এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার

এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়াররা কর্মীদের প্রতিদিন ব্যবহৃত ডিভাইস ও সফটওয়্যার সরবরাহ, সহায়তা ও রক্ষণাবেক্ষণ করেন, যেমন ল্যাপটপ, ডেস্কটপ, ট্যাবলেট, মোবাইল ফোন, প্রিন্টার এবং ওয়ার্ড ও ক্লিনিকের যৌথ ওয়ার্কস্টেশন। তাঁরা সরেজমিনে ও দূর থেকে ত্রুটি সমাধান করেন, ডিভাইস চালু ও হালনাগাদ করেন, এবং সেগুলো নিরাপদ ও নিয়মসম্মত রাখেন। তাঁদের কাজ চিকিৎসক ও পরিচর্যাকর্মীদের পরিচর্যার স্থানে রোগীর তথ্য দেখতে ও রেকর্ড করতে সক্ষম রাখে।

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

পরিবার: আইটি অপারেশনস
UK GDaD PCF ভূমিকা: End user computing engineer (IT operations)
ESCO পেশা: ICT technician (ISCO-08 3512)
GitHub-এ: ভূমিকার নথি · ভূমিকার ডেটা

স্তর

ব্যান্ড	ভূমিকার স্তর	UK GDaD PCF স্তর	সিভিল সার্ভিস গ্রেড	পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট
4	অ্যাসোসিয়েট এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার	Associate end user computing engineer	EO	275
5	এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার	End user computing engineer	EO/HEO	354
6	সিনিয়র এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার	Senior end user computing engineer	HEO/SEO	441
7	লিড এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার	Lead end user computing engineer	SEO/G7	484
8b	প্রিন্সিপাল এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার	Principal end user computing engineer	G6	594

একটি ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে

ওয়ার্ড, ক্লিনিক ও জরুরি বিভাগে অনেক ডিভাইস ক্লিনিক্যাল কর্মীরা ভাগ করে ব্যবহার করেন, প্রায়ই দ্রুত ব্যবহারকারী বদল এবং স্মার্টকার্ড বা ট্যাপ-ইন লগইনসহ।
ক্লিনিক্যাল এলাকায় একটি নষ্ট ডিভাইস পরিচর্যা বিলম্বিত করতে পারে, তাই ইঞ্জিনিয়াররা সেই ত্রুটিগুলোকে অগ্রাধিকার দেন এবং বদলানোর জন্য অতিরিক্ত ডিভাইস প্রস্তুত রাখেন।
ইঞ্জিনিয়াররা ক্লিনিক্যাল এলাকায় কাজ করেন, তাই তাঁরা সংক্রমণ প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণের নিয়ম মানেন, রোগীর গোপনীয়তা ও মর্যাদার প্রতি শ্রদ্ধা রাখেন, এবং ক্লিনিক্যাল কার্যক্রমের সাথে মিলিয়ে কাজ করেন।
ডিভাইসে রোগীর গোপন তথ্য থাকে বা প্রদর্শিত হয়, তাই সেগুলো এনক্রিপ্টেড, প্যাচকৃত, পরিচালিত হতে হবে এবং জীবনের শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা বা ধ্বংস করতে হবে।
কিছু পেরিফেরাল ক্লিনিক্যাল প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে বা ক্লিনিক্যাল সরঞ্জামের সাথে যুক্ত হয়, যেমন রিস্টব্যান্ড ও লেবেল প্রিন্টার, বারকোড স্ক্যানার ও ডিক্টেশন ডিভাইস, তাই এগুলোর পরিবর্তনে সতর্কতা ও পরীক্ষা দরকার।

UK GDaD PCF ভূমিকার বিবরণ

An end user computing engineer is responsible for managing the product life cycle of all service-raised incidents (incident control) and all service requests (request control), requiring the use of knowledge management. In this role, you will also be responsible for informing customers on progress and advising on workarounds where necessary, as well as the support and maintenance of end user services.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

ESCO পেশা ও দক্ষতা

ESCO প্রতিটি পেশার জন্য সেই দক্ষতা ও জ্ঞান তালিকাভুক্ত করে যা নিয়োগকর্তাদের সাধারণত দরকার (অপরিহার্য) বা দরকার হতে পারে (ঐচ্ছিক)। উন্নয়ন বিষয়ক আলোচনার জন্য এগুলোকে একটি চেকলিস্ট হিসেবে ব্যবহার করুন।

ICT technician

http://data.europa.eu/esco/occupation/3e7bf729-4442-4b9f-ad5e-83111963795c · ESCO কোড 3512.4 · ISCO-08 3512 Information and communications technology user support technicians

ICT technicians install, maintain, repair and operate information systems and any ICT related equipment (laptops, desktops, servers, tablets, smart phones, communications equipment, printers and any piece of computer related peripheral networks), and any type of software (drivers, operating systems, applications).

অপরিহার্য দক্ষতা ও জ্ঞান (23)

দক্ষতা ও সক্ষমতা

জ্ঞান

ঐচ্ছিক দক্ষতা ও জ্ঞান (57)

দক্ষতা ও সক্ষমতা

জ্ঞান

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.