Exempel Referensprofiler för en allmän digital hälso- och sjukvårdsorganisation, inte officiella befattningsbeskrivningar Om den här referensen.

Arbetsvärdering

Varje rollnivå poängsätts på 16 faktorer. Varje faktor har numrerade nivåer som ger ett fastställt antal poäng, och summan placerar rollnivån i dess band.

Principer för poängsättning

Poängspann för band

BandFrånTill
Band 10160
Band 2161215
Band 3216270
Band 4271325
Band 5326395
Band 6396465
Band 7466539
Band 8a540584
Band 8b585629
Band 8c630674
Band 8d675720
Band 9721765

De 16 faktorerna

1. Kommunikations- och relationsfärdigheter

Färdigheter som behövs för att kommunicera med, och bygga relationer med, kollegor, patienter, allmänheten och partner. Tar hänsyn till hur komplex, känslig eller omstridd informationen är, och till hinder för förståelse eller acceptans.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Ger och tar emot rutinmässig information muntligt, främst med kollegor.5
2Ger och tar emot rutinmässig information muntligt, skriftligt eller elektroniskt, med kollegor och andra.12
3Ger rutinmässig information som kräver takt eller övertalning, eller komplex eller känslig information, eller enkel utbildning för grupper.21
4Ger komplex, känslig eller omstridd information som kräver övertalnings-, förhandlings- eller utbildningsförmåga, eller mycket komplex information.32
5Ger mycket komplex eller omstridd information som kräver utvecklad övertalnings- och förhandlingsförmåga, presenterar för stora grupper eller kommunicerar där det finns betydande hinder för acceptans.45
6Ger mycket komplex och mycket omstridd information där det finns betydande hinder för acceptans, med den högsta nivån av kommunikationsförmåga.60

2. Kunskap, utbildning och erfarenhet

Den kunskap och erfarenhet som behövs för att utföra arbetet, oavsett varifrån den kommer, inklusive formell utbildning, kvalifikationer och erfarenhet.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Några få rutinförfaranden, som lärs in på jobbet under en kort introduktion.16
2En rad rutinförfaranden, som lärs in genom utbildning på arbetsplatsen och introduktion.36
3En rad förfaranden, vissa som inte är rutin, som kräver grundläggande teori (till exempel en kvalifikation på nivå 3 eller motsvarande erfarenhet).60
4En rad förfaranden, mestadels icke-rutin, som kräver teori på mellannivå (till exempel en kortare högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet).88
5Expertis inom en specialisering, underbyggd av teori eller praktisk erfarenhet (examensnivå eller motsvarande).120
6Specialistkunskap över hela specialiseringen (nivå motsvarande ett eftergymnasialt specialistdiplom eller motsvarande erfarenhet).156
7Högt utvecklad specialistkunskap över hela specialiseringen (masternivå eller motsvarande).196
8Avancerad kunskap (doktorsexamen plus ytterligare utbildning eller motsvarande), eller specialistkunskap över mer än en disciplin som byggts upp under lång tid.240

3. Analytiska färdigheter och omdöme

Den analys och det omdöme som behövs för att bearbeta information, lösa problem och fatta beslut.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Bedömningar av okomplicerade fakta eller situationer.6
2Bedömningar av fakta eller situationer, där vissa kräver analys.15
3Bedömningar av en rad fakta eller situationer som kräver analys eller jämförelse av alternativ.27
4Bedömningar av komplexa fakta eller situationer som kräver analys, tolkning och jämförelse av alternativ.42
5Bedömningar av mycket komplexa fakta eller situationer som kräver analys, tolkning och jämförelse av alternativ.60

4. Planerings- och organisationsförmåga

Den planering och organisering som behövs för att driva aktiviteter, program, tjänster eller strategier.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Organiserar det egna dagliga arbetet.6
2Planerar okomplicerade uppgifter eller aktiviteter, vissa pågående.15
3Planerar flera komplexa aktiviteter och justerar planerna vid behov.27
4Planerar ett brett spektrum av komplexa aktiviteter eller strategier och justerar dem vid behov.42
5Utformar långsiktiga strategiska planer, med osäkerhet och effekter i hela organisationen.60

