広報リード

バンド 6 · コミュニケーション担当者 · 職務評価 441 ポイント

このテキストは英語から AI アシスタントによって翻訳されたもので、日本語を母語とする方による確認はまだ行われていません。英国政府デジタル・データ専門職能力フレームワーク(UK GDaD PCF)と ESCO からの引用は英語のままです。

社内広報やデジタルチャネルなど、主要なプログラムまたは領域の広報を率い、機微なメディア対応を扱う。

責任

新しい臨床システムなど、主要なプログラムの広報とエンゲージメントを主導する。
患者と職員にデジタルサービスの利用を促すキャンペーンを計画し、評価する。
機微なメディアからの問い合わせに対応し、スポークスパーソンを準備する。
運用チームとともに、インシデントやサービス停止の広報を計画する。
変更や難しいメッセージの伝え方について、リーダーに助言する。
広報担当職員を監督する。

スキル

スキル	期待されるレベル	このレベルの意味
コミュニケーションの戦略と計画このリファレンス	実践者 (3)	できること: 患者にデジタルサービスの利用を促すなど、行動を変えるキャンペーンを計画する受け手の洞察と評価を使って、キャンペーンを改善するインシデントやサービス停止のためのコミュニケーションを計画する
社内コミュニケーションこのリファレンス	実践者 (3)	できること: 新しい臨床システムなど、大きな変化のための社内コミュニケーションを計画する職員との関わり方と、難しいメッセージの伝え方について、リーダーに助言するフィードバックとデータを使ってチャネルを改善する
デジタルおよびソーシャルメディアこのリファレンス	実践者 (3)	できること: 組織のデジタルチャネルとそのコンテンツ計画を管理するインシデント時を含め、否定的または誤解を招く投稿に対応するアナリティクスを使って、到達とエンゲージメントを改善する
メディアリレーションズこのリファレンス	実践者 (3)	できること: インシデントやデータ侵害に関するものを含め、機微で受け身のメディアからの問い合わせに対応する広報担当者に説明し、準備させる健康・テクノロジー分野の記者との関係を築く
User-centred content designUK GDaD PCF	実践者 (3)	You can: show a deep understanding of end-to-end journeys and how content is affected within these journeys identify where journey fixes or content improvements need to be made take responsibility for assuring the quality of content from more junior colleagues, and coaching and guiding them to improve ensure that content is regularly reviewed and evaluated, contributing to continuous improvements and iteration encourage a continuous improvement mindset in teams and more junior content colleagues deliver through others, and direct and critique their work
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	実務 (2)	You can: identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs build and reach consensus with stakeholders work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions
保健・ケアサービスの理解このリファレンス	実務 (2)	できること: 自分の仕事が支える臨床・ケアのワークフローを説明する臨床・ケアの同僚と、一般的な医療用語を正しく使う変更が患者のケアにいつ影響しうるかを見分けて伝える

一般的な資格と経験

広報の学位または専門資格、または同等の経験。
キャンペーンを計画して評価した経験。

バンド 6 の概要

知識: さまざまな手順にわたる専門知識。追加の研修や経験によって培われる。
自律性: 自立して働き、自分の領域の方針を解釈し、複雑な問題では助言を求める。
範囲: プロダクト、サービス、またはワークストリーム。
リーダーシップ: 小さなチームを率いたり、同僚をメンターしたりすることがある。
アカウンタビリティ: 自分のワークストリームの成果と、提供した助言の質。

職務評価(例示)

要素	レベル	レベルの要約	ポイント
コミュニケーションと関係構築のスキル	5	高度な説得と交渉を要する非常に複雑または議論を呼ぶ情報を伝える、大人数に発表する、または受け入れに大きな障壁がある状況で伝える。	45
知識、研修、経験	6	専門分野の全範囲にわたる専門知識(大学院ディプロマレベルまたは同等)。	156
分析と判断のスキル	4	分析、解釈、選択肢の比較を要する、複雑な事実や状況についての判断。	42
計画と組織化のスキル	3	複数の複雑な活動を計画し、必要に応じて計画を調整する。	27
身体的スキル	3	高度なキーボード操作など、速さや正確さを要する発達したスキル。	27
患者・利用者のケアに対する責任	1	偶発的な接触の中で、患者、利用者、または家族を手助けする。	4
方針とサービス開発に対する責任	3	自分の領域の方針を実行し、他の領域に影響する変更を提案する。	21
財務・物的資源に対する責任	2	現金や貴重品を扱う、他の人が使う機器を管理する、在庫を管理する、または少額の支払いを承認する。	12
人に対する責任	2	職員を日々監督または調整する、他の人を定期的に研修する、または基本的な人事の助言を行う。	12
情報資源に対する責任	4	他の人の仕様に合わせて情報システムを調整または設計する、または主な職務として部門の情報システムを運用する。	24
研究開発に対する責任	2	職務の一部として、研究、開発、試験、または機器・システムのテストを定期的に行う。	12
行動の自由度	4	成果は定められているが、広い方針の範囲で、達成の方法は担当者が決める。	32
身体的負荷	1	座る、立つ、歩くが中心で、身体的負荷はほとんどない。	3
精神的負荷	3	予測できない仕事に頻繁に集中する、またはときどき長時間集中する。	12
感情的負荷	1	つらい状況にさらされることはまれである、またはときどき間接的にさらされる。	5
労働条件	2	不快な条件がときどきある、移動や屋外での作業が多い、またはほとんどの日にほぼ連続して画面を使う。	7
合計(バンド 6: 396 から 465)			441