দৃষ্টান্তমূলক একটি সাধারণ ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের রেফারেন্স প্রোফাইল, সরকারি পদের বিবরণ নয়। এই রেফারেন্স সম্পর্কে।

Service management framework knowledge

IT service management involves identifying, prioritising and implementing IT services, ensuring the organisation gets maximum value for money.

UK GDaD PCF থেকে উদ্ধৃত।

স্তর

1. সচেতনতা

You can:

  • show you have a Level 3 service management framework qualification
2. কার্যকর

You can:

  • show you have a Level 3 service management framework qualification
  • demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
3. অনুশীলনকারী

You can:

  • show you have an expert certificate in the service management framework qualification
4. বিশেষজ্ঞ

You can:

  • show you have an expert certificate in the service management framework qualification
  • demonstrate an industry understanding of how to implement the framework into numerous environments

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

সবচেয়ে কাছের ESCO দক্ষতা

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

যে ভূমিকার স্তরগুলো এই দক্ষতা প্রত্যাশা করে

ভূমিকার স্তরভূমিকাব্যান্ডপ্রত্যাশিত স্তর
অ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ারঅ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ার5সচেতনতা
সিনিয়র অ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ারঅ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ার6সচেতনতা
লিড অ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ারঅ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ার7কার্যকর
প্রিন্সিপাল অ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ারঅ্যাপ্লিকেশন অপারেশনস ইঞ্জিনিয়ার8bঅনুশীলনকারী
আইটি সার্ভিস অ্যানালিস্টআইটি সার্ভিস ম্যানেজার4সচেতনতা
আইটি সার্ভিস ম্যানেজারআইটি সার্ভিস ম্যানেজার6কার্যকর
সিনিয়র আইটি সার্ভিস ম্যানেজারআইটি সার্ভিস ম্যানেজার7অনুশীলনকারী
আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্রধানআইটি সার্ভিস ম্যানেজার8bবিশেষজ্ঞ
ইনসিডেন্ট ম্যানেজারইনসিডেন্ট ম্যানেজার5সচেতনতা
মেজর ইনসিডেন্ট ম্যানেজারইনসিডেন্ট ম্যানেজার7সচেতনতা
এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ারএন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার5সচেতনতা
সিনিয়র এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ারএন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার6সচেতনতা
লিড এন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ারএন্ড ইউজার কম্পিউটিং ইঞ্জিনিয়ার7কার্যকর
কনফিগারেশন অ্যানালিস্টচেঞ্জ ও রিলিজ ম্যানেজার4সচেতনতা
চেঞ্জ ও রিলিজ অ্যানালিস্টচেঞ্জ ও রিলিজ ম্যানেজার5সচেতনতা
চেঞ্জ ও রিলিজ ম্যানেজারচেঞ্জ ও রিলিজ ম্যানেজার6সচেতনতা
প্রবলেম অ্যানালিস্টপ্রবলেম ম্যানেজার5সচেতনতা
প্রবলেম ম্যানেজারপ্রবলেম ম্যানেজার6সচেতনতা
সিনিয়র সার্ভিস ডেস্ক অ্যানালিস্টসার্ভিস ডেস্ক অ্যানালিস্ট5সচেতনতা
সার্ভিস ডেস্ক ম্যানেজারসার্ভিস ডেস্ক অ্যানালিস্ট6কার্যকর
সার্ভিস ডেস্ক প্রধানসার্ভিস ডেস্ক অ্যানালিস্ট7কার্যকর