Руководитель направления сервис-дизайна

You can:

• communicate design strategy across organisational boundaries
• coach others in how to effectively communicate design
• develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open

You can:

• improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria
• help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users

You can:

• work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making
• enable use of patterns and components across the organisation
• help teams align their work to the goals and vision of their organisation

You can:

• effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders
• coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process
• develop or introduce more effective ways to design together
• help teams connect and work across organisational boundaries

You can:

• embed a practice of hypothesis-driven design in a team
• guide the organisation in how to use evidence to improve content or services
• analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works
• ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government

You can:

• embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation
• guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity
• help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs
• iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively

You can:

• set a vision for and lead design across multiple teams or a whole organisation
• work effectively with senior leaders across your organisation or wider public sector
• support a culture of learning and experimentation in your organisation
• iterate and measurably improve design maturity within your organisation and its partners

Вы можете:

• формировать стратегию организации на основе глубокого понимания системы здравоохранения и ухода
• представлять организацию перед партнёрами и руководителями в сфере здравоохранения и ухода
• предвидеть, как изменения политики и услуг повлияют на цифровые услуги и помощь

Вы можете:

• устанавливать стратегию инклюзивности и требовать от организации отчёта о её выполнении
• руководить изменением культуры в области равенства, разнообразия и инклюзивности

Вы можете:

• руководить оценками воздействия на защиту данных и соглашениями об обмене информацией
• консультировать команды по законным основаниям, согласию, конфиденциальности и срокам хранения
• расследовать инциденты и рекомендовать улучшения

Вы можете:

• руководить выявлением опасностей и оценкой рисков для продукта или изменения
• писать и вести журналы опасностей и отчёты об обосновании клинической безопасности
• согласовывать меры контроля рисков с продуктовыми командами и проверять их работу
• консультировать команды по применению стандартов управления клиническими рисками

Вы можете:

• применять методы человеческого фактора, такие как анализ задач и анализ ошибок использования, к сложным клиническим процессам
• проектировать так, чтобы снизить усталость от оповещений и когнитивную нагрузку во всей услуге
• предоставлять проектные доказательства для обоснований клинической безопасности и доказательства удобства использования для регулируемого программного обеспечения

Вы можете:

• руководить руководителями и формировать культуру большого направления
• проектировать кадровые планы и организационные изменения
• проводить коучинг для руководителей и решать сложные кадровые вопросы

Вы можете:

• отслеживать расходы по небольшому бюджету и сообщать об отклонениях
• санкционировать расходы в пределах своего лимита