Associeret ingeniør i slutbrugerudstyr

Lønramme 4 · Ingeniør i slutbrugerudstyr · 275 point i jobvurderingen

Denne tekst er oversat fra engelsk af en AI-assistent og er endnu ikke gennemgået af en modersmålstaler. Citater fra den britiske regerings kompetencerammeværk for digitale og datarelaterede fag (UK GDaD PCF) og fra ESCO står fortsat på engelsk.

Niveau i UK GDaD PCF: Associate end user computing engineer

Udføres oftest på lønklasse EO i den britiske statsforvaltning.

As a trainee, you will work in an established team and support end user computing engineers in their daily work, under their direction.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvarsområder

Sætte enheder og ydre enheder op, udskifte og reparere dem under vejledning af erfarne ingeniører.
Rette almindelige fejl i kliniske områder og kontorområder, såsom problemer med printere, scannere og login.
Følge reglerne for infektionsforebyggelse og -kontrol og respektere patienters privatliv, når der arbejdes på afdelinger og i klinikker.
Registrere arbejde, aktiver og dele nøjagtigt i servicestyringsværktøjet.
Arbejde hen imod en lærlingeuddannelse i it-support eller tilsvarende uddannelse.

Kompetencer

Kompetence	Forventet niveau	Hvad dette niveau betyder
Incident managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: identify and register incidents, gathering the required information and allocating it to the appropriate channel
IT service reportingUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: collate data from data repositories and provide basic reporting explain what a Key Performance Indicator (KPI) is and why it is important
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness of problem resolution processes pass problems on to your team
Problem managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: investigate problems in systems, processes and services, with an understanding of the level of a problem, for example, strategic, tactical or operational contribute to the implementation of remedies and preventative measures
User focusUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness or understanding of user experience analysis and its principles explain the purpose of user stories and the focus on user needs
Forståelse af sundheds- og plejeydelserDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: beskrive sundheds- og plejesystemets hoveddele og de services, organisationen understøtter forklare, hvorfor patientsikkerhed og fortrolighed er vigtige i dit arbejde
Informationsstyring og databeskyttelseDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: følge organisationens regler for håndtering af person- og sundhedsoplysninger genkende og indberette et brud på datasikkerheden eller en tæt-på-hændelse
Styring af identitet og adgangDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: følge adgangsreglerne og beskytte dine legitimationsoplysninger
Sundhed, sikkerhed og trivselDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: følge reglerne for sundhed og sikkerhed og indberette farer og hændelser

Typiske kvalifikationer og erfaring

Indskrevet på eller i gang med en lærlingeuddannelse i it-support eller tilsvarende.

Oversigt over lønramme 4

Viden: Detaljeret kendskab til arbejdsområdet, typisk fra en erhvervsakademiuddannelse, en lærlingeuddannelse eller tilsvarende erfaring.
Selvstændighed: Arbejder inden for retningslinjer; løser de fleste daglige problemer; leder er til rådighed for rådgivning.
Rækkevidde: Eget arbejde og en afgrænset service eller proces.
Ledelse: Kan lede et lille team eller koordinere andres arbejde.
Ansvar: Levering af en afgrænset service eller proces.

Jobvurdering (illustrativ)

Faktor	Niveau	Resumé af niveauet	Point
Kommunikations- og relationskompetencer	3	Giver rutinemæssig information, der kræver takt eller overtalelse, eller kompleks eller følsom information, eller enkel undervisning af grupper.	21
Viden, uddannelse og erfaring	4	En række procedurer, for det meste uden for rutinen, der kræver teori på mellemniveau (for eksempel en erhvervsakademiuddannelse eller tilsvarende erfaring).	88
Analytiske kompetencer og dømmekraft	3	Vurderinger af en række fakta eller situationer, der kræver analyse eller sammenligning af muligheder.	27
Planlægnings- og organisationskompetencer	2	Planlægger ligetil opgaver eller aktiviteter, hvoraf nogle er løbende.	15
Fysiske færdigheder	3	Veludviklede færdigheder, der kræver hurtighed eller nøjagtighed, såsom avanceret brug af tastatur.	27
Ansvar for patient- og klientpleje	1	Hjælper patienter, klienter eller pårørende ved tilfældig kontakt.	4
Ansvar for politik- og serviceudvikling	2	Gennemfører politikker for eget område og foreslår ændringer af dets praksis.	12
Ansvar for økonomiske og fysiske ressourcer	2	Håndterer kontanter eller værdigenstande, passer udstyr, som andre bruger, styrer lager eller anviser mindre betalinger.	12
Ansvar for personale	1	Viser nye eller mindre erfarne kolleger egne arbejdsrutiner.	5
Ansvar for informationsressourcer	3	Skriver formelle referater, udarbejder jævnligt rapporter eller forespørgsler eller vedligeholder informationssystemer som en betydelig opgave.	16
Ansvar for forskning og udvikling	1	Gennemfører undersøgelser eller audits til eget arbejde; deltager lejlighedsvis i forskning eller test.	5
Handlefrihed	2	Følger standardprocedurer og præcedens; der er som regel nogen at spørge; arbejdet kan blive kontrolleret.	12
Fysisk anstrengelse	3	Hyppig let anstrengelse i lange perioder eller hyppig moderat anstrengelse i korte perioder.	12
Mental anstrengelse	2	Hyppig koncentration om forudsigeligt arbejde eller lejlighedsvis koncentration om uforudsigeligt arbejde.	7
Følelsesmæssig belastning	1	Sjælden udsættelse eller lejlighedsvis indirekte udsættelse for belastende omstændigheder.	5
Arbejdsforhold	2	Lejlighedsvis ubehagelige forhold, hyppig rejseaktivitet eller udendørsarbejde eller næsten uafbrudt skærmarbejde på de fleste dage.	7
I alt (lønramme 4: 271 til 325)			275

Fysisk anstrengelse afspejler hyppig let anstrengelse, såsom at bære enheder og arbejde under borde og på trange steder. Viden scores på det niveau, jobbet kræver, når oplæringen er så vidt fremskreden, at arbejdet kan udføres.