লিড এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার

ব্যান্ড 7 · এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার · 484 পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

UK GDaD PCF স্তর: Lead end user computing engineer

সাধারণত সিভিল সার্ভিস গ্রেড SEO বা G7-এ সম্পাদিত হয়।

A lead end user computing engineer has expert technical understanding and is accountable for vendor and supplier management. At this level, you will work with relevant IT operations and other functions, such as technical architecture, to understand lower level productivity, development and feasibility.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

দায়িত্ব

যৌথ ক্লিনিক্যাল ওয়ার্কস্টেশনসহ প্রতিষ্ঠানের ডিভাইস, বিল্ড ও এন্ড ইউজার সফটওয়্যারের মানদণ্ড নির্ধারণ করা।
ডিভাইস, মেরামত ও এন্ড ইউজার সেবার সরবরাহকারীদের পরিচালনা করা, এবং তাদের সম্মত সেবার মানের জন্য জবাবদিহির আওতায় রাখা।
ওয়ার্ড ও কমিউনিটি কর্মীদের জন্য মোবাইল ডিভাইসের মতো নতুন ধরনের ডিভাইস বাছাই ও পরীক্ষায় টেকনিক্যাল আর্কিটেক্টদের সাথে কাজ করা।
ক্লিনিক্যাল ওয়ার্কস্টেশনকে প্রভাবিত করা ব্যর্থ হালনাগাদের মতো এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ঘটনার কারিগরি প্রতিক্রিয়ার নেতৃত্ব দেওয়া।
ডিভাইসের জীবনচক্র ও সক্ষমতার পরিকল্পনা করা, এবং নবায়নের ব্যয় নিয়ে পরামর্শ দেওয়া।
সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারদের নেতৃত্ব ও উন্নয়ন করা।

দক্ষতা

দক্ষতা	প্রত্যাশিত স্তর	এই স্তরের অর্থ
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Change managementUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Incident managementUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
IT service reportingUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes interpret a data set and communicate this to others
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Technical specialismUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: draft and maintain procedures and documentation set standards for the definition, security and integrity of objects, and ensure conformity to these standards
Technical understandingUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: manage the planning of system and acceptance tests, co-ordinating both functional and non-functional specifications provide authoritative advice and guidance on test planning identify process improvements and contribute to the definition of best practice
User focusUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবা বোঝাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানজুড়ে পরিচর্যা পথে একটি সেবা কীভাবে খাপ খায় তা বিশ্লেষণ করতে ডিজিটাল সেবা গড়তে চিকিৎসক, পরিচর্যাকর্মী ও রোগীদের সাথে কাজ করতে ডিজিটাল সিদ্ধান্তের প্রভাব পরিচর্যা, নিরাপত্তা ও কর্মীদের কাজের চাপের ওপর ব্যাখ্যা করতে
তথ্য সুশাসন ও ডেটা সুরক্ষাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন ও তথ্য বিনিময় চুক্তির নেতৃত্ব দিতে আইনি ভিত্তি, সম্মতি, গোপনীয়তা ও সংরক্ষণ নিয়ে দলগুলোকে পরামর্শ দিতে ঘটনা তদন্ত করতে এবং উন্নতির সুপারিশ করতে
পরিচয় ও প্রবেশাধিকার ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: পরিচয় ও প্রবেশাধিকার সেবা ডিজাইন ও পরিচালনা করতে নিয়মিত প্রবেশাধিকার পর্যালোচনা করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে
দুর্বলতা ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: ঝুঁকি অনুযায়ী দুর্বলতার অগ্রাধিকার ঠিক করতে, রোগী সেবার ঝুঁকিসহ পেনিট্রেশন টেস্ট ও সংশোধনের পরিসর নির্ধারণ ও পরিচালনা করতে
ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: বিপদ চিহ্নিতকরণ কর্মশালায় অংশ নিতে এবং বিপদ লগে অবদান রাখতে আপনার কাজের জন্য ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে ক্লিনিক্যাল নিরাপত্তা কেসের জন্য প্রমাণ দিতে, যেমন পরীক্ষার ফলাফল
নিরাপত্তা অপারেশনসএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: রানবুক ব্যবহার করে সতর্কবার্তা পর্যবেক্ষণ ও বাছাই করতে প্রমাণ সংগ্রহ করতে এবং ঘটনা ঊর্ধ্বতনকে জানাতে নির্দেশনায় সরল শনাক্তকরণ নিয়ম সমন্বয় করতে
জনবল ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: একটি দলের সরাসরি ব্যবস্থাপনা করতে, লক্ষ্য নির্ধারণ ও মূল্যায়ন পরিচালনা করতে সুস্থতায় সহায়তা করতে এবং উপস্থিতি, কর্মদক্ষতা ও আচরণ পরিচালনা করতে দলের উন্নয়ন ও উত্তরসূরি পরিকল্পনা করতে

সাধারণ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা

সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনাসহ এন্ড ইউজার কম্পিউটিংয়ে ব্যাপক অভিজ্ঞতা।

ব্যান্ড 7 রূপরেখা

জ্ঞান: অত্যন্ত উন্নত বিশেষায়িত জ্ঞান, সাধারণত স্নাতকোত্তর স্তরের বা সমমানের অভিজ্ঞতা।
স্বাধীনতা: প্রতিষ্ঠানের নীতি অনুযায়ী কাজ করেন; ফলাফল কীভাবে অর্জিত হবে তা ঠিক করেন; অন্যরা যাঁর পরামর্শ নেন সেই বিশেষজ্ঞ।
পরিসর: একাধিক প্রোডাক্ট বা সেবা, অথবা একটি বিশেষায়িত কার্যক্রম।
নেতৃত্ব: একটি দল বা একটি পেশাগত অনুশীলন ক্ষেত্রের নেতৃত্ব দেন।
জবাবদিহি: একটি সেবা বা বিশেষায়িত কার্যক্রম প্রদান, এবং বাজেট থাকলে তার দায়িত্ব।

পদ মূল্যায়ন (দৃষ্টান্তমূলক)

উপাদান	স্তর	স্তরের সারসংক্ষেপ	পয়েন্ট
যোগাযোগ ও সম্পর্ক স্থাপনের দক্ষতা	5	এমন অত্যন্ত জটিল বা বিতর্কিত তথ্য দেন যার জন্য উন্নত প্ররোচনা ও আলোচনার দক্ষতা প্রয়োজন, বড় দলের সামনে উপস্থাপনা করেন, অথবা গ্রহণযোগ্যতার পথে উল্লেখযোগ্য বাধা থাকলে যোগাযোগ করেন।	45
জ্ঞান, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতা	6	বিশেষায়িত ক্ষেত্রের পুরো পরিসরজুড়ে বিশেষায়িত জ্ঞান (স্নাতকোত্তর ডিপ্লোমা স্তর বা সমমান)।	156
বিশ্লেষণ ও বিচার-বিবেচনার দক্ষতা	4	জটিল তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে বিচার, যার জন্য বিশ্লেষণ, ব্যাখ্যা ও বিকল্পগুলোর তুলনা প্রয়োজন।	42
পরিকল্পনা ও সংগঠনের দক্ষতা	4	বিস্তৃত পরিসরের জটিল কার্যক্রম বা কৌশলের পরিকল্পনা করেন, প্রয়োজনে সেগুলো সমন্বয় করেন।	42
শারীরিক দক্ষতা	3	দ্রুততা বা নির্ভুলতা প্রয়োজন এমন উন্নত দক্ষতা, যেমন উন্নত কিবোর্ড ব্যবহার।	27
রোগী ও সেবাগ্রহীতার পরিচর্যার দায়িত্ব	1	আকস্মিক যোগাযোগের সময় রোগী, সেবাগ্রহীতা বা আত্মীয়দের সাহায্য করেন।	4
নীতি ও সেবা উন্নয়নের দায়িত্ব	3	নিজের ক্ষেত্রের নীতি বাস্তবায়ন করেন এবং অন্য ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনের প্রস্তাব দেন।	21
আর্থিক ও ভৌত সম্পদের দায়িত্ব	3	পরিশোধ অনুমোদন করেন, কিছু সম্পদ বা সরবরাহ কেনেন, একটি অর্পিত বাজেট পর্যবেক্ষণ বা ধারণ করেন, বা সম্পদ রক্ষণাবেক্ষণ করেন।	21
জনবলের দায়িত্ব	3	দৈনন্দিন একদল কর্মী পরিচালনা করেন, মৌলিক বা বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ দেন, বা মৌলিক মানবসম্পদ পরামর্শ দেন।	21
তথ্য সম্পদের দায়িত্ব	5	প্রধান তথ্য ব্যবস্থা ডিজাইন ও তৈরি করেন, বা প্রধান দায়িত্ব হিসেবে একাধিক সেবার তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনা করেন।	34
গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্ব	2	কাজের অংশ হিসেবে নিয়মিত গবেষণা, উন্নয়ন, ট্রায়াল, বা সরঞ্জাম ও ব্যবস্থার পরীক্ষা করেন।	12
কাজের স্বাধীনতা	4	ফলাফল নির্ধারিত, কিন্তু বিস্তৃত নীতির মধ্যে তা কীভাবে অর্জন করবেন পদধারী নিজে ঠিক করেন।	32
শারীরিক পরিশ্রম	1	বসা, দাঁড়ানো ও হাঁটা, সামান্য শারীরিক পরিশ্রমসহ।	3
মানসিক পরিশ্রম	3	অননুমেয় কাজে প্রায়ই একাগ্রতা, বা মাঝে মাঝে দীর্ঘ একাগ্রতা।	12
মানসিক চাপ	1	কষ্টদায়ক পরিস্থিতির বিরল সংস্পর্শ, বা মাঝে মাঝে পরোক্ষ সংস্পর্শ।	5
কাজের পরিবেশ	2	মাঝে মাঝে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি, প্রায়ই ভ্রমণ বা বাইরে কাজ, বা বেশিরভাগ দিন প্রায় অবিরাম স্ক্রিন ব্যবহার।	7
মোট (ব্যান্ড 7: 466 থেকে 539)			484