Исследователь пользователей начального уровня

Диапазон 5 · Исследователь пользователей · Баллов оценки должности: 342

Этот текст переведён с английского языка помощником на основе искусственного интеллекта и ещё не проверен носителем языка. Цитаты из рамки компетенций профессии цифровых технологий и данных правительства Соединённого Королевства (UK GDaD PCF) и из ESCO оставлены на английском языке.

Уровень UK GDaD PCF: Junior user researcher

Чаще всего соответствует грейду государственной службы EO или HEO.

A junior user researcher is embedded in a multidisciplinary team to carry out user research activities.
At this role level, you will:
have some practical experience but need regular guidance and training to produce your best work and develop your skills
work in combination with a more senior user researcher

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Обязанности

Под руководством более старшего исследователя планировать и проводить исследовательские сессии с пациентами, лицами, осуществляющими уход, и сотрудниками.
Использовать такие методы, как интервью, тестирование удобства использования и контекстное наблюдение в учреждениях помощи.
Получать информированное согласие, адаптировать сессии к потребностям участников и сообщать о любых проблемах защиты.
Анализировать выводы и представлять их команде как ясные практические знания.
Привлекать разнообразных участников, включая людей, которым трудно пользоваться услугами.

Навыки

Навык	Ожидаемый уровень	Что означает этот уровень
Agile research practicesUK GDaD PCF	Осведомлённость (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Рабочий (2)	You can: understand how to apply basic techniques for the analysis of research data and synthesis of findings effectively involve your team in analysis and synthesis present clear findings that colleagues can understand and use
Inclusive researchUK GDaD PCF	Осведомлённость (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Осведомлённость (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Осведомлённость (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Рабочий (2)	You can: plan and conduct a user research project, with support understand when to use basic user research methods and how to apply them correctly effectively involve your team in research activities
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Осведомлённость (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Понимание услуг здравоохранения и уходаЭтот справочник	Осведомлённость (1)	Вы можете: описать основные части системы здравоохранения и ухода и услуги, которые поддерживает организация объяснить, почему безопасность пациентов и конфиденциальность важны в вашей работе
Этичные исследования с пациентами и работниками сферы уходаЭтот справочник	Рабочий (2)	Вы можете: планировать исследовательские сессии, на которых получается информированное согласие и защищаются благополучие и частная жизнь участников адаптировать сессии для людей, которые нездоровы, расстроены или находятся в уязвимом положении, и понимать, когда нужно остановиться распознавать проблемы защиты, возникающие в ходе исследования, и сообщать о них
Управление информацией и защита данныхЭтот справочник	Рабочий (2)	Вы можете: применять принципы защиты данных в своей работе участвовать в оценке воздействия на защиту данных правильно обрабатывать запросы информации и записи
Равенство, разнообразие и инклюзивностьЭтот справочник	Рабочий (2)	Вы можете: распознавать поведение, исключающее других, и противостоять ему учитывать разные потребности при планировании своей работы

Типичная квалификация и опыт

Высшее образование в соответствующей области, такой как социальные науки или психология, или равноценный опыт.

Описание диапазона 5

Знания: Профессиональные или технические знания, как правило, на основе высшего образования или равноценного опыта.
Самостоятельность: Работает на общие цели в рамках профессиональных стандартов; планирует свою работу.
Масштаб: Собственная профессиональная работа в команде или продукте.
Руководство: Может направлять и проверять работу вспомогательного персонала и учеников.
Ответственность: Качество собственной профессиональной работы.

Оценка должности (иллюстративная)

Фактор	Уровень	Описание уровня	Баллы
Навыки общения и взаимодействия	4	Передаёт сложную, деликатную или спорную информацию, требующую навыков убеждения, переговоров или обучения, либо очень сложную информацию.	32
Знания, подготовка и опыт	5	Экспертиза в специализации, основанная на теории или практическом опыте (уровень высшего образования или равноценный).	120
Аналитические навыки и навыки суждения	3	Суждения о различных фактах или ситуациях, требующих анализа или сравнения вариантов.	27
Навыки планирования и организации	2	Планирует несложные задачи или мероприятия, некоторые из них текущие.	15
Физические навыки	3	Развитые навыки, требующие скорости или точности, такие как продвинутая работа с клавиатурой.	27
Ответственность за помощь пациентам и клиентам	1	Помогает пациентам, клиентам или родственникам при эпизодическом контакте.	4
Ответственность за развитие политики и услуг	2	Внедряет политику в своей области и предлагает изменения её практики.	12
Ответственность за финансовые и материальные ресурсы	1	Бережно относится к оборудованию и ресурсам, используемым в своей работе.	5
Ответственность за людей	1	Показывает свои рабочие процедуры новым или менее опытным коллегам.	5
Ответственность за информационные ресурсы	3	Ведёт официальные протоколы, регулярно составляет отчёты или запросы либо обслуживает информационные системы в качестве значительной обязанности.	16
Ответственность за исследования и разработки	3	Проводит исследования или разработки в рамках формальных программ в качестве основной обязанности.	21
Свобода действий	3	Следует определённой политике и процедурам; работой управляют, а не надзирают за ней.	21
Физическая нагрузка	2	Часто сидит или стоит в стеснённом положении либо время от времени испытывает лёгкую или умеренную нагрузку.	7
Умственная нагрузка	3	Частая концентрация на непредсказуемой работе либо эпизодическая длительная концентрация.	12
Эмоциональная нагрузка	2	Эпизодическое воздействие или частое косвенное воздействие тяжёлых обстоятельств.	11
Условия труда	2	Эпизодические неприятные условия, частые поездки или работа на открытом воздухе либо почти непрерывная работа с экраном в большинство дней.	7
Итого (диапазон 5: от 326 до 395)			342