Directeur de la communication

Bande 8b · Chargé de communication · 615 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Dirige la communication et la mobilisation de l'organisation, fixe leur stratégie et conseille le conseil d'administration sur la réputation.

Responsabilités

Fixer la stratégie de communication et de mobilisation de l'organisation.
Diriger et faire progresser la fonction communication et gérer son budget.
Conseiller le directeur général et le conseil d'administration sur la réputation, la relation avec les parties prenantes et le risque de communication.
Diriger la communication de crise pendant les incidents majeurs.
Nouer des relations avec les partenaires de haut niveau, les journalistes et les associations de patients.
Façonner la manière dont l'organisation explique au public ses services numériques et son usage des données.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Stratégie et planification de la communicationCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : fixer la stratégie de communication de l'organisation diriger la communication de crise conseiller le conseil d'administration sur la réputation et la relation avec les parties prenantes
Relations avec les médiasCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : diriger les relations avec les médias pendant les incidents majeurs et les crises protéger et renforcer la réputation de l'organisation auprès des parties prenantes de haut niveau conseiller le conseil d'administration sur le risque de réputation
Communication interneCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : fixer la stratégie de communication interne et d'engagement du personnel conseiller l'équipe de direction sur la culture et l'engagement
Numérique et réseaux sociauxCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : gérer les canaux numériques de l'organisation et leurs plans de contenus gérer les publications négatives ou trompeuses, y compris pendant les incidents utiliser l'analyse d'audience pour améliorer la portée et l'engagement
Management des personnesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : encadrer hiérarchiquement une équipe, en fixant des objectifs et en menant les entretiens annuels soutenir le bien-être et gérer l'assiduité, la performance et la conduite planifier le développement et la relève de l'équipe
Gestion budgétaireCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : détenir et gérer un budget, en établissant des prévisions et en expliquant les écarts élaborer une étude d'opportunité avec ses coûts et ses bénéfices
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
Leadership and guidanceUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: make decisions characterised by medium levels of risk and complexity and recommend decisions as risk and complexity increase build consensus between services or independent stakeholders identify problems or issues in the team dynamic and rectify them engage in varying types of feedback, choosing the right type at the appropriate time and ensuring the discussion and decision stick bring people together to form a motivated team and help create the right environment for a team to work in facilitate the best team makeup depending on the situation

Qualifications et expérience habituelles

Une qualification professionnelle en communication, ou une expérience équivalente.
Une solide expérience de la direction de la communication d'une organisation complexe.

Description de la bande 8b

Connaissances: Connaissance experte de plusieurs disciplines ou d'un service de grande taille.
Autonomie: Façonne la politique et la stratégie d'un domaine étendu.
Périmètre: Plusieurs services ou équipes, ou une discipline de niveau principal.
Leadership: Gère des responsables, ou est l'autorité de référence d'une discipline.
Responsabilité: Plusieurs services, leur personnel et leurs budgets.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	6	Donne des informations très complexes et très conflictuelles malgré d'importants obstacles à l'acceptation, avec le plus haut niveau de compétences de communication.	60
Connaissances, formation et expérience	7	Des connaissances spécialisées très développées couvrant toute la spécialité (niveau master ou équivalent).	196
Compétences d'analyse et de jugement	5	Jugements sur des faits ou des situations très complexes demandant analyse, interprétation et comparaison d'options.	60
Compétences de planification et d'organisation	5	Élabore des plans stratégiques à long terme, avec de l'incertitude et des effets sur toute l'organisation.	60
Compétences physiques	2	Compétences acquises par la pratique, comme l'usage courant du clavier ou la conduite.	15
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	4	Met en œuvre la politique et élabore des politiques ou des services pour un service ou plusieurs domaines.	32
Responsabilité des ressources financières et matérielles	4	Détient ou fixe le budget d'un département ou d'un service, ou achète ou entretient ses actifs.	32
Responsabilité des personnes	4	Encadre hiérarchiquement une fonction ou un département, conçoit des programmes de formation comme tâche principale, ou fournit toute la gamme des services RH.	32
Responsabilité des ressources d'information	5	Conçoit et développe des systèmes d'information importants, ou gère les systèmes d'information de plusieurs services comme tâche principale.	34
Responsabilité de la recherche et du développement	2	Réalise régulièrement des recherches, du développement, des essais ou des tests d'équipements et de systèmes dans le cadre de l'emploi.	12
Liberté d'action	5	Travaille dans le cadre de politiques générales et, dans la plupart des cas, décide de la manière de les interpréter.	45
Effort physique	1	Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique.	3
Effort mental	3	Concentration fréquente sur un travail imprévisible, ou concentration prolongée occasionnelle.	12
Effort émotionnel	2	Exposition occasionnelle, ou exposition indirecte fréquente, à des situations pénibles.	11
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 8b : de 585 à 629)			615