5. Fysiska färdigheter

De fysiska färdigheter som behövs, såsom fingerfärdighet, koordination, tangentbordsvana och körning.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Litet behov av fysiska färdigheter.6
2Färdigheter som tillägnats genom övning, såsom vanlig tangentbordsanvändning eller körning.15
3Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.27
4Mycket utvecklade färdigheter som kräver precision eller snabbhet och hög koordination mellan hand och öga.42
5Den högsta nivån av precision, snabbhet och koordination.60

6. Ansvar för patient- och klientvård

Ansvar för att bedöma, behandla, vårda eller ge råd till patienter och klienter. För de flesta digitala roller och verksamhetsstödjande roller är detta enbart tillfällig kontakt.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.4
2Ger allmänna icke-kliniska råd, information eller tjänster direkt till patienter eller allmänheten.9
3Ger personlig omvårdnad, grundläggande kliniska tekniska tjänster eller grundläggande kliniska råd.15
4Utför klinisk vård, tillhandahåller kliniska tekniska tjänster eller ger råd om patienters vård.22
5Utvecklar vårdprogram, tillhandahåller specialiserade kliniska tekniska tjänster eller ger specialiserade råd om patientvård.30
6Utvecklar specialiserad vård, ger mycket specialiserade råd eller är ansvarig för en del av en klinisk tjänst.39
7Ansvarig för att leverera en klinisk tjänst eller vårdtjänst.49
8Organisationsövergripande ansvar för kliniska tjänster eller vårdtjänster.60

7. Ansvar för policy- och tjänsteutveckling

Ansvar för att utveckla och genomföra policyer och tjänster, och hur långt effekterna sträcker sig.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Följer policyer som andra har fastställt; kan lämna synpunkter på förändringar.5
2Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar av dess praxis.12
3Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar som påverkar andra områden.21
4Genomför policy och utvecklar policy eller tjänster för en tjänst eller flera områden.32
5Genomför och utvecklar en rad policyer eller tjänster för en direktion.45
6Organisationsövergripande ansvar för större policy- eller tjänsteutveckling i eller bortom organisationen.60

8. Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser

Ansvar för pengar, budgetar, utrustning, lager, byggnader och andra tillgångar.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Tar personligt hand om utrustning och resurser som används i det egna arbetet.5
2Hanterar kontanter eller värdesaker, tar hand om utrustning som används av andra, kontrollerar lager eller attesterar små betalningar.12
3Attesterar betalningar, köper vissa tillgångar eller förnödenheter, följer upp eller förfogar över en delegerad budget eller underhåller tillgångar.21
4Förfogar över eller fastställer budgeten för en avdelning eller tjänst, eller köper eller underhåller dess tillgångar.32
5Förfogar över eller fastställer budgetar, eller förvaltar tillgångar, för flera tjänster.45
6Organisationsövergripande ansvar för organisationens ekonomi eller tillgångar.60

9. Ansvar för människor

Ansvar för att leda, handleda, utbilda eller utveckla personal, eller för att tillhandahålla personaltjänster (HR).

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Visar nya eller mindre erfarna kollegor hur man utför det egna arbetet.5
2Handleder eller samordnar personal i det dagliga arbetet, utbildar andra regelbundet eller ger grundläggande HR-råd.12
3Leder en grupp personal i det dagliga arbetet, undervisar i grund- eller specialistutbildning eller ger grundläggande HR-råd.21
4Har linjeansvar för en funktion eller avdelning, utformar utbildningsprogram som huvuduppgift eller levererar hela spektrumet av HR-tjänster.32
5Har linjeansvar för flera avdelningar, eller leder utbildning eller en stor del av HR i hela organisationen.45
6Organisationsövergripande ansvar för organisationens personal eller HR-funktion.60

10. Ansvar för informationsresurser

Ansvar för information och informationssystem, på papper eller digitalt, inklusive journaler, data och de system som håller dem.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Registrerar information som befattningshavaren själv producerar.4
2Matar in eller lagrar data som sammanställts av andra, eller skriver ibland rapporter eller frågor.9
3För formella protokoll, skriver regelbundet rapporter eller frågor eller underhåller informationssystem som en betydande uppgift.16
4Anpassar eller utformar informationssystem enligt andras specifikationer, eller driver informationssystem för en avdelning som huvuduppgift.24
5Utformar och utvecklar större informationssystem, eller driver informationssystem för flera tjänster som huvuduppgift.34
6Förvaltar och utvecklar informationssystem i hela organisationen som huvuduppgift.46
7Organisationsövergripande ansvar för organisationens informationssystem.60

11. Ansvar för forskning och utveckling

Ansvar för formell forskning, utveckling, utvärdering, revisioner, testning och försök.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Genomför enkäter eller revisioner för det egna arbetet; deltar ibland i forskning eller testning.5
2Utför regelbundet forskning, utveckling, försök eller testning av utrustning och system som en del av arbetet.12
3Genomför forskning eller utveckling inom formella program som huvuduppgift.21
4Samordnar och genomför forsknings- och utvecklingsprogram.32
5Initierar och utvecklar forsknings- och utvecklingsprogram som stöder organisationens mål.45
6Initierar och utvecklar forsknings- och utvecklingsprogram med effekter bortom organisationen.60

12. Handlingsfrihet

Hur långt befattningshavaren själv avgör vad som ska göras och hur, och hur nära arbetet handleds.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Arbetar inom fastställda förfaranden, med handledning nära till hands.5
2Följer standardförfaranden och prejudikat; någon finns vanligen tillgänglig att fråga; arbetet kan kontrolleras.12
3Följer definierade policyer och förfaranden; arbetet styrs snarare än handleds.21
4Resultaten är definierade, men befattningshavaren avgör hur de uppnås, inom bred policy.32
5Arbetar inom allmänna policyer och avgör i de flesta fall själv hur de ska tolkas.45
6Tolkar övergripande policy och strategi för att sätta mål och standarder.60

13. Fysisk ansträngning

Den fysiska ansträngning som krävs, med hänsyn till hur ofta, hur länge och hur intensivt.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Sitter, står och går, med liten fysisk ansträngning.3
2Sitter eller står ofta i en begränsad position, eller gör tillfälligt lätta till måttliga ansträngningar.7
3Ofta lätt ansträngning under långa perioder, eller ofta måttlig ansträngning under korta perioder.12
4Ständig lätt ansträngning, ofta måttlig ansträngning under långa perioder eller tillfällig intensiv ansträngning.18
5Ständig måttlig ansträngning, eller ofta intensiv ansträngning.25

14. Mental ansträngning

Den koncentration som krävs, med hänsyn till hur ofta, hur länge och hur förutsägbart arbetet är.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Allmän uppmärksamhet; tillfällig koncentration på förutsägbart arbete.3
2Ofta koncentration på förutsägbart arbete, eller tillfällig koncentration på oförutsägbart arbete.7
3Ofta koncentration på oförutsägbart arbete, eller tillfällig långvarig koncentration.12
4Ofta långvarig koncentration, eller tillfällig intensiv koncentration.18
5Ofta intensiv koncentration.25

15. Känslomässig ansträngning

De känslomässiga kraven i arbetet, från direkt eller indirekt exponering för påfrestande omständigheter, såsom att läsa påfrestande ärendejournaler eller hantera allvarliga incidenter.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Sällsynt exponering, eller tillfällig indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.5
2Tillfällig exponering, eller frekvent indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.11
3Frekvent exponering för påfrestande omständigheter, eller tillfällig exponering för mycket påfrestande sådana.18
4Tillfällig exponering för traumatiska omständigheter, eller frekvent exponering för mycket påfrestande sådana.25

16. Arbetsförhållanden

Exponering för obehagliga förhållanden eller faror. Nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar räknas på nivå 2.

NivåSammanfattning av nivånPoäng
1Sällsynt exponering för obehagliga förhållanden.3
2Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.7
3Frekventa obehagliga förhållanden, eller tillfälliga mycket obehagliga sådana.12
4Viss exponering för faror, eller frekventa mycket obehagliga förhållanden.18
5Betydande exponering för faror.25