HR-handläggare

Band 4 · Personalhandläggare · 276 poäng i arbetsvärdering

Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.

Driver HR-administration för en grupp tjänster och ger chefer första linjens råd om personalpolicyer och kontrollerar HR-assistenters arbete.

Ansvar

Hantera nyanställningar, ändringar och avslutade anställningar för en grupp tjänster och lösa ovanliga eller komplexa fall.
Ge chefer råd i rutinmässiga policyfrågor, såsom semester, flexibelt arbete och utlösare för frånvaro.
Kontrollera HR-assistenters arbete och utbilda dem i processer och HR-systemet.
Ta fram standardrapporter om arbetsstyrkan, såsom frånvaro och personalomsättning, åt chefer.
Stödja HR-rådgivare i ärenden om arbetsgivar- och arbetstagarrelationer genom att förbereda underlag och ordna förhandlingar.
Föreslå förbättringar av HR-processer, mallar och vägledning för självbetjäning.

Färdigheter

Färdighet	Förväntad nivå	Vad den här nivån innebär
HR-administrationDen här referensen	Erfaren (3)	Du kan: driva en HR-administrationstjänst, kontrollera kvaliteten och uppfylla servicestandarder förbättra processer och mallar, och automatisera rutinsteg där det går lösa komplexa eller ovanliga fall, såsom felaktiga utbetalningar eller fel i anställningsavtal
Arbetsrätt och personalpolicyDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa personalpolicyer på rutinfall och förklara dem för chefer identifiera de arbetsrättsliga principerna bakom en policy föra policyregister och följa upp datum för översyn av policyer
ArbetsrelationsärendenDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: ge chefer råd i okomplicerade ärenden och om nästa steg i ett förfarande stödja utredningar, ta fram ärendehandlingar och ordna förhandlingar arbeta konstruktivt med personalföreträdare i enskilda ärenden
Personalinformation och HR-systemDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: köra standardrapporter om personalen och kontrollera dem för fel besvara rutinmässiga informationsbegäranden om personalen
Belöning och arbetsvärderingDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: förklara hur lönband, steg och tillägg fungerar förklara att arbeten placeras i band genom arbetsvärdering, inte efter personen i arbetet
Informationsstyrning och dataskyddDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa dataskyddsprinciperna i ditt arbete bidra till konsekvensbedömningar avseende dataskydd hantera informationsbegäranden och journaler korrekt
Communicating informationUK GDaD PCF	Tillämpande (2)	You can: listen to the needs of design and business stakeholders and interpret information take part in discussions within a multidisciplinary team be an advocate for the team externally, and can manage differing perspectives shape and share communications relevant to the audience
Likabehandling, mångfald och inkluderingDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: känna igen och ifrågasätta beteende som utesluter andra beakta olika behov när du planerar ditt arbete

Typiska kvalifikationer och erfarenhet

En kvalifikation på nivå 3 inom HR eller verksamhet, eller motsvarande erfarenhet.
Erfarenhet av HR-administration, inklusive HR- och lönesystem.

Beskrivning av band 4

Kunskap: Detaljerad kunskap om arbetsområdet, vanligen genom en kortare högskoleutbildning, lärlingsutbildning eller motsvarande erfarenhet.
Självständighet: Arbetar inom riktlinjer; löser de flesta vardagliga problem; chefen finns tillgänglig för råd.
Omfattning: Eget arbete och en definierad tjänst eller process.
Ledarskap: Kan leda ett litet team eller samordna andras arbete.
Ansvarighet: Leverans av en definierad tjänst eller process.

Arbetsvärdering (exempel)

Faktor	Nivå	Sammanfattning av nivån	Poäng
Kommunikations- och relationsfärdigheter	3	Ger rutinmässig information som kräver takt eller övertalning, eller komplex eller känslig information, eller enkel utbildning för grupper.	21
Kunskap, utbildning och erfarenhet	4	En rad förfaranden, mestadels icke-rutin, som kräver teori på mellannivå (till exempel en kortare högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet).	88
Analytiska färdigheter och omdöme	3	Bedömningar av en rad fakta eller situationer som kräver analys eller jämförelse av alternativ.	27
Planerings- och organisationsförmåga	2	Planerar okomplicerade uppgifter eller aktiviteter, vissa pågående.	15
Fysiska färdigheter	3	Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.	27
Ansvar för patient- och klientvård	1	Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.	4
Ansvar för policy- och tjänsteutveckling	2	Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar av dess praxis.	12
Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser	1	Tar personligt hand om utrustning och resurser som används i det egna arbetet.	5
Ansvar för människor	2	Handleder eller samordnar personal i det dagliga arbetet, utbildar andra regelbundet eller ger grundläggande HR-råd.	12
Ansvar för informationsresurser	3	För formella protokoll, skriver regelbundet rapporter eller frågor eller underhåller informationssystem som en betydande uppgift.	16
Ansvar för forskning och utveckling	1	Genomför enkäter eller revisioner för det egna arbetet; deltar ibland i forskning eller testning.	5
Handlingsfrihet	2	Följer standardförfaranden och prejudikat; någon finns vanligen tillgänglig att fråga; arbetet kan kontrolleras.	12
Fysisk ansträngning	2	Sitter eller står ofta i en begränsad position, eller gör tillfälligt lätta till måttliga ansträngningar.	7
Mental ansträngning	2	Ofta koncentration på förutsägbart arbete, eller tillfällig koncentration på oförutsägbart arbete.	7
Känslomässig ansträngning	2	Tillfällig exponering, eller frekvent indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.	11
Arbetsförhållanden	2	Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.	7
Summa (band 4: 271 till 325)			276