مهندس حوسبة المستخدم النهائي القائد

You can:

• maintain secure configuration and accurate information
• control IT assets in one or more areas
• verify the location and state of IT assets

You can:

• manage high impact, complex change requests
• ensure that release policies, procedures and processes are applied

You can:

• identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions

You can:

• lead the investigation and resolution of incidents

You can:

• produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe
• work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes
• interpret a data set and communicate this to others

You can:

• take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems
• achieve excellent user outcomes

You can:

• initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems
• effectively consult specialists where required
• determine the appropriate resolution and assist with its implementation
• determine preventative measures

You can:

• take inputs and establish coherent frameworks that work

You can:

• show you have a Level 3 service management framework qualification
• demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

You can:

• draft and maintain procedures and documentation
• set standards for the definition, security and integrity of objects, and ensure conformity to these standards

You can:

• understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance

You can:

• manage the planning of system and acceptance tests, co-ordinating both functional and non-functional specifications
• provide authoritative advice and guidance on test planning
• identify process improvements and contribute to the definition of best practice

You can:

• collaborate with user researchers and can represent users internally
• explain the difference between user needs and the desires of the user
• champion user research to focus on all users
• prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so
• offer recommendations on the best tools and methods to use

يمكنك:

• تحليل موقع خدمة ما ضمن مسارات الرعاية بين المؤسسات
• العمل مع الممارسين السريريين وموظفي الرعاية والمرضى لتشكيل الخدمات الرقمية
• شرح أثر القرارات الرقمية في الرعاية والسلامة وعبء العمل على الموظفين

يمكنك:

• قيادة تقييمات أثر حماية البيانات واتفاقيات تبادل المعلومات
• تقديم المشورة للفرق بشأن الأساس القانوني والموافقة والسرية ومدد الاحتفاظ
• التحقيق في الحوادث والتوصية بالتحسينات

يمكنك:

• تصميم خدمات الهوية والوصول وتشغيلها
• مراجعة الوصول بانتظام وإصلاح المشكلات

يمكنك:

• ترتيب أولويات الثغرات حسب المخاطر، بما في ذلك المخاطر على خدمات المرضى
• تحديد نطاق اختبارات الاختراق والمعالجة وإدارتها

يمكنك:

• المشاركة في ورش تحديد المخاطر والإسهام في سجل المخاطر
• اتباع عملية إدارة المخاطر السريرية في عملك
• تقديم أدلة لملف السلامة السريرية، مثل نتائج الاختبارات

يمكنك:

• مراقبة التنبيهات وفرزها باستخدام أدلة التشغيل
• جمع الأدلة وتصعيد الأحداث
• ضبط قواعد كشف بسيطة بتوجيه

يمكنك:

• الإدارة المباشرة لفريق، ووضع الأهداف وإجراء تقييمات الأداء
• دعم الرفاه وإدارة الحضور والأداء والسلوك
• التخطيط لتطوير الفريق وتعاقب أفراده