Illustratief Referentieprofielen voor een generieke organisatie voor digitale gezondheid en zorg, geen officiële functieomschrijvingen Over deze referentie.

Service focus

Service focus involves overseeing the whole service life cycle, including the design, development, deployment and operation of a service.

Geciteerd uit het UK GDaD PCF.

Niveaus

1. Bewustzijn

You can:

  • show an awareness of different products and services
2. Toepassend

You can:

  • take inputs and establish coherent frameworks that work
3. Ervaren

You can:

  • see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
4. Expert

You can:

  • maintain focus on the entire life cycle of the service and ensure it’s at the forefront of readiness activities
  • understand and communicate service benefits to end users
  • ensure that service focus is championed within your team and actively recommend its adoption

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Dichtstbijzijnde vaardigheden in ESCO

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rolniveaus die deze vaardigheid verwachten

RolniveauRolBandVerwacht niveau
Engineer applicatiebeheerEngineer applicatiebeheer5Toepassend
Senior engineer applicatiebeheerEngineer applicatiebeheer6Toepassend
Lead engineer applicatiebeheerEngineer applicatiebeheer7Toepassend
Principal engineer applicatiebeheerEngineer applicatiebeheer8bErvaren
Engineer werkplekomgevingEngineer werkplekomgeving5Toepassend
Senior engineer werkplekomgevingEngineer werkplekomgeving6Toepassend
Lead engineer werkplekomgevingEngineer werkplekomgeving7Toepassend
Principal engineer werkplekomgevingEngineer werkplekomgeving8bErvaren
IncidentmanagerIncidentmanager5Toepassend
Manager grote incidentenIncidentmanager7Ervaren
InfrastructuurengineerInfrastructuurengineer6Toepassend
Senior infrastructuurengineerInfrastructuurengineer7Toepassend
Lead infrastructuurengineerInfrastructuurengineer8aToepassend
Principal infrastructuurengineerInfrastructuurengineer8bErvaren
IT-serviceanalistIT-servicemanager4Bewustzijn
IT-servicemanagerIT-servicemanager6Ervaren
Senior IT-servicemanagerIT-servicemanager7Ervaren
ProbleemanalistProbleemmanager5Toepassend
ProbleemmanagerProbleemmanager6Ervaren
ServicedeskanalistServicedeskanalist3Bewustzijn
Technisch servicedeskanalistServicedeskanalist4Bewustzijn
Senior servicedeskanalistServicedeskanalist5Toepassend
Manager servicedeskServicedeskanalist6Toepassend
Hoofd servicedeskServicedeskanalist7Ervaren
ConfiguratieanalistWijzigings- en releasemanager4Bewustzijn
Wijzigings- en releaseanalistWijzigings- en releasemanager5Bewustzijn
Wijzigings- en releasemanagerWijzigings- en releasemanager6Toepassend