Ingeniør i slutbrugerudstyr

Ingeniører i slutbrugerudstyr leverer, supporterer og vedligeholder de enheder og den software, som medarbejdere bruger hver dag, såsom bærbare computere, stationære computere, tablets, mobiltelefoner, printere og de fælles arbejdsstationer på afdelinger og i klinikker. De retter fejl på stedet og via fjernadgang, udruller og opdaterer enheder og holder dem sikre og i overensstemmelse med kravene. Deres arbejde gør det muligt for klinikere og plejepersonale at se og registrere patientoplysninger ved behandlingsstedet.

Denne tekst er oversat fra engelsk af en AI-assistent og er endnu ikke gennemgået af en modersmålstaler. Citater fra den britiske regerings kompetencerammeværk for digitale og datarelaterede fag (UK GDaD PCF) og fra ESCO står fortsat på engelsk.

Familie: It-drift
Rolle i UK GDaD PCF: End user computing engineer (IT operations)
Erhverv i ESCO: ICT technician (ISCO-08 3512)
På GitHub: Roledokument · Roledata

Niveauer

Lønramme	Rolleniveau	Niveau i UK GDaD PCF	Lønklasser i den britiske statsforvaltning	Point i jobvurderingen
4	Associeret ingeniør i slutbrugerudstyr	Associate end user computing engineer	EO	275
5	Ingeniør i slutbrugerudstyr	End user computing engineer	EO/HEO	354
6	Senior ingeniør i slutbrugerudstyr	Senior end user computing engineer	HEO/SEO	441
7	Ledende ingeniør i slutbrugerudstyr	Lead end user computing engineer	SEO/G7	484
8b	Principal ingeniør i slutbrugerudstyr	Principal end user computing engineer	G6	594

I en organisation inden for digital sundhed og pleje

Mange enheder deles af kliniske medarbejdere på afdelinger, i klinikker og på skadestuer, ofte med hurtigt brugerskift og login med smartcard eller tap-in.
En ødelagt enhed i et klinisk område kan forsinke plejen, så ingeniørerne prioriterer disse fejl og har reserveenheder klar til udskiftning.
Ingeniørerne arbejder i kliniske områder, så de følger reglerne for infektionsforebyggelse og -kontrol, respekterer patienters privatliv og værdighed og tilpasser deres arbejde efter den kliniske aktivitet.
Enheder rummer eller viser fortrolige patientoplysninger, så de skal være krypterede, opdaterede og styrede og slettes eller destrueres sikkert ved afslutningen af deres levetid.
Nogle ydre enheder understøtter kliniske processer eller er forbundet med klinisk udstyr, såsom printere til armbånd og etiketter, stregkodelæsere og diktafoner, så ændringer af dem kræver omhu og test.

Rollebeskrivelse i UK GDaD PCF

An end user computing engineer is responsible for managing the product life cycle of all service-raised incidents (incident control) and all service requests (request control), requiring the use of knowledge management. In this role, you will also be responsible for informing customers on progress and advising on workarounds where necessary, as well as the support and maintenance of end user services.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Erhverv og kompetencer i ESCO

ESCO opregner den viden og de kompetencer, som arbejdsgivere som regel har brug for (væsentlige) eller kan have brug for (valgfrie) til hvert erhverv. Brug dem som tjekliste til udviklingssamtaler.

ICT technician

http://data.europa.eu/esco/occupation/3e7bf729-4442-4b9f-ad5e-83111963795c · ESCO-kode 3512.4 · ISCO-08 3512 Information and communications technology user support technicians

ICT technicians install, maintain, repair and operate information systems and any ICT related equipment (laptops, desktops, servers, tablets, smart phones, communications equipment, printers and any piece of computer related peripheral networks), and any type of software (drivers, operating systems, applications).

Væsentlige kompetencer og viden (23)

Færdigheder og kompetencer

Viden

Valgfrie kompetencer og viden (57)

Færdigheder og kompetencer

Viden

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.