Conseiller RH

Bande 5 · Chargé des ressources humaines · 345 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Donne des conseils RH professionnels aux responsables d'un groupe de services et gère un portefeuille de dossiers de relations sociales, selon des politiques définies et avec un conseiller RH senior disponible pour les cas complexes.

Responsabilités

Conseiller les responsables sur les dossiers de conduite, d'insuffisance professionnelle, d'assiduité, de réclamation et de dignité au travail, de la première préoccupation à l'issue.
Soutenir les entretiens formels, en conseillant l'instance sur la politique, la procédure et des issues équitables.
Conseiller sur les aménagements raisonnables, le travail flexible et les orientations vers la santé au travail.
Conseiller les responsables sur les règles de temps de travail, d'astreinte et de planning des services ouverts 24 heures sur 24.
Soutenir de petits changements organisationnels, comme des changements d'horaires de travail, y compris la consultation du personnel.
Former les responsables aux politiques RH et à leur application.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Relations sociales individuellesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : gérer un portefeuille de cas complexes, en conseillant les instances sur des issues équitables mener ou diriger des enquêtes, y compris celles liées à des incidents ou à la protection des personnes vulnérables recourir à la résolution précoce et à la médiation pour régler les différends avant qu'ils ne s'aggravent repérer les tendances des dossiers et agir sur leurs causes
Droit du travail et politiques RHCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : interpréter le droit du travail et les politiques pour des cas complexes et conseiller sur le risque rédiger et revoir des politiques RH, avec des études d'impact sur l'égalité consulter les représentants du personnel sur les changements de politique
Changement organisationnel et consultationCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : aider les responsables à préparer les documents de consultation et les points d'information du personnel suivre les réponses et les actions pendant la consultation accompagner le personnel dans les processus de reclassement et de sélection
Administration du personnelCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : préparer avec exactitude les contrats, les avenants et les vérifications préalables à l'embauche traiter les changements dans le système RH et de paie dans les délais répondre aux questions courantes des responsables et du personnel sur les processus RH
Données sur les effectifs et systèmes RHCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : produire les rapports d'effectifs standard et vérifier qu'ils sont sans erreur répondre aux demandes d'information courantes sur les effectifs
Rémunération et évaluation des emploisCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : appliquer les règles de rémunération, comme le salaire d'entrée, la garantie de rémunération et les indemnités vérifier que les fiches de poste sont complètes avant leur évaluation siéger dans des comités d'évaluation des emplois en tant que membre formé
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Pratique (2)	You can: identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs build and reach consensus with stakeholders work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions
Égalité, diversité et inclusionCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : reconnaître et remettre en cause les comportements qui excluent d'autres personnes tenir compte des différents besoins quand vous planifiez votre travail
Santé, sécurité et bien-êtreCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : réaliser des évaluations de risques simples, comme celles des postes de travail aider vos collègues à travailler en sécurité
Compréhension des services de santé et de soinsCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : décrire les principales composantes du système de santé et de soins et les services que soutient l'organisation expliquer pourquoi la sécurité des patients et la confidentialité comptent dans votre travail

Qualifications et expérience habituelles

Une qualification professionnelle reconnue en RH de niveau intermédiaire, ou une expérience équivalente.
Une expérience du conseil aux responsables sur les dossiers de relations sociales.

Description de la bande 5

Connaissances: Connaissances professionnelles ou techniques, généralement acquises par une licence ou une expérience équivalente.
Autonomie: Travaille vers des objectifs généraux dans le respect des normes professionnelles ; planifie son propre travail.
Périmètre: Son propre travail professionnel au sein d'une équipe ou d'un produit.
Leadership: Peut orienter et vérifier le travail du personnel de soutien et des apprentis.
Responsabilité: La qualité de son propre travail professionnel.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	4	Donne des informations complexes, sensibles ou conflictuelles demandant des compétences de persuasion, de négociation ou de formation, ou des informations très complexes.	32
Connaissances, formation et expérience	5	Une expertise dans une spécialité, fondée sur la théorie ou l'expérience pratique (niveau licence ou équivalent).	120
Compétences d'analyse et de jugement	3	Jugements sur divers faits ou situations demandant une analyse ou une comparaison d'options.	27
Compétences de planification et d'organisation	2	Planifie des tâches ou des activités simples, dont certaines continues.	15
Compétences physiques	3	Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier.	27
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	2	Met en œuvre les politiques dans son domaine et propose des changements à ses pratiques.	12
Responsabilité des ressources financières et matérielles	1	Prend personnellement soin des équipements et des ressources utilisés dans son travail.	5
Responsabilité des personnes	3	Gère un groupe de personnes au quotidien, dispense une formation de base ou spécialisée, ou donne des conseils RH essentiels.	21
Responsabilité des ressources d'information	3	Rédige des procès-verbaux formels, rédige régulièrement des rapports ou des requêtes, ou maintient des systèmes d'information comme tâche importante.	16
Responsabilité de la recherche et du développement	1	Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests.	5
Liberté d'action	3	Suit des politiques et des procédures définies ; le travail est piloté plutôt que supervisé.	21
Effort physique	1	Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique.	3
Effort mental	3	Concentration fréquente sur un travail imprévisible, ou concentration prolongée occasionnelle.	12
Effort émotionnel	3	Exposition fréquente à des situations pénibles, ou exposition occasionnelle à des situations très pénibles.	18
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 5 : de 326 à 395)			345

Les personnes sont au niveau 3, car l'emploi donne des conseils RH essentiels comme tâche principale ; l'effort émotionnel est au niveau 3, car l'emploi traite souvent des dossiers de relations sociales pénibles, comme des accusations, des problèmes de santé et du personnel en crise.