توضيحي ملفات مرجعية لمؤسسة رعاية صحية رقمية عامة، وليست أوصافًا وظيفية رسمية. حول هذا المرجع.

مصمم خدمات قائد

الفئة 8b · مصمم خدمات · 596 نقطة لتقييم الوظيفة

تُرجم هذا النص من الإنجليزية بواسطة مساعد ذكاء اصطناعي، ولم يراجعه بعدُ متحدث أصلي باللغة. تبقى الاقتباسات من إطار قدرات مهنة الرقمنة والبيانات في الحكومة البريطانية (UK GDaD PCF) ومن ESCO باللغة الإنجليزية.

مستوى UK GDaD PCF: Lead service designer

يُؤدَّى في الغالب عند درجة الخدمة المدنية G7 أو G6.

A lead service designer is an expert practitioner who influences and mentors others.

At this role level, you will:

  • work with service managers and programme directors to develop design concepts
  • set direction and assure the quality of design delivery across teams
  • lead multiple or highly complex services
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

المسؤوليات

المهارات

المهارةالمستوى المتوقعمعنى هذا المستوى
Design communicationUK GDaD PCFخبرة (4)

You can:

  • communicate design strategy across organisational boundaries
  • coach others in how to effectively communicate design
  • develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open
Designing for everyoneUK GDaD PCFخبرة (4)

You can:

  • improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria
  • help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users
Designing strategicallyUK GDaD PCFتمكّن (3)

You can:

  • develop a strategy defining the purpose, impact and stages of your work to design content or services, aligning it with wider goals
  • use risks, opportunities and constraints in technology, systems and policy to shape your design work
  • identify and create new design patterns and components
Designing togetherUK GDaD PCFخبرة (4)

You can:

  • effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders
  • coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process
  • develop or introduce more effective ways to design together
  • help teams connect and work across organisational boundaries
Evidence-based designUK GDaD PCFخبرة (4)

You can:

  • embed a practice of hypothesis-driven design in a team
  • guide the organisation in how to use evidence to improve content or services
  • analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works
  • ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government
Iterative designUK GDaD PCFخبرة (4)

You can:

  • embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation
  • guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity
  • help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs
  • iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively
Leading designUK GDaD PCFتمكّن (3)

You can:

  • lead and coordinate design work for a team
  • advocate for user-centred design with leaders outside of digital and data
  • create an inclusive, productive environment for designers to work in
  • mentor and coach other designers
  • iterate and improve design processes within your team
فهم خدمات الصحة والرعايةهذا المرجعتمكّن (3)

يمكنك:

  • تحليل موقع خدمة ما ضمن مسارات الرعاية بين المؤسسات
  • العمل مع الممارسين السريريين وموظفي الرعاية والمرضى لتشكيل الخدمات الرقمية
  • شرح أثر القرارات الرقمية في الرعاية والسلامة وعبء العمل على الموظفين
المساواة والتنوع والشمولهذا المرجعتمكّن (3)

يمكنك:

  • إجراء تقييمات أثر المساواة
  • بناء فرق وممارسات شاملة
حوكمة المعلومات وحماية البياناتهذا المرجعتمكّن (3)

يمكنك:

  • قيادة تقييمات أثر حماية البيانات واتفاقيات تبادل المعلومات
  • تقديم المشورة للفرق بشأن الأساس القانوني والموافقة والسرية ومدد الاحتفاظ
  • التحقيق في الحوادث والتوصية بالتحسينات
إدارة المخاطر السريريةهذا المرجعتمكّن (3)

يمكنك:

  • قيادة تحديد المخاطر وتقييمها لمنتج أو تغيير
  • كتابة سجلات المخاطر وتقارير ملفات السلامة السريرية وتحديثها
  • الاتفاق مع فرق المنتجات على ضوابط المخاطر والتحقق من فعاليتها
  • تقديم المشورة للفرق بشأن تطبيق معايير إدارة المخاطر السريرية
التصميم من أجل السلامة السريرية والعوامل البشريةهذا المرجعتمكّن (3)

يمكنك:

  • تطبيق أساليب العوامل البشرية، مثل تحليل المهام وتحليل أخطاء الاستخدام، على مسارات العمل السريرية المعقدة
  • التصميم لتقليل إرهاق التنبيهات والعبء الذهني في خدمة كاملة
  • تقديم أدلة التصميم لملفات السلامة السريرية وأدلة سهولة الاستخدام للبرمجيات الخاضعة للتنظيم
إدارة الأفرادهذا المرجعتمكّن (3)

يمكنك:

  • الإدارة المباشرة لفريق، ووضع الأهداف وإجراء تقييمات الأداء
  • دعم الرفاه وإدارة الحضور والأداء والسلوك
  • التخطيط لتطوير الفريق وتعاقب أفراده

المؤهلات والخبرة المعتادة

وصف الفئة 8b

المعرفة
معرفة خبيرة بعدة تخصصات أو بخدمة كبيرة.
الاستقلالية
يشكّل السياسات والاستراتيجية لمجال كبير.
النطاق
عدة خدمات أو فرق، أو تخصص على المستوى الرئيسي.
القيادة
يدير مديرين، أو هو المرجع الرئيسي في تخصص ما.
المساءلة
عدة خدمات وموظفوها وميزانياتها.

تقييم الوظيفة (توضيحي)

العاملالمستوىملخص المستوىالنقاط
مهارات التواصل وبناء العلاقات5يقدّم معلومات شديدة التعقيد أو مثيرة للخلاف تحتاج إلى مهارات متقدمة في الإقناع والتفاوض، أو يقدّم عروضًا لمجموعات كبيرة، أو يتواصل حيث توجد عوائق كبيرة أمام التقبّل.45
المعرفة والتدريب والخبرة7معرفة متخصصة متقدمة جدًا تشمل نطاق التخصص كله (بمستوى الماجستير أو ما يعادله).196
مهارات التحليل والتقدير5أحكام على حقائق أو مواقف شديدة التعقيد تحتاج إلى تحليل وتفسير ومقارنة بين الخيارات.60
مهارات التخطيط والتنظيم5يضع خططًا استراتيجية طويلة الأجل، في ظل عدم اليقين ومع آثار تشمل المؤسسة كلها.60
المهارات البدنية2مهارات مكتسبة بالممارسة، مثل الاستخدام المعتاد للوحة المفاتيح أو القيادة.15
المسؤولية عن رعاية المرضى والعملاء1يساعد المرضى أو العملاء أو الأقارب أثناء الاتصال العَرَضي.4
المسؤولية عن تطوير السياسات والخدمات5ينفّذ ويطوّر مجموعة من السياسات أو الخدمات لمديرية.45
المسؤولية عن الموارد المالية والمادية3يعتمد المدفوعات، أو يشتري بعض الأصول أو المستلزمات، أو يراقب ميزانية مفوَّضة أو يتولاها، أو يصون الأصول.21
المسؤولية عن الأفراد4يتولى الإدارة المباشرة لوظيفة أو إدارة، أو يصمم برامج تدريبية بوصفها مهمة رئيسية، أو يقدّم طيفًا كاملًا من خدمات الموارد البشرية.32
المسؤولية عن موارد المعلومات5يصمم أنظمة معلومات رئيسية ويطوّرها، أو يشغّل أنظمة المعلومات لعدة خدمات بوصف ذلك مهمته الرئيسية.34
المسؤولية عن البحث والتطوير2يجري بانتظام بحثًا أو تطويرًا أو تجارب أو اختبارًا للمعدات والأنظمة ضمن عمله.12
حرية التصرف5يعمل ضمن سياسات عامة، ويقرر في معظم الحالات كيف يفسرها.45
الجهد البدني1الجلوس والوقوف والمشي، مع جهد بدني قليل.3
الجهد الذهني3تركيز متكرر على عمل لا يمكن توقعه، أو تركيز مطوّل أحيانًا.12
الجهد العاطفي1تعرض نادر، أو تعرض غير مباشر أحيانًا، لظروف مؤلمة.5
ظروف العمل2ظروف مزعجة أحيانًا، أو سفر متكرر أو عمل في الهواء الطلق، أو استخدام شبه متواصل للشاشة في معظم الأيام.7
المجموع (الفئة 8b: من 585 إلى 629)596

لا يوجد مستوى في الفئة 8a، لأن UK GDaD PCF يضع مصمم الخدمات القائد عند G7 أو G6 ويتبع هذا المرجع الفئة المقترحة 8b. والسياسات في المستوى 5 لأن المصمم القائد يشكّل طريقة عمل مجموعة من الخدمات عبر مديرية.

التقييم الذاتي

قيّم ما تؤديه بانتظام الآن، وأضف مثالًا قصيرًا دليلًا، وخطط لإجراء لأهم فجواتك. تُحفظ إجاباتك في هذا المتصفح فقط.

قُيِّمت 0 من 13 مهارة: 0 تستوفي المستوى المتوقع، و0 دونه، و0 فوقه.

Design communication المتوقع: خبرة
Designing for everyone المتوقع: خبرة
Designing strategically المتوقع: تمكّن
Designing together المتوقع: خبرة
Evidence-based design المتوقع: خبرة
Iterative design المتوقع: خبرة
Leading design المتوقع: تمكّن
فهم خدمات الصحة والرعاية المتوقع: تمكّن
المساواة والتنوع والشمول المتوقع: تمكّن
حوكمة المعلومات وحماية البيانات المتوقع: تمكّن
إدارة المخاطر السريرية المتوقع: تمكّن
التصميم من أجل السلامة السريرية والعوامل البشرية المتوقع: تمكّن
إدارة الأفراد المتوقع: تمكّن
نزّل ملفًا فارغًا