Assistant de direction senior

Bande 5 · Assistant de direction · 346 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Apporte un soutien de direction au directeur général, à la présidence ou à un directeur exécutif, et coordonne l'activité de son bureau.

Responsabilités

Gérer l'agenda et les priorités du directeur général ou d'un directeur exécutif.
Traiter le courrier sensible, y compris les réclamations et les demandes des partenaires et des régulateurs.
Coordonner les réunions, les documents et les relevés d'actions de l'équipe de direction.
Rédiger les procès-verbaux formels des réunions de direction et des comités.
Suivre les engagements et les échéances de tout le bureau de direction et relancer l'avancement.
Encadrer d'autres assistants et assurer les remplacements au sein du bureau de direction.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Gestion des agendas et des réunionsCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : gérer l'agenda d'un dirigeant en fixant les priorités avec lui décider de ce qui mérite son temps et de ce que d'autres peuvent traiter planifier le cycle annuel des réunions d'un conseil ou d'une équipe de direction
Gestion du courrier et des demandesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : gérer le courrier d'un dirigeant, y compris les lettres sensibles et les réclamations rédiger des réponses qui demandent tact, exactitude et discernement veiller au respect des délais de réponse
Rédaction de procès-verbaux et comptes rendus de réunionsCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : rédiger les procès-verbaux formels des réunions du conseil et des comités, y compris des débats complexes ou conflictuels tenir des registres formels de réunions qui résistent à un audit ou à une enquête conseiller les présidents sur ce que doit faire apparaître le procès-verbal
Outils numériques de bureauCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : créer des modèles, des tableaux de suivi et des flux de travail automatisés simples rendre les documents accessibles à tous aider vos collègues à tirer le meilleur parti des outils de bureau
Gouvernance d'entreprise et conformitéCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : soutenir les réunions, les documents et les procès-verbaux des comités tenir à jour les registres de gouvernance
Gouvernance de l'information et protection des donnéesCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : appliquer les principes de protection des données à votre travail contribuer aux analyses d'impact relatives à la protection des données traiter correctement les demandes d'information et les dossiers
Communicating informationUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: work collaboratively in a group and build relationships with others identify issues through Agile 'health checks' and work with others to address them manage stakeholder expectations be flexible and capable of proactive and reactive communication host or moderate difficult discussions within the team or with senior stakeholders
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Pratique (2)	You can: identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs build and reach consensus with stakeholders work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions

Qualifications et expérience habituelles

Une solide expérience du soutien de direction, d'un niveau équivalent à une licence.

Description de la bande 5

Connaissances: Connaissances professionnelles ou techniques, généralement acquises par une licence ou une expérience équivalente.
Autonomie: Travaille vers des objectifs généraux dans le respect des normes professionnelles ; planifie son propre travail.
Périmètre: Son propre travail professionnel au sein d'une équipe ou d'un produit.
Leadership: Peut orienter et vérifier le travail du personnel de soutien et des apprentis.
Responsabilité: La qualité de son propre travail professionnel.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	4	Donne des informations complexes, sensibles ou conflictuelles demandant des compétences de persuasion, de négociation ou de formation, ou des informations très complexes.	32
Connaissances, formation et expérience	5	Une expertise dans une spécialité, fondée sur la théorie ou l'expérience pratique (niveau licence ou équivalent).	120
Compétences d'analyse et de jugement	3	Jugements sur divers faits ou situations demandant une analyse ou une comparaison d'options.	27
Compétences de planification et d'organisation	3	Planifie plusieurs activités complexes et ajuste les plans si nécessaire.	27
Compétences physiques	3	Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier.	27
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	2	Met en œuvre les politiques dans son domaine et propose des changements à ses pratiques.	12
Responsabilité des ressources financières et matérielles	2	Manipule des espèces ou des objets de valeur, entretient des équipements utilisés par d'autres, contrôle des stocks ou autorise de petits paiements.	12
Responsabilité des personnes	2	Encadre ou coordonne le personnel au quotidien, forme régulièrement d'autres personnes ou donne des conseils RH de base.	12
Responsabilité des ressources d'information	3	Rédige des procès-verbaux formels, rédige régulièrement des rapports ou des requêtes, ou maintient des systèmes d'information comme tâche importante.	16
Responsabilité de la recherche et du développement	1	Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests.	5
Liberté d'action	3	Suit des politiques et des procédures définies ; le travail est piloté plutôt que supervisé.	21
Effort physique	2	Position assise ou debout fréquente dans une posture contrainte, ou effort léger à modéré occasionnel.	7
Effort mental	3	Concentration fréquente sur un travail imprévisible, ou concentration prolongée occasionnelle.	12
Effort émotionnel	1	Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles.	5
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 5 : de 326 à 395)			346