Junior gebruikersonderzoeker

Band 5 · Gebruikersonderzoeker · 342 punten van de functiewaardering

Deze tekst is door een AI-assistent uit het Engels vertaald en is nog niet beoordeeld door een moedertaalspreker. Citaten uit het UK GDaD PCF (het kader voor digitale en datagerelateerde beroepen van de Britse overheid) en uit ESCO blijven in het Engels.

Niveau in het UK GDaD PCF: Junior user researcher

Wordt het vaakst uitgevoerd op rang EO of HEO van de Britse Civil Service.

A junior user researcher is embedded in a multidisciplinary team to carry out user research activities.
At this role level, you will:
have some practical experience but need regular guidance and training to produce your best work and develop your skills
work in combination with a more senior user researcher

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Verantwoordelijkheden

Met begeleiding van een meer senior onderzoeker sessies voor onderzoek met patiënten, mantelzorgers en personeel plannen en houden.
Methoden zoals interviews, bruikbaarheidstesten en observatie in context in zorgomgevingen gebruiken.
Geïnformeerde toestemming vragen, sessies aanpassen aan de behoeften van deelnemers en zorgen over bescherming van kwetsbare personen aankaarten.
Bevindingen analyseren en ze presenteren aan het team als duidelijk, bruikbaar inzicht.
Diverse deelnemers werven, onder wie mensen die diensten moeilijk kunnen gebruiken.

Vaardigheden

Vaardigheid	Verwacht niveau	Wat het niveau betekent
Agile research practicesUK GDaD PCF	Bewustzijn (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Toepassend (2)	You can: understand how to apply basic techniques for the analysis of research data and synthesis of findings effectively involve your team in analysis and synthesis present clear findings that colleagues can understand and use
Inclusive researchUK GDaD PCF	Bewustzijn (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Bewustzijn (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Bewustzijn (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Toepassend (2)	You can: plan and conduct a user research project, with support understand when to use basic user research methods and how to apply them correctly effectively involve your team in research activities
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Bewustzijn (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Diensten voor gezondheid en zorg begrijpenDeze referentie	Bewustzijn (1)	U kunt: de belangrijkste onderdelen van het stelsel van gezondheid en zorg en de diensten die de organisatie ondersteunt beschrijven uitleggen waarom patiëntveiligheid en vertrouwelijkheid ertoe doen in uw werk
Ethisch onderzoek met patiënten en zorgpersoneelDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: onderzoekssessies plannen die geïnformeerde toestemming krijgen en het welzijn en de privacy van deelnemers beschermen sessies aanpassen voor mensen die ziek, van streek of in kwetsbare omstandigheden zijn en weten wanneer te stoppen zorgen over bescherming van kwetsbare personen die in onderzoek opkomen herkennen en melden
Informatiebeheer en gegevensbeschermingDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: beginselen van gegevensbescherming toepassen op uw werk bijdragen aan beoordelingen van gevolgen voor gegevensbescherming verzoeken om informatie en dossiers juist afhandelen
Gelijkheid, diversiteit en inclusieDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: gedrag herkennen en aanpakken dat anderen uitsluit verschillende behoeften meewegen wanneer u uw werk plant

Typische kwalificaties en ervaring

Een bachelor in een relevant vak, zoals sociale wetenschappen of psychologie, of gelijkwaardige ervaring.

Overzicht van Band 5

Kennis: Professionele of technische kennis, doorgaans uit een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
Zelfstandigheid: Werkt naar brede doelen binnen professionele normen; plant het eigen werk.
Reikwijdte: Eigen professioneel werk binnen een team of product.
Leiderschap: Kan het werk van ondersteunend personeel en leerlingen begeleiden en controleren.
Verantwoording: Kwaliteit van het eigen professionele werk.

Functiewaardering (illustratief)

Factor	Niveau	Samenvatting van het niveau	Punten
Communicatie- en relatievaardigheden	4	Geeft complexe, gevoelige of omstreden informatie die overtuigings-, onderhandelings- of trainingsvaardigheden vraagt, of zeer complexe informatie.	32
Kennis, opleiding en ervaring	5	Deskundigheid in een specialisme, ondersteund door theorie of praktijkervaring (bachelorniveau of gelijkwaardig).	120
Analytische en oordeelsvaardigheden	3	Oordelen over een reeks feiten of situaties die analyse of vergelijking van opties vragen.	27
Plannings- en organisatievaardigheden	2	Plant eenvoudige taken of activiteiten, waarvan sommige doorlopend.	15
Lichamelijke vaardigheden	3	Ontwikkelde vaardigheden die snelheid of nauwkeurigheid vragen, zoals gevorderd toetsenbordgebruik.	27
Verantwoordelijkheid voor de zorg voor patiënten en cliënten	1	Helpt patiënten, cliënten of familieleden bij incidenteel contact.	4
Verantwoordelijkheid voor beleid en dienstontwikkeling	2	Voert beleid uit voor het eigen gebied en stelt wijzigingen in de werkwijze ervan voor.	12
Verantwoordelijkheid voor financiële en materiële middelen	1	Draagt persoonlijk zorg voor apparatuur en middelen die in het eigen werk worden gebruikt.	5
Verantwoordelijkheid voor mensen	1	Laat nieuwe of minder ervaren collega’s de eigen werkroutines zien.	5
Verantwoordelijkheid voor informatiebronnen	3	Maakt formele notulen, schrijft regelmatig rapporten of query’s, of onderhoudt informatiesystemen als belangrijke taak.	16
Verantwoordelijkheid voor onderzoek en ontwikkeling	3	Voert als hoofdtaak onderzoek of ontwikkeling uit binnen formele programma’s.	21
Handelingsvrijheid	3	Volgt omschreven beleid en procedures; het werk wordt aangestuurd en niet onder toezicht uitgevoerd.	21
Lichamelijke inspanning	2	Regelmatig zitten of staan in een beperkte houding, of af en toe lichte tot matige inspanning.	7
Geestelijke inspanning	3	Regelmatig concentratie op onvoorspelbaar werk, of af en toe langdurige concentratie.	12
Emotionele inspanning	2	Af en toe blootstelling, of regelmatig indirecte blootstelling, aan schokkende omstandigheden.	11
Werkomstandigheden	2	Af en toe onaangename omstandigheden, regelmatig reizen of buitenwerk, of bijna continu beeldschermgebruik op de meeste dagen.	7
Totaal (Band 5: 326 tot 395)			342