الأدوار والمهارات مرجع الأدوار الوظيفية في الرعاية الصحية الرقمية
توضيحي ملفات مرجعية لمؤسسة رعاية صحية رقمية عامة، وليست أوصافًا وظيفية رسمية. حول هذا المرجع.

مصمم خدمات

يصمم مصممو الخدمات خدمات الصحة والرعاية من طرف إلى طرف، من اللحظة التي يحتاج فيها شخص ما إلى المساعدة أول مرة حتى نهاية رعايته، عبر القنوات الرقمية والهاتفية والورقية والحضورية. وهم يعملون مع المرضى ومقدمي الرعاية والممارسين السريريين وموظفي الرعاية لرسم كيفية عمل الخدمات فعلًا، واكتشاف مواضع إخفاقها مع الناس، وتصميم خدمات آمنة وبسيطة وعادلة تعمل عبر الحدود المؤسسية.

تُرجم هذا النص من الإنجليزية بواسطة مساعد ذكاء اصطناعي، ولم يراجعه بعدُ متحدث أصلي باللغة. تبقى الاقتباسات من إطار قدرات مهنة الرقمنة والبيانات في الحكومة البريطانية (UK GDaD PCF) ومن ESCO باللغة الإنجليزية.

العائلة
التصميم المتمحور حول المستخدم
دور UK GDaD PCF
Service designer (User-centred design)
مهن ESCO
user experience analyst (ISCO-08 2511); user interface designer (ISCO-08 2513)
على GitHub
مستند الدور · بيانات الدور

المستويات

الفئةمستوى الدورمستوى UK GDaD PCFدرجات الخدمة المدنية البريطانيةنقاط تقييم الوظيفة
4مصمم خدمات مشاركAssociate service designerAO/EO275
5مصمم خدمات مبتدئJunior service designerEO/HEO335
6مصمم خدماتService designerHEO/SEO421
7مصمم خدمات أولSenior service designerSEO/G7475
8bمصمم خدمات قائدLead service designerG7/G6596
8cرئيس تصميم الخدماتHead of service designG6634

في مؤسسة رعاية صحية رقمية

وصف الدور في UK GDaD PCF

Service designers design the end-to-end journey of a service. This helps a user complete their goal and government deliver a policy intent. In this role, your work may involve the creation of, or change to, transactions, products and content across both digital and offline channels provided by different parts of government.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

مهن ESCO ومهاراتها

يُدرج ESCO المهارات والمعارف التي يحتاجها أصحاب العمل عادةً (أساسية) أو قد يحتاجونها (اختيارية) لكل مهنة. استخدمها قائمة مرجعية لمحادثات التطوير.

user experience analyst

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c · رمز ESCO 2511.19 · ISCO-08 2511 Systems analysts

User experience analysts assess client interaction and experience and analyse users' behaviours, attitudes, and emotions about the usage of a particular product, system or service. They make proposals for the improvement of the interface and usability of products, systems or services. In doing so, they take into consideration the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human–computer interaction and product ownership, as well as the person's perceptions of system aspects such as utility, ease of use and efficiency, and user experience dynamics.

المهارات والمعارف الأساسية (18)

المهارات والكفاءات

المعرفة

المهارات والمعارف الاختيارية (27)

المهارات والكفاءات

المعرفة

user interface designer

http://data.europa.eu/esco/occupation/96e20037-0a25-4bf6-a25e-808d1605d890 · رمز ESCO 2513.3 · ISCO-08 2513 Web and multimedia developers

User interface designers are in charge of designing user interfaces for applications and systems. They perform layout, graphics and dialogues design activities as well as adaptation activities.

المهارات والمعارف الأساسية (27)

المهارات والكفاءات

المعرفة

المهارات والمعارف الاختيارية (68)

المهارات والكفاءات

المعرفة

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.