم المشاركة في لجان تقييم الوظائف بصفتك عضوًا مدرّبًا
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	ممارسة (2)	You can: identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs build and reach consensus with stakeholders work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions
المساواة والتنوع والشمولهذا المرجع	ممارسة (2)	يمكنك: التعرف على السلوك الذي يُقصي الآخرين والتصدي له مراعاة الاحتياجات المختلفة عند التخطيط لعملك
الصحة والسلامة والرفاههذا المرجع	ممارسة (2)	يمكنك: إجراء تقييمات بسيطة للمخاطر، مثل تقييم محطات العمل مساعدة الزملاء على العمل بأمان
فهم خدمات الصحة والرعايةهذا المرجع	إلمام (1)	يمكنك: وصف الأجزاء الرئيسية لمنظومة الصحة والرعاية والخدمات التي تدعمها المؤسسة شرح أهمية سلامة المرضى والسرية في عملك

المؤهلات والخبرة المعتادة

مؤهل مهني معترف به في الموارد البشرية بمستوى متوسط، أو خبرة معادلة.
خبرة في تقديم المشورة للمديرين في قضايا علاقات الموظفين.

وصف الفئة 5

المعرفة: معرفة مهنية أو تقنية، عادةً من درجة جامعية أو خبرة معادلة.
الاستقلالية: يعمل وفق أهداف عامة ضمن المعايير المهنية؛ ويخطط لعمله الخاص.
النطاق: عمله المهني الخاص ضمن فريق أو منتج.
القيادة: قد يوجّه عمل موظفي الدعم والمتدربين المهنيين ويراجعه.
المساءلة: جودة عمله المهني الخاص.

تقييم الوظيفة (توضيحي)

العامل	المستوى	ملخص المستوى	النقاط
مهارات التواصل وبناء العلاقات	4	يقدّم معلومات معقدة أو حساسة أو مثيرة للخلاف تحتاج إلى مهارات الإقناع أو التفاوض أو التدريب، أو معلومات شديدة التعقيد.	32
المعرفة والتدريب والخبرة	5	خبرة في تخصص ما، تستند إلى معرفة نظرية أو خبرة عملية (بمستوى الدرجة الجامعية أو ما يعادلها).	120
مهارات التحليل والتقدير	3	أحكام على مجموعة من الحقائق أو المواقف تحتاج إلى تحليل أو مقارنة بين الخيارات.	27
مهارات التخطيط والتنظيم	2	يخطط لمهام أو أنشطة بسيطة، بعضها مستمر.	15
المهارات البدنية	3	مهارات متطورة تحتاج إلى السرعة أو الدقة، مثل الاستخدام المتقدم للوحة المفاتيح.	27
المسؤولية عن رعاية المرضى والعملاء	1	يساعد المرضى أو العملاء أو الأقارب أثناء الاتصال العَرَضي.	4
المسؤولية عن تطوير السياسات والخدمات	2	ينفّذ السياسات في مجاله ويقترح تغييرات على ممارساته.	12
المسؤولية عن الموارد المالية والمادية	1	يعتني شخصيًا بالمعدات والموارد المستخدمة في عمله.	5
المسؤولية عن الأفراد	3	يدير مجموعة من الموظفين يوميًا، أو يقدّم تدريبًا أساسيًا أو متخصصًا، أو يقدّم مشورة جوهرية في الموارد البشرية.	21
المسؤولية عن موارد المعلومات	3	يدوّن محاضر رسمية، أو يكتب بانتظام تقارير أو استعلامات، أو يصون أنظمة المعلومات بوصف ذلك مهمة مهمة.	16
المسؤولية عن البحث والتطوير	1	يجري مسوحات أو عمليات تدقيق لعمله الخاص؛ ويشارك أحيانًا في بحث أو اختبار.	5
حرية التصرف	3	يتبع سياسات وإجراءات محددة؛ ويُدار العمل ولا يُشرَف عليه إشرافًا مباشرًا.	21
الجهد البدني	1	الجلوس والوقوف والمشي، مع جهد بدني قليل.	3
الجهد الذهني	3	تركيز متكرر على عمل لا يمكن توقعه، أو تركيز مطوّل أحيانًا.	12
الجهد العاطفي	3	تعرض متكرر لظروف مؤلمة، أو تعرض أحيانًا لظروف مؤلمة جدًا.	18
ظروف العمل	2	ظروف مزعجة أحيانًا، أو سفر متكرر أو عمل في الهواء الطلق، أو استخدام شبه متواصل للشاشة في معظم الأيام.	7
المجموع (الفئة 5: من 326 إلى 395)			345

الأفراد في المستوى 3 لأن الوظيفة تقدّم مشورة جوهرية في الموارد البشرية بوصف ذلك مهمتها الرئيسية؛ والجهد العاطفي في المستوى 3 لأن الوظيفة تتعامل كثيرًا مع قضايا مؤلمة لعلاقات الموظفين، مثل الادعاءات واعتلال الصحة والموظفين الذين يمرون بأزمة